Turkcell Fatura Iptal Şikayetleri

(16 şikayet)
Turkcell

15.01.2017 tarihinde Turkcell iletişim merkezinden faturama ek aldığım Samsung S7 Edge telefonumun dün konuşurken şebeke sorunu ortaya çıktı. Turkcel müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun KVK tarafından çözül…

19 Ocak 2017
Turkcell

Turkcell bayiinden yeni hat aldım, Hepsi 100 kampanyası, bayideki personel, kampanyanın 19 TL olduğunu paket aşımı olmayacağını, paket bitiminde hattın görüşmelere kapatılacağını, bu ücrete ilaveten sadece tels…

05 Kasım 2016
Turkcell

Birkaç gün önce telefonuma gelen bir mesaja yanlışlıkla elimin değmesi sonucu sinema seyret paketine üye edilmişim. Faturam bir anda 19.60 TL artması sonucu 58 TL'ye ulaştığını fark ettim. Müşteri temsilcisiyle…

02 Kasım 2016
Turkcell

2 ay önce 25 TL 2 GB tarifesiyle almış olduğum anroid one model cep telefonumu aylık 59 lira anlaşarak satın aldım sonraki 2 ay da kullanımı süresince bana 59 liradan hep farklı fatura geldi ilk ay 64 TL ikici …

31 Ekim 2016
Turkcell

1.5 ay önce Turkcell müşteri hizmetleri tarafından arandım. Paketimde ki internetimi her ay aştığım için bana daha yüksek bir paket önerdiler. Eski paketim kaçmaz 39 paketiydi ve yeni paket olarak bana internet…

01 Şubat 2016
Turkcell

1 ay önce 5536**** no.lu telefon faturamı yanlışlıkla ödediğini söyleyen biri aradı ve para iadesini istedi. Buna karşılık en güvenli yöntem olarak Turkcell'i aradım ve doğruluğunu teyit ettiler bunun üzerine '…

19 Ocak 2016
Turkcell

15 Senedir Turkcell üyesiyim. 1 yıldır Amerika'da yaşıyorum. Türkiye'den taşınırken hattımı dondurma talebinde bulundum. Bankacılık işlemlerimi yaparken lazım olduğu için hattımı tamamen kapatmak yerine minimum…

26 Aralık 2015
Turkcell

Saat 18:29 Turkcell güncel faturam adına bilgilendirme mesajı atıyor. Saat 18:33 güncel faturamın fazla olması üzerine müşteri hizmetlerini arıyorum 17 dakika sonunda elde edilen sonuç; * Goller cepte uygulamas…

02 Kasım 2015

Gürcan'ın Teşekkür Mesajı

İlgisi ve çözüm sürecindeki yaklaşımı için Turkcell'e teşekkür ederim.
Turkcell

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

08 Eylül 2015
Turkcell

12 ay ödemeli 4 GB interneti içinde 500 dk konuşmalı note4 telefon kampanyasına katıldım. Kampanyaya katılırken 1 yıllık taahhüt verdim ve yeni pakete geçtim. Bu arada mağazadaki arkadaş eski paketin iptal edil…

28 Kasım 2014

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön