to read complaints and reviews, or file yours.Geç Kalan Ve Kirli Otobüsün Bilgi Eksikliği İçin Tam Ücret İadesi Talebi
As Kahramanmaraş firmasının 15 Kasım Pazar günü saat 01.00 kalkışlı Ankara (AŞTİ) – Kahramanmaraş seferi için 3 adet bilet satın aldık. Normal şartlarda sabah 08.30’da Kahramanmaraş’ta olmamız gerekirken, otobüs hareket saatinden yaklaşık 1,5 saat sonra, ancak 02.23’te perona gelebildi ve geldiği halde bir süre daha hareket etmeyerek bekledi. Gece yarısı terminalde bu kadar uzun süre bekletilmemiz nedeniyle tüm varış planlarımız aksadı.
Perona yanaşan otobüsün içi aşırı derecede kirli ve bakımsızdı. Yaşanan bu ciddi gecikmeye ve hijyen eksikliğine rağmen firma yetkilileri veya personel tarafından yolculara hiçbir bilgilendirme yapılmadı, en ufak bir özür dahi dilenmedi. Hem zamanımızdan ve planlarımızdan hem de hijyen koşullarından ödün vermek zorunda bırakıldık.
Bu seferde yaşadığımız sorumsuzluğun incelenmesini, ilgili sefer ve araç hakkında gerekli denetimlerin yapılmasını ve özellikle almış olduğumuz 3 adet biletin ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini açık ve net şekilde talep ediyorum.
