to read complaints and reviews, or file yours.Veraset İşlemi Sonrası Vodafone Hatlarımız Arama Yapamıyor
Vodafone’a ait 0538***0903 ve 0532***0304 numaralı faturalı hatlarımız için 07.11.2026 tarihinde veraset işlemi yaptırdık. Bu işlemden sonra her iki hattımız da tamamen arama yapamaz hale geldi ve o günden beri hiçbir numarayı arayamıyoruz.
Afyon merkezde yaşıyoruz ve sorun bulunduğumuz her noktada aynı şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradık, Vodafone bayilerine de gittik ancak sorunu çözemediler, net bir açıklama da yapılmadı. Hatlar açık ve faturalı olmasına rağmen arama yapamamak hem günlük hayatımızı hem de işlerimizi ciddi şekilde aksatıyor.
Veraset işlemi sonrası arama kısıtlaması veya sistemsel bir engel varsa bunun acilen kaldırılmasını, hatlarımızın derhal arama yapabilir hale getirilmesini ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
