Turkcell Fatura iptal

Turkcell Gaming 2 GB paketini kullanıyorum. Özellikle internet GB kazanmak için oyun oynamak istediğimde, SMS ile gelen doğrulama şifresini yanlış girdiğimde veya şifreyi yenilediğimde, oyun oynamamama rağmen faturama ücret yansıyor ve herhangi bir GB kazanımı olmuyor. Bu sorunu ilk olarak bugün, E...

Turkcell faturalı hattımda, sözleşmemin bitmesinin ardından hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan yeni bir paket tanımlanmış. 10 Ekim 2025 tarihinde bu durumla karşılaştım ve faturama 350 TL fazla yansıtılarak toplamda 600 TL’lik bir fatura çıkarıldı. Şanlıurfa’da yaşıyorum ve bu sorun ilk kez...

Turkcell hattım olan 0533*****27 numaralı hatta, Eylül ayı faturama “Tyg avantaj paketi” adı altında 390 TL ücret yansıtılmıştır. Suudi Arabistan’da bulunduğum süreçte telefonumu uçak moduna alıp sadece otelde Wi-Fi üzerinden görüşme yaptım, herhangi bir şekilde hattımı kullanmadım. Buna rağmen hiç ...

25 Eylül’de Turkcell müşteri hizmetleri aracılığıyla faturalı hattan faturasız hatta geçiş işlemi başlattım. Geçiş işlemi 29 Eylül’e kadar sürdü ve bu süre zarfında hattımı neredeyse hiç kullanmadım; yalnızca 1 dakika arama gerçekleştirdim. Ancak, bu kısa süre ve minimum kullanım için 247 TL tutarın...

Numaramı başka bir operatörden Turkcell’e taşıdım ve yeni hattımı 12.10.2025 tarihinde, saat 08.39’da Ankara’da ilk kez kullandım. Hattımı telefona taktığım anda, mobil uygulamada yurt dışına SMS atıldığına dair bir bildirim aldım. Detayını öğrenmek için Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, hat...

Turkcell gnç + 30 GB faturalı hattım için Eylül ayı faturamda ciddi bir sorun yaşadım. Normal internet paketim bitmeden, sistem tarafından paketim sanki bitmiş gibi gösterildi ve otomatik olarak 10 adet günlük 1 GB ek internet paketi tanımlandı. Bu nedenle faturama yaklaşık 1000 TL fazla tutar yansı...

Turkcell faturalı hattımda, internet hakkım bittiği halde bilgim dışında arka arkaya dört kez aşım paketi yüklenmiş. Hattımı kardeşim kullanıyor ve SMS bildirimlerini fark etmemişiz, faturamı görünce durumu anladım. Bu nedenle faturam yaklaşık 400 TL fazla geldi ve toplam tutar normalin üç katı oldu...

22 Eylül gecesi, 23 Eylül sabahına karşı, Turkcell faturalı hattım üzerinden dakikalar içerisinde arka arkaya 10 adet ek paket satın alınmış ve bunun sonucunda faturam 2.373 TL'ye yükselmiştir. O sırada uyuyordum ve bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Tüm ek paket alımlarıyla ilgili ...

10 Ekim 2025 tarihinde bilgim dışında Singspace adlı siteye aylık abonelik başlatılmış ve Turkcell faturama 229 TL ücret yansıtılmıştır. Aboneliğe dair herhangi bir onayım, bilgilendirmem veya sözleşmem olmadan, yalnızca SMS ile bir bildirim aldım. Bu durumdan yeni haberdar oldum ve hattımın son dör...

Turkcell faturalı hattımın sözleşmesi bitmesine ve operatör değişikliği yapmama rağmen, ekim 2025 dönemine ait 942,45 TL tutarında borç görünüyor. Oysa Turkcell dijital asistanı üzerinden iki farklı müşteri temsilcisiyle görüşerek ekim ayına dair herhangi bir ödeme yapmam gerekmeyeceği bilgisini ald...

Turkcell faturalı hattım için bir ayda iki fatura ödedim ve bu durumun ardından operatör değişikliği yaptım. Ancak Ağustos ayında tarafıma 1.703 TL gibi fahiş bir fatura daha çıkarıldı. Bu tutarın tamamının haksız yere talep edildiğini düşünüyorum. Fatura detayında anlam veremediğim herhangi bir ek ...

16-20 Eylül tarihleri arasında Fransa ve İtalya’da bulunduğum süre boyunca Turkcell’den 41 43 sonlu hattım için Avrupa Gezgini 10 GB isimli 1000 TL’lik paketi satın aldım. Faturama ek olarak tyg Ekstra isimli 800 TL’lik bir ücret yansıtıldı. Oysa fatura limit aşımını 100 TL ile sınırlayıp uyarı mesa...

Turkcell Platinum hattı kullanıyorum ve son 3-4 aydır faturalarım sürekli olarak çok yüksek geliyor. Her ay 1000-1700 TL arasında fatura ödüyorum ve bu rakamlar benim için oldukça zorlayıcı hale geldi. Paket ücretlerinin genel olarak çok pahalı olduğunu düşünüyorum. Bu konuda müşteri hizmetleriyle...

10 gün önce taahhüdümün bitmesinin ardından hiçbir bilgilendirme yapılmadan 350 TL olan faturam bir anda 800 TL’ye çıkarıldı. Bu durumdan tamamen habersizdim ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Sapanca’da yaşıyorum ve bu sorunla karşılaşınca Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak...

Turkcell Büyük Festival 10 GB internet paketi kullanıyorum. Son iki aydır internetim bitmemesine rağmen faturama yüksek aşım ücretleri yansıtılıyor. Eylül ayında da aynı sorunu yaşadım ve 500 TL fatura ödedim. Paket ücreti 200 TL olmasına rağmen, 300 TL aşım ücreti eklendi. Bu ay da internetim bitme...

11 Eylül – 17 Eylül 2025 tarihleri arasında Midilli’de bulundum. Bu süre boyunca Turkcell hattım kapalıydı ve hiçbir şekilde arama, SMS ya da internet kullanımı yapmadım. Faturamda da herhangi bir yurt dışı kullanımı görünmüyor, tüm kullanım kalemleri sıfır olarak belirtilmiş. Buna rağmen 340 TL olm...

Turkcell hattımı, hem depremde ve acil durumlarda çekmediği hem de yüksek fiyatlar nedeniyle kullanmayı bırakalı bir yıl oldu. Her ay 50 TL gelen faturam, hiçbir kullanım yapmamama rağmen 890 TL olarak geldi. Müşteri hizmetleri ise telefonu yüzüme kapattı, asla beni dinlemedi, hattı iptal etmedi ve ...

Turkcell faturalı hattım olan 0532*****72 ile ilgili olarak, icra takibi başlatılmadan önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 03.09.2025 tarihinde tebligat başlamış olmasına rağmen, hattın yasal sahibi olarak hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve 02.10.2025 tarihinde dosyam avukatlık bür...

Turkcell faturalı hattım için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17 Eylül’de arandım ve mevcut paketimin taahhüdü 25 Eylül’de biteceği için aynı kapsamda yeni bir paketi aylık 300 TL’ye teklif ettiler, ben de kabul ettim. Ancak 25 Eylül’de kesilen faturada, 1-30 Eylül arası kullanım için öde...

11/03/2025, 15/03/2025, 23/04/2025, 30/04/2025, 07/05/2025, 10/05/2025 ve 05/10/2025 tarihlerinde, Diyarbakır’da bilgim ve onayım olmadan adım kullanılarak Turkcell üzerinden faturalı hatlar açıldığını öğrendim. Bu hatların hiçbirinden haberim yok ve hangi bayide açıldıklarına dair herhangi bir bilg...

Geçen sene faturalı hattıma ait yaklaşık 6000 TL’lik borcumu ödedim ve hem Turkcell hem de ilgili hukuk bürosu tarafından hattımın kapatıldığı ve borcumun kalmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen, daha sonra bana bu hat üzerinden tekrar fatura işletildiğini ve ödeme yapılmazsa haciz işlemi başlatılaca...