to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül 2025 tarihinde Vodafone mobil hattımı kapatmama rağmen, Eylül ve Ekim aylarına ait toplam 1.131 TL tutarında fatura kesildi. Hattımı kapatmadan önce son faturamı ödedim ve tüm işlemleri müşteri hizmetleri üzerinden yürüttüm. Ancak, hattım kapandıktan sonra tekrar fatura çıkarılması tamamen ...
"Teşekkürler şikayet var."
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyiz; hem ben hem eşim aynı operatörü kullanıyoruz. İkimiz de uzun süredir Red'li Müşteri 22 Sosyal Paketi’ni yakl...
Vodafone ile kullanmakta olduğum Red'li 30GB Tarife Paketi Yeni 420 TL İndirim Kampanyası kapsamında, 2024 yılında faturalı hatta geçiş yaptım. Kampanya bitiş tarihi 01.09.2025 olarak belirtilmişti. Vodafone tarafından 30.08.2025 tarihinde bana gönderilen SMS’te, Eylül 2025 faturama 650 TL tutarında...
Vodafone’a ait cep telefonu hattı kullanıcısıyım. Ancak bana ait olmayan bir ev interneti aboneliğine ait faturalar sürekli olarak kendi e-posta adresime gönderiliyor. Bugün de tekrar aynı şekilde başka bir müşteriye ait fatura bilgileri tarafıma iletildi. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve Vodaf...
06.10.2025 tarihinde vefat eden annemin (numara: 5454****93) adına kayıtlı Vodafone hattını kapattırmak için başvuruda bulunduk. Başvuru sırasında bize sadece 15 günlük bir fatura çıkacağı, aylık 250 TL olan faturanın yarısı kadar (yaklaşık 125 TL) ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak tarafımıza 636,5...
"İlgilenip ücret iadesi yaptılar teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için Temmuz ayında 2.375 TL fatura ödedim. Oysa önceki aylarda ve normalde ödediğim tutar ortalama 370 TL civarındaydı. Bu yüksek faturayla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, fazla ödediğim 2.000 TL’nin her ay gelecek olan dönem faturalarımdan otomatik olarak düşülec...
21 Ekim 2025 tarihinde, saat 04:00 civarında Vodafone faturalı hattımda ben uyurken art Arda aşım paketleri tanımlanmış. O sırada hattımda 5 GB hediye...
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone Faturalı Red tarifesi kullanıyorum. Son 2 aydır hem konuşma dakikalarım boşa gidiyor hem de internetim kesinlikle yetmiyor. Öğrenciyim ve bana uygun, daha avantajlı bir tarife ya da fazla dakikalarım için indirimli bir fatura sunulmasını talep ediyorum. Bu sorunlarla ilgili müşteri hizmetl...
Vodafone faturalı hattımı Ağustos ayında kapatmama rağmen, her ay düzenli olarak fatura kesilmeye devam ediyor. Hattımın numarası 542 *******99’dur. Hattı kapatırken tarafıma cayma bedeli ve ek ücret bildirildi, bu tutarları ödeyerek işlemi tamamladım. Ancak buna rağmen, hattım kapalı olmasına karşı...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir yıldır her ay faturamın çok yüksek geldiğini fark ettim. Normalde tarifem 700 TL civarında olmasına rağmen, he...
Vodafone Yakın Fırsat 3GB tarifesini kullanıyorum. Ekim 2025 döneminde faturam normalde 120 TL gelmesi gerekirken 187 TL fazla yansıtıldı. Faturama hat açtırma bedeli eklenmiş, ancak hattım hiçbir zaman kapanmadı. Herhangi bir aşım, ek hizmet ya da paket değişikliği yapmadım. Bu durum ilk kez başıma...
"Müşteri hizmetlerinden huseyin bey çok yardımcı oldu Vodafone tekrar müşterisinin yanında olduğunu gösterdi teşekkür ederim iyi ki varsınız Vodafone"
20.10.2025 tarihinde saat 13.25’te, 0541********29 numaralı faturalı Vodafone hattımda, bilgim dışında ve mobil ödeme kapalı olmasına rağmen Google On...
"Sorunum çmzümlendi. Teşekkür ederim."
16.10.2025 tarihinde telefonuma gelen SMS ile faturamda beklenmedik bir cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Vodafone faturalı hattım için daha önce ...
Vodafone hattımda (abone no: 1766) son ay faturamda beklenmedik şekilde yüksek bir tutar ile karşılaştım. Normalde her ay yaklaşık 130 TL fatura öderken, bu ay faturamda ciddi bir artış oldu. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, taahhüdümün sona erdiği ve bu nedenle yüksek fatu...
"Şikayetim doğrultusunda tüm paramı iade ettiler, yanlışlık olmuş deyip ama hani takip etmesem gidecekti bu paralar yinede teşekkürler ilgileri için"
Vodafone İnegöl AVM şubesinde hattımı üzerime almak için yaklaşık 2.900 TL Nakit ödeme yaptım. Hattı üzerime aldıktan sonra ise sistemde “kart ödemesi...
Vodafone Red’li 30GB tarifesini uzun süredir kullanıyorum ve 61 yaşındayım. Şubat 2025’ten bu yana faturam her ay 511 TL olarak geliyor. Çevremdeki birçok kişinin çok daha uygun fiyata, bana göre daha avantajlı tarifeler kullandığını görüyorum. Ancak hem müşteri temsilcisiyle hem de bayilerle yaptığ...
"Benimle iletişim kuran hanım efendi çok ilgili ve oldukça çözüm odaklıydı. Uzun yıllar sonra Vodafone'lu olduğum için gayet memnunum teşekkürler"
Vodafone’a avantajlı olduğu için Turkcell’den geçiş yaparak Yeni Red 50 tarifesine başladım. Ancak ilk aydan itibaren faturam beklediğimden çok daha y...
Vodafone faturalı hattım için Ağustos ayında 4.800 TL olan faturam, Eylül ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan 6.852 TL’ye yükseltildi. Yurt dışına çıktığımda, isteğim dışında hattıma otomatik olarak ek bir paket tanımlanmış ve bu paketle ilgili bana önceden herhangi bir bilgi verilmemiştir. Paket...
Vodafone Red20 tarifesine yaklaşık bir ay önce geçiş yaptım. 15 Ekim tarihinde kesilen faturamda, internet aşımı nedeniyle 685 TL ek ücret yansıtıldığını öğrendim. Bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve aşım olduğunu ancak fatura kesildiğinde görebildim. Konu hakkında Vodafone m...
17 Mayıs tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla faturalı hattımın iptalini talep ettim. Görüşme sırasında hattımın kısıtlanacağı ve 15 gün içinde kapanacağı, cayma bedelinin ise 400-700 TL aralığında olacağı belirtildi. Hattımı zaten sadece 15-20 gün kadar kullanmıştım. Tarafıma daha son...
0.03.2024 tarihinde Vodafone Online Cihazlar üzerinden satın aldığım Redmi 13c cihazıma Vodafone üzerinden kasko yaptırdım ve 31.01.2025 tarihinde kaskomu yeniledim. Ancak kaskom sistemde görünmüyor ve cihazımı 20 Ekim tarihinde Van Vodafone şubesine, ekran kırılması nedeniyle servise gönderdiğimde,...
Arayan Kim 752 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.305 
Borç 4.183 
Cayma Bedeli 6.764 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.019 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.671 
Fatura 34.597 
Faturalı Tarifeler 16.645 
Faturasız Tarifeler 690 
FreeZone 1.886 
Güvenli Depo 444 
Hat Başvurusu 3.518 
Hat Devir 1.659 
Hat İptali 3.759 
Hat Ücreti 585 
Hediye Çarkı 7.255 
İçerik Servisleri 2.262 
İnternet Paketi 3.610 
Kampanya 5.730 
Kolay Paket 3.066 
Mobil İmza 746 
Mobil İnternet 6.703 
Mobil Ödeme 11.542 
Numara Değiştirme 873 
Numara Taşıma 8.979 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 831 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.044 
Red Business 132 
Redbox 405 
SIM Kartı 2.901 
Sınırsız Paket 920 
SMS 9.681 
Şebeke 7.862 
Taahhüt 9.972 
Tarife Değişikliği 15.636 
TL Yükleme 419 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.860 Yanımda 10.108 
Yurt Dışı Paketleri 3.476 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 