Eylül Faturasına Eklenen Hatalı Hat Kapama Bedeli
Turkcell faturalı hattım için ağustos ayı faturamı geciktirdiğim için, hat ...kapama bedeli de dahil olmak üzere 595 TL ödeme yaptım ve buraya kadar her
Turkcell faturalı hattım için ağustos ayı faturamı geciktirdiğim için, hat ...kapama bedeli de dahil olmak üzere 595 TL ödeme yaptım ve buraya kadar her
Turkcell mobil hattıma ait faturamı son ödeme tarihinde ödeyemedim ve son ödeme tarihi geçti. Bunun üzerine 4 Temmuz 202...6 saat 14:11’de müşteri hizmetlerinden S****** isimli bir temsilci tarafından arandım. Görüşme sırasında bana, faturanın son ödeme tarihi geçer geçmez her gün faiz işleyeceği söyle
Turkcell faturalı hattımı, yaşadığım operatör sorunları ve haksız internet ek paket ücretlendirmeleri ile fahiş fiyatlan...dırmalar nedeniyle Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşımama rağmen, 10.05.2026 tarihinde hiç kullanım sağlamadığım 300 TL’lik internet paketi ile birlikte toplam 305,53 TL tutarlı ve s
"İadem şu an Yapıldı. Teşekkürler"
Turkcell hattım için Ziraat Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen aylardır hesabımda para bulunduğu... halde faturam son ödeme tarihine geçip hat kapanmasına rağmen otomatik olarak ödenmedi. Son fatura döneminde ise bu aksayan otomatik ödeme nedeniyle farklı banka kredi kartımdan
"Benim sorunumu düzelttiler iadem yapıldı fakat babamın da aynı sorundan muzdarip olduğunu bildiriyorum lütfen onunda iadesini gerçekleştirin 05073***"
Turkcell hattıma ait Aralık 2025 dönemine ilişkin faturamda yaklaşık 50 TL ...tutarında “geç yansıtma bedeli” adı altında bir ücret yansıtıldığını gördüm
Turkcell faturamın son ödeme tarihi 02/12/2025 hattım kullanıma kapatılıyor. Tabii ki kapatılması gerekiyor çünkü ödeme ...yapmamışım. Fakat şöyle bir durum var, hattım dışarıdan gelen aramalara da kapatılıyor. Nasıl oluyor son ödeme tarihi geçer geçmez dışarıdan gelen ödemelere de kapatılabiliyor. Bil
Şu an kullanmakta olduğum hattımı Turkcell'den 20-25 gün önce satın aldım. İlk faturam çıktı ve son ödeme tarihim 02.06....2025 olmasına rağmen, bugün Turkcell tarafından tehdit edici bir SMS aldım. Son ödeme tarihi geçmediği halde, faturamı ödemediğim gerekçesiyle yasal işlem başlatılacağı belirtilmiş
Turkcell'de taahhüt süresinden önce sözleşmemi sonlandırdım. Çekim gücünü asla ve asla beğenmedim senelerdir bir sıkıntı... yok yoktu. Sonradan bu şekilde bir hata yaptılarsa haklı olarak cayabilirim diye düşünüyorum. 1443 lira gibi bir fatura çıkarmışlar bu kadar fazla olması çok abartılı kesinlikle ö

Turkcell faturam her ayın 25 inde kesiliyor. Uygulamadan değiştirmeye çalışıyorum. En son adıma geliyorum ama evet seçen...eğine tıklamıyor, hayır a tıklayabiliyor. Birçok defa denedim sonuç aynı. Ben maaşımı o zaman da almadığım için son ödeme tarihi geçiyor. Bu konuda yardım talebi bekliyorum.
Turkcell'den aldığım numaram, daha ilk faturamın ödemesi geçmiş olmasına rağmen çift yönlü kapatıldı. Hatların kapanış v...e avukata aktarım süreci 90 gün olmasına rağmen, tek yönlü kapatıldıktan bir hafta sonra çift yönlü olarak kapatıldı. Ve şu an o numaramdan beni arayanlar için mağdur duruma düşmüş

Turkcell 0533*****14 numaralı faturalı hatta sahibim. Son ödeme tarihi geçer geçmez hattımı aramaya kapadılar. Banka Kar...tı ile faturamı ödeme yapmak istiyorum fakat hattım kapatıldığı için SMS telefonuma gelmiyor, bildirimlerini bile kapatmışlar. Bu kadar kısıtlama gereği var mı? Müşteri Hizmetleri
Turkcell den farklı bir operatöre hattımı taşıdım. Son fatura kesildi ödeme tarihi 05.06.2024 olduğu halde 03.06.2024 ta...rihinde "488******22 kimlik numarası adına kayıtlı aboneliğinize ait ödenmemiş fatura borcunuz bulunmaktadır. Ödeme yapılmadığı takdirde borca ilişkin yasal süreç başlatılacaktır.
Turkcell Nisan 2024 tarihli faturamın son ödeme tarihi gönderdiğim fotoğrafta görüldüğü üzere 06.05.2024 tarihidir. Son ...ödeme tarihi geçmemesine rağmen faturama TÖHAŞ Geç Tahsilat Bedeli yansıtılmıştır. Faturamı son ödeme tarihi geçmemesine rağmen bu bedelin yansıtılması doğru değildir. Bu hatanın d


Turkcell, faturalar konusunda maalesef müşterilerini mağdur ediyor. Faturamı unuttuğum için son ödeme tarihi geçmiş. San...ki su vanasını açıp kapatan birine anahtar teslim etmişim gibi 109.14 TL tutarında bir 'açma kapama bedeli' faturama eklenmiş. Lütfen bu durumun gerekli yerlere bildirilmesini rica

Turkcell "TÖHAŞ gecikme bedeli" adı altında faturama ek ücretler yansıtıyor..., gecikme olmadığı, son ödeme tarihi geçmediği, fatura bile kesilmediği hal
Hatalı yansıtılan faturam için talep oluşturdum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp "faturam hatalı düzeltme yapın öd...eme yapmam gereken tutarı ödeyeyim" dememe rağmen henüz müdahale edilmedi. Kayıt oluşturduk 72 saat çözüm süresi dendi ama 96 saat geçti. Fatura son ödeme tarihi geçti. Şimdi üzeri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100