Turkcell Faturaiptal

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell hattımı faturalı olarak, Büyük Festival 20 GB tarifesiyle kullanıyordum. 335 TL civarında ola...n paketimin taahhüdü ekim ayında bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hattım faturasız statüye geçirilmiş ve Kasım dönemi için 906,9 TL gibi çok yüksek b...

Mevcut Turkcell hatlarımı kurumsala taşımak istedim ve bu süreçte tarafıma bir müşteri temsilcisi yönlendirildi. Görüşme... sırasında temsilci, mevcut hat sayım nedeniyle çok yüksek fatura ödeyeceğimi söyleyerek, 25 adet yeni hat açılması halinde faturalarımın düşeceğini iddia etti. Ben bu teklifi kabu...

Turkcell’in Ankara Çankaya Necatibey bayisinde babam adına yaşanan ağır mağduriyeti, oğlu olarak onun adına ve bilgisi d...ahilinde yazıyorum. Babam, şeker ve kalp hastasıdır ve 13 Kasım 2026 öğle saatlerinde sadece telefon almak amacıyla bu bayinize gitmiştir. Babamın anlattığına göre satış danışmanı...

Turkcell faturalı hatta geçtikten sonra hiçbir şekilde sağlıklı bilgilendirme yapılmadan faturama aşım bedeli yansıtılma...sından şikayetçiyim. Kasım ayı faturam hattım 0534*****59 için 337 TL’ye ek olarak 1 GB için 130 TL daha yansıtılarak tahmin etmediğim bir tutara ulaştı. Bana sadece “hesabınıza 1 ...

Turkcell’e ait 0507********35 numaralı hattım için Kasım ayı faturamda, hiç...bir bilgim ve onayım olmadan “tyg avantaj (Kasım) ” isimli bir paket tanıml...

Turkcell faturalı hattımda devam eden taahhüdüm, 10 Kasım’da kesilen faturam itibarıyla hiçbir şekilde tarafıma bilgi ve...rilmeden ve onayım alınmadan bitirilmiş. Taahhüdümün sona erdiğine dair tek bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadığı gibi, sonrasında uygulanacak fahiş tarife ve ücretler de ...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim. Arada numara taşıma yapmış olsam da tekrar Turkcell’e döndüm ve yıllardır hattımı bu...rada kullanıyorum. 12 Eylül 2026 tarihinde taahhüdüm bittiği için Turkcell uygulamasından yeni bir paket seçtim. Uygulamada bana Dolu Pro 60GB paketinin, aylık 800 TL olarak, 2000 ...

Turkcell faturalı hattımda, yurt dışına çıkmamış olmama rağmen hattıma yurt dışı paketi tanımlanmış ve Kasım ayı faturam... 1.179,8 TL tutarında yüksek bir bedel ile karşıma çıkmıştır. Hattımda durma özelliği olmasına rağmen böyle bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Bu konuyla ilgili Turkce...

Turkcell faturalı hattıma her ay yaklaşık 700 TL fatura geliyor ve buna ek olarak 27 TL telsiz kullanım ücreti yansıtılı...yor, toplamda 727 TL civarında ödeme yapıyorum. 10 Kasım 2026 tarihinde kesilen son faturam ise SMS ile bildirildiği üzere 734,5 TL olarak geldi. Bu dönem içinde herhangi bir ek k...

Turkcell abonesi olarak uzun süredir kullandığım 5346****90 numaralı hattıma, Kasım 2026 dönemine ait faturama iznim ve ...onayım olmadan 4 adet ek paket yüklendiğini fark ettim. Online işlemler ve fatura görüntümde bu paketlere ait kalemler ve yüksek tutarlı ücretler görünüyor, ancak bu paketleri ben ...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 10 Ekim tarihinde yurt dışına çıktığımda 1 GB’lik internet paketi talep ettim. Bu ...paketin kotası bittiği anda, herhangi bir ek onayım olmadan hattıma tyg adı altında 600 TL tutarında ek ücret yansıtıldı ve bu tutar Kasım dönemi faturama eklendi. Durumu fark ede...

Turkcell faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra, bilgim ve onayım olmadan farklı bir faturalı tarifeye geçirildiğimi... fark ettim. Yaklaşık 3–4 gün önce hattımı kontrol ettiğimde tarife değişikliğinin yapıldığını gördüm ve bu değişiklik sonrası faturam yaklaşık 600 TL’ye çıktı. Tarife değişikliği...

Turkcell Superbox ve Superonline aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim. İlk olarak Super...online fiber başvurusuna Bursa’daki dehanet şubesinden başvurdum. Kuruluma gelen ekip, port problemi nedeniyle kurulumu gerçekleştiremedi. Bunun üzerine şube bana Superbox önerdi v...

Turkcell mobil hattıma ait Kasım 2026 döneminde faturama yaklaşık 390 TL fazla tutar yansıtıldı. Toplam fatura tutarı 10...67 TL geldi ve detaylara baktığımda bunun internet aşımına bağlandığını gördüm. Turkcell sistemine göre 3 GB internet aşımı yapmışım gibi görünüyor. Benim kullanım şeklime göre ya...

Turkcell faturalı hattımın 5000 ile biten numarası için Kasım ayı faturamda haksız bir şekilde yaklaşık 750 TL fazla ücr...et yansıtıldı. Normalde kullandığım paket dışında, fatura dönemim bittiği gerekçesiyle mevcut paketin güncel fiyattan işlendiğini ve bu yüzden tutarın yükseldiğini öğrendim. Müşte...

Hatay Altınözü Yarseli Köyü’nde yıllık iznimi kullanırken mevcut Turkcell hattım bir anda çekmemeye başladı ve kendi ken...dine Suriye şebekesine geçti. Herhangi bir özel işlem yapmadan, sadece bulunduğum bölgede hattı normal şekilde kullanırken bu geçiş yaşandı ve bunun sonucunda faturama yurt dışı ku...

Turkcell mobil hattımı 16 Eylül’de aldım ve 5 Ekim tarihinde kapattım. Hattımı kapattıktan sonra fatura dönemim olan ayı...n 11’inde yeni döneme girmeden işlemleri yaptığımı düşünürken, bugün mailime 397 TL tutarında fatura geldi. Hattım bu ay boyunca tamamen kapalı olmasına rağmen böyle bir ücret yans...

Turkcell faturalı hattım için 12 aylık taahhütlü bir tarifeye kaydolmuştum. İlk faturam 10 Aralık 2025 tarihinde kesildi.... Buna rağmen taahhüt sürem dolmadan önce tarafıma SMS, arama veya benzeri herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdümün 12 ay olduğu bilgisini almışken, 10 Kasım 2026 tarihli ...

Turkcell hattıma ait kasım ayı faturamı incelediğimde, tyg adı altında 1.00...0 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tahsilatın hangi işlem v...

Turkcell faturalı hattımda yurt dışında esim kullandığım halde, hattıma ayrıca yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Müş...teri hizmetlerini aradığımda, hattın arka planda otomatik olarak yurt dışı kullanıma açıldığını, bunu istemiyorsam benim ayarlardan kapatmam gerektiğini ve bilgilendirme SMS’i geld...

Yaklaşık bir buçuk ay önce başka bir operatörden Turkcell’e geçerek Gnç Avantaj 20 GB adlı faturalı paketi kullanmaya ba...şladım. Hattım 14 Ekim’de açıldı ve 20 Ekim’de kesilen ilk faturamı zamanında ödedim. Buna rağmen, ikinci faturamın kesim tarihi olan 20 Kasım henüz gelmemişken 12 Kasım saat 14.25...

Turkcell hattımda yıllık ve sabit ücretli bir paket kullanmama, herhangi bir paket aşımı da yapmamama rağmen uzun süredi...r her ay farklı tutarlarda fatura ödemesi yaptım. Tutarlar çok yüksek olmadığı için bunu başta sorun etmedim. Ancak sonrasında uygulamaya girdiğimde “taahhüt sürenizden dolayı seçi...