Kktcell

KKTC Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 11 Nisan 2026’dan beri internet bağlantım son derece yavaş. Sabah saatlerinden itibaren internete doğru düzgün giremiyorum. WhatsApp’tan canlı desteğe yazdığımda internet paketimin bittiği söylendi, bunun üzerine ek internet paketi satın aldım fakat hız sor...

Kktcell faturalı bireysel hattıma son dönemde haksız bir ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Normalde ödemem gereken tutarın üzerinde, herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan fazladan 215 TL tahsil edildi. Sonrasında incelediğimde bu ek ücretin faturama “sae hotspot” ücreti olarak yansıtıldı...

Twilio apı üzerinden +1 numara formatı ile gönderdiğimiz OTP SMS’ler, yaklaşık 23 Ocak’tan bu yana sadece Kktcell hatlarına ulaşmıyor. Diğer tüm operatörlere, özellikle KKTC’deki Telsim (Vodafone) numaralarına SMS’ler sorunsuz bir şekilde giderken, Kktcell kullanıcıları kayıt olma aşamasında OTP doğ...

Kuzey Kıbrıs Turkcell faturalı hattım için 17.07.2025 tarihinde Lefkoşa Dereboyu’ndaki Sarpkan şubesinde hattımı kapatma talebinde bulundum. İşlemlerin tamamlandığı, o anki fatura tutarı ve hat kapatma ücretinin toplamının tarafımdan tahsil edildiği söylendi ve bu tutara ilişkin bir fiş verildi. Bun...

Kktcell hattımda gnç full+ tarifesini kullanıyorum. Kıbrıs’ta öğrenci iken bu hattı aldım, şu an Türkiye’deyim. Bu paket kapsamında Türkiye her yöne 750 dakika konuşma hakkım bulunmasına rağmen, yaklaşık 1 saat önce itibarıyla Türkiye’deki numaraları aramaya çalıştığımda “limitiniz dolmuştur” uyarıs...

Kktcell faturalı hattımı 31 Aralık 2025 itibarıyla başka bir GSM operatörüne taşıdım ve bu tarihten sonra hattım kapandı. Hattım kapalı olmasına rağmen aynı fatura üzerinden hem hat hem ev interneti için Ocak 2026 dönemine ait 625,36 TL tutarında yeni bir borç çıkarıldığını, 3 Şubat 2026 tarihinde t...

Kktcell müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır canlı desteğe erişim konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Canlı desteğe bağlanmak istediğimde sistem bakiye yetersiz uyarısı veriyor ve bu nedenle müşteri temsilcisine telefonla bağlanamıyorum. Sorunumu iletmek için bu kez WhatsApp hattını kullanmak zorunda ...

KKTC Turkcell mobil hattım ve ev internetim için kullandığım Huawei 4g cpe 3 modemli Superbox hizmetim, 1 Aralık 2025 Pazar gününden bu yana belirli aralıklarla ama sık sık tamamen kullanılamaz hale geliyor. Ev internetimde neredeyse her gün kesintiler yaşıyorum, gün içinde ise kısa süreli olarak mo...

Kktcell ev interneti için kullandığım 10 Mbps oyuncu paketinde yaklaşık bir haftadır ciddi ping sorunları yaşamaktayım. Daha önce 50‑70 ms arasında olan ping değerlerim son bir haftadır sürekli 200‑400 ms seviyesinde ve zaman zaman 900 ms’e kadar yükselen dalgalanmalar oluyor. Bu nedenle çevrim içi ...

Kuzey Kıbrıs’a geldikten sonra Kktcell hattımla mojobet607.com adresine 7 Ocak tarihinden beri hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Türkiye’deyken aynı siteye sorunsuz girerken, Kktcell üzerinden bağlandığımda sadece “error” hatası alıyorum ve site hiç açılmıyor. Aynı cihaz ve bağlantıyla diğer tü...

KKTC Turkcell hattımla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 27 Aralık 2025 tarihinde saat 17.47 civarında müşteri hizmetlerini arayarak, başka operatörde çok uygun bir kampanya olduğunu, Turkcell’de neden benzer bir kampanyadan yararlanamadığımı sordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi...

Turkcell Superbox B535-232a model cihazı yaklaşık 1,5 senedir Kıbrıs Girne’de kullanıyorum ve bir gün bile sorunsuz, memnun kaldığım bir internet hizmeti alamadım. 1+1 evde oturmama rağmen evin hiçbir noktasında düzgün çekmiyor, bağlantı sürekli problemli ve ödediğim aylık 1000 TL’ye rağmen interne...

Kktcell hattımın kapatılmasıyla ilgili aylardır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Türkiye’ye geldikten sonra hattımı kapatmak için başvuru yaptım. Kimliğimle birlikte el yazılı ve imzalı tutanak istediler, onu da hazırlayıp ilettim. Ardından kalan borcumu ödememi söylediler, borcumu tamamen ödedim. T...

04.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında havaalanında bulunan Kktcell şubesinden 800 TL ödeyerek faturasız bir hat satın aldım. Hattı telefonuma taktığımda hattımın kapalı olduğunu fark ettim. Ertesi gün müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve sorunun en kısa sürede giderileceği söylendi...

Şekerbank KKTC ile kuzey Kıbrıs Turkcell’in ortaklaşa sunduğu card Plus Şekerbank (Kktcell Platinum) kredi kartını kullandım. Geçen ay Ercan Havalimanı lounge hizmetinden bu kartla bir defa faydalandım. Ancak, şirketten ayrılanların bu hizmetten artık yararlanamayacağına dair bana hiçbir şekilde SMS...

3 yıldır kullandığım Turkcell faturalı hattım, yaklaşık 2 ay önce 20 bin tl fatura borcum nedeniyle kapatılmış ve başkasına verilmiş. Numaramı şu anda sanal bahis işleten bir kişi kullanıyor ve bu nedenle her gün ortalama 5 kişi bana WhatsApp üzerinden ulaşıyor, hatta bazıları beni tehdit ediyor ve ...

Kktcell Superbox Tam Bir Hayal Kırıklığı – 1 Haftadır İnternetsizim! Kıbrıs’ta yaşıyorum ve Kktcell Superbox sınırsız paket kullanıcısıyım. Tam 1 haftadır hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Kotam olmasına rağmen internetim kesildi. Bu süreçte defalarca 533 numaralı hattı arayarak şik...

3 gün önce Alsancak Girne Terra Sitesi’indeki yeni evime taşındım. Kktcell ev internetim için kurulum yapıldı, ancak işlemi gerçekleştiren personelin bilgisizliği nedeniyle kurulumdan yaklaşık 1 saat sonra internet bağlantım tamamen kesildi. O günden beri, yani yaklaşık 1 haftadır hiç internetim yok...

Turkcell Kuzey Kıbrıs pişmanlık. 30 dakika sırada bekledim. Bir personel ayakta dolanarak müşteri bağlamaya çalışıyor. Sorun yok. Yapabilir. Lakin yoldan çevirdiği bir müşterinin kimlik belgesini aldı. Benden önce işlemlerini tamamlatmak üzere desk'e koydu. Desk'teki personele de söyledim, itiraz ed...

09.07.2025 tarihinde Kktcell faturalı hattıma ait borcumu tamamen ödememe ve elimde ödediğime dair dekont bulunmasına rağmen, İstanbul’daki 2025/37278 numaralı icra dosyam halen kapatılmadı. Aradan 35 gün geçmesine rağmen dosya açık görünüyor ve bu nedenle aracımı satamıyorum; üzerimde hak mahrumiye...

Kktcell Verdiği Sözleri Tutmuyor, Faturada Mağduriyet Normal şartlarda her ay yaklaşık 400 TL gelen faturam, birdenbire 865 TL oldu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Bana “Tamam o zaman 675 TL’ye düşürelim” dediler. Ben de bu teklifi kabul ettim ve 865 TL’yi ödedim. Ancak b...

KKTC Turkcell faturasız hattımda bugün öğle saatlerinden itibaren aniden WhatsApp uygulamasında erişim sorunu yaşıyorum. Diğer tüm internet uygulamaları, arama ve SMS gibi hizmetler eksiksiz çalışıyor, herhangi bir kısıtlama veya engel yok. WhatsApp ise hiçbir uyarı vermeden ve açıklama olmadan bir ...