"İlginiz için teşekkür ederim."
Vodafone Fatura
38.681 şikayet
Vodafone Hatımda İznim Olmadan Oluşturulan Allinmobi Aboneliği Ve 1.500 TL’lik Fatura Artışı

Vodafone hattıma, bilgim ve rızam dışında Allinmobi isimli son derece saçma... bir servise abonelik tanımlandığını, bunu da yalnızca güncel faturamı ince
Üç Aylık Deneme Sözünü Aşan Vodafone Sözleşme İhlali Ve İndirimsiz Fatura

Yaklaşık üç ay önce Vodafone tarafından arandım ve bana faturalı hat teklifi sunuldu. Görüşme sırasında üç aylık deneme ...süreci olduğu, bu süre içinde istediğim zaman çıkabileceğim açıkça söylendi. Buna güvenerek faturaya geçiş yaptım. İkinci ayda tekrar faturasız hatta dönmek istediğimi belirttiğim
Emekli Maaşına Uygun Olmayan 560 TL Tarife Teklifi

"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitmesine kısa süre kala, bugün... yeni tarife için arandım ve emekli olmama rağmen bana sunulan en düşük tar
Numara Taşıma Gecikmesi Ve Fazla Faturadan Şikayet

13.02.2026 tarihinde numara taşıma işlemi ile Vodafone’a geçiş yaptım ve hattım tarafıma teslim edildi. Ancak aradan zam...an geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmediği için kullanıma açılmadı. Bu süreçte eski operatörümde sözleşmem bitmiş olmasına rağmen hattımı Vodafone’a taşıyıp kullanmaya başla
Vodafone Hattımda İzinsiz PUBG Mobile Alımlarıyla 6.239 TL Şok Fatura

Vodafone hattım üzerinden, benim bilgim ve onayım olmadan yeğenim tarafından PUBG Mobile adlı oyun üzerinden oyun içi sa...tın alımlar yapılmış. Normalde yaklaşık 880 TL civarında bir tutar geleceğini düşünürken, faturamda 6.239 TL gibi çok yüksek bir rakamla karşılaştım. Bu işlemler kesinlikle benim i
Vodafone Bireysel Mobil Hat Üzerindeki Yetkisiz Ve Aşırı Fatura Zamı
Vodafone bireysel mobil hattımda Ocak ayından itibaren hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan fahiş bir zam yapıldığını ...fark ettim. Uzun süredir kullandığım hattım için ödediğim aylık fatura tutarı 226,50 TL iken, son gelen faturam 853,75 TL olarak yansıtılmıştır. Aradaki bu uçurum seviyesindeki art
Karaman Merkezde Vodafone Sinyal Kesintisi Ve İnternet Yokluğu Şikayetim
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve iki gündür Karaman merkezde hattım doğru düzgün çekmiyor, özellikle internet nered...eyse hiç kullanılmıyor. Bu sorun şehrin merkezinde yaşanmasına rağmen internete giremediğim için acil bir işim olsa bile işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda böl
Taahhüt Sonrası Faturam İki Katına Çıktı Ve Vergi Ücretlerinde Şaşırtıcı Artış

"Teşekkür ederim kısa sürede memnun olacağım şekilde tarifem ve tarife ücretim değiştirildi"
Uygulamaya Girememek Ve 1000 TL Fatura Şoku

01.03.2026 tarihinde, yani bu gece, faturamın taahhüt son günüydü. Faturamı geçmeyi beklerken uygulamaya girdim ve baktı...m, kullandığım tarifem yenilenmiş. Daha sonra uygulamaya giremedim; siteden girdim dedim, baktım 1000 liralık fatura ile şok oldum. Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. H
Öne ÇıkanKonular
Vodafone’dan Haksız Ücret Kesintileri Ve Çözüm İsteği
Vodafone faturalı hattımda bugün itibarıyla yaşadığım işlemler nedeniyle son derece mağdur oldum. Ekspres aranma hizmeti... için hattımdan 30 TL ücret kesildi, ancak hiçbir şekilde arama sağlanmadı. Buna rağmen sistemde arandığım iddia edildi. Ayrıca daha önce hiç yapmadığım bir işlem için de faturama

Kalan İnternet Hakları Görünmüyor, Vodafone Uygulaması Hata Veriyor

Vodafone faturalı hattım için aylık 800 TL gibi yüksek bir ücret ödüyor olmama rağmen, şu an hattımın kalan internet kul...lanım haklarını hiçbir şekilde göremiyorum. İnternet paketim kaç GB kaldı, bitti mi, bitmek üzere mi, hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Kalan kullanım haklarımı göremediğim için intern
Faturamda Yetkisiz Vodafone One Pay Ücreti Çıktı Ve İptal İade Talebi
"Teşekkür ederim ilginiz ve geri bildiriminiz için"
Onaysız Vodafone One Family Üyeliği Faturamı Üç Katına Çıktı

"Vodafone ve müşteri hizmetlerine ilgileri için teşekkür ederim"
Vodafone hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Vodafone One Family üyeli...ği tanımlandığını faturam gelince fark ettim. Vodafone’a yeni geçiş yaptım,
Vodafone Tarife Artışıyla Müşteriyi Mağdur Eden Fahiş Yüzde 100 Üstü Zam

"Dönüş yapıldı ilgilendiğiniz teşekkürler"
Vodafone faturalı hat abonesiyim. 1 senelik tarifemin bitişi yaklaşırken ye...ni tarife tekliflerine baktığımda, mevcut 120 TL’lik faturam için en düşük
Vodafone, İade Edilen Google Pay Ödemelerini Faturalarına Yansıtıyor

Vodafone hattıma tanımlı Google Pay üzerinden iki farklı uygulama için yanlışlıkla ödeme yapıldı. Bu uygulamaları kullan...madığım için Google Pay üzerinden her iki işlem için de iade talebi oluşturdum ve Google, toplam yaklaşık 1000 TL tutarındaki ödemelerimi sorunsuz bir şekilde hesabıma iade etti.
Sınırsız Sosyal Medya Haklarım Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

"Teşekkürler"
Vodafone hattımda “Sınırsız Red'li 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Hem yüks...ek ücretli bir tarife kullanmama rağmen hem de tarife kapsamında yer alan v
Taahhüt Bitiminden Sonra Onaysız Yüksek Tarife Ve 1200 TL Faturanın İptali
Vodafone hattım 0553*****96 numaralı hatta ait taahhüdüm 21 Şubat’ta bitti. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte faturalı hat...tımı iptal ettirip faturasız hatta geçmek ve sadece kullandığım kadar ödeme yapmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen hattımı faturasız hatta geçirmediler ve t
Vodafone Faturana Yansıt Özelliği Kullanılamıyor Ve Güvenlik Engeli

Vodafone hattımda uzun süredir “faturana yansıt” özelliğini kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde güvenlik sebebiyle ...hata veriyor ve bu nedenle faturaya yansıt seçeneğini hiç kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1–2 aydır devam ediyor. Bu süre içerisinde hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de ba
Vodafone'da Onaysız Apple Harcamaları Ve Faturaya Yansıt Özelliği Nedeniyle 5400 TL Ek Borç Şikayeti

Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan Vodafone Pay üzerinden Apple kaynaklı harcamalar yansıtıldığını öğrendim. Kul...landığım telefon Android olmasına rağmen, sanki Apple üzerinden işlem yapılmış gibi son 3–4 haftadır faturalarıma parça parça yansımalar olmuş ve toplamda yaklaşık 5.400 TL civarın
Aksesuar Ve Koruma Ücretlerinden Yetkisiz Kesinti İadesi Talebi

Vodafone Sarıgazi bayisinden 2025 yılı Haziran–Temmuz ayları gibi bir tarihte hat ile birlikte telefon aldım. Herhangi b...ir aksesuar satın almamama ve böyle bir talebim olmamasına rağmen faturamda “aksesuar ve koruma ücreti” adı altında 8 aydır 500 küsur tl tutarında düzenli olarak ücret kesildiğini
Vodafone'da Aylık Cihaz Taksit Ücretinin Sözleşmeye Uymayan Şekilde Artırılması

Vodafone ile yaptığım abonelik kapsamında bana aylık 2.100 TL cihaz taksit bedeli verileceği ifade edildi. Ancak hattıma... gelen ilk faturada cihaz taksit bedeli 2.965 TL olarak yansıtıldı ve bu farkın 12 ay boyunca devam edeceği bilgisine ulaştım. Aradaki fark dikkate alındığında, hatalı tahsil edile
Vodafone Hattım Kapatılamıyor Ve Haksız Faturalar Kesiliyor

Vodafone’a ait 5466****04 numaralı hattımı yaklaşık 5 aydır defalarca kez kapattırmak istememe rağmen bir türlü kapatmıy...orlar. Hattı yaklaşık 6 aydır hiç kullanmıyorum ancak buna rağmen her ay fatura çıkarılmaya devam ediyor ve ben mağdur ediliyorum. Hem Vodafone mağazalarına giderek hem de müşteri
Vodafone Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Fatura Uyuşmazlığı

Vodafone ile yaptığım görüşmede, faturalı hattım için belirli şartlarda bir taahhüde onay verdim. Ancak bu ay gelen fatu...rada, görüşmede anlatılan ve benim onay verdiğim şartlardan tamamen farklı bir tabloyla karşılaştım. Özellikle fiyatlandırma, bana söylenenin çok üzerinde yansıtılmış durumda ve fa
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim824
Askerfone181
Aşım Ücreti4.669
Borç4.553
Cayma Bedeli7.395
Cepinfo341
Ek Paketler6.230
Engelli İndirimi594
eSIM1.747
Fatura38.679
Faturalı Tarifeler17.712
Faturasız Tarifeler830
FreeZone2.015
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.656
Hat Devir1.778
Hat İptali3.886
Hat Ücreti620
Hediye Çarkı7.333
İçerik Servisleri2.318
İnternet Paketi4.140
Kampanya7.238
Kolay Paket2.945
Mobil İmza872
Mobil İnternet7.251
Mobil Ödeme11.265
Numara Değiştirme901
Numara Taşıma9.342
Online Özel1.534
Pin Kodu Ögrenme20
Puan895
Puk Kodu Öğrenme82
Red14.410
Red Business147
Redbox336
SIM Kartı3.034
Sınırsız Paket1.030
SMS10.031
Şebeke8.467
Taahhüt11.429
Tarife Değişikliği17.265
TL Yükleme448
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.938
Yanımda11.437
Yurt Dışı Paketleri3.697
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100