to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Hatım Gelen Çağrıları Alamıyor
Vodafone mobil hattım dün itibarıyla gelen çağrıları kabul etmiyor. Hiçbir numaradan gelen aramayı alamıyorum. Arayan kişiler, “Aradığınız kişi şu an görüşme kabul etmiyor” şeklinde bir uyarı duyduklarını belirtiyor.
Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, çeşitli mmı kodları denettiler ancak sorun hiçbir şekilde çözülemedi. Hattımda herhangi bir fatura gecikmesi ya da kısıtlama olduğuna dair de tarafıma bir bilgi verilmedi.
Gelen çağrıları alamadığım için hem günlük işlerim hem de iletişimim ciddi şekilde aksıyor. Sorunumun acilen incelenerek hattımdaki bu arıza ya da kısıtlamanın giderilmesini ve hattımın normal şekilde arama alabilir duruma getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
