to read complaints and reviews, or file yours. 
06.10.2025 tarihinde vefat eden annemin (numara: 5454****93) adına kayıtlı Vodafone hattını kapattırmak için başvuruda bulunduk. Başvuru sırasında bize sadece 15 günlük bir fatura çıkacağı, aylık 250 TL olan faturanın yarısı kadar (yaklaşık 125 TL) ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak tarafımıza 636,5...
"İlgilenip ücret iadesi yaptılar teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için Temmuz ayında 2.375 TL fatura ödedim. Oysa önceki aylarda ve normalde ödediğim tutar ortalama 370 TL civarındaydı. Bu yüksek faturayla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, fazla ödediğim 2.000 TL’nin her ay gelecek olan dönem faturalarımdan otomatik olarak düşülec...
21 Ekim 2025 tarihinde, saat 04:00 civarında Vodafone faturalı hattımda ben uyurken art Arda aşım paketleri tanımlanmış. O sırada hattımda 5 GB hediye...
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone Faturalı Red tarifesi kullanıyorum. Son 2 aydır hem konuşma dakikalarım boşa gidiyor hem de internetim kesinlikle yetmiyor. Öğrenciyim ve bana uygun, daha avantajlı bir tarife ya da fazla dakikalarım için indirimli bir fatura sunulmasını talep ediyorum. Bu sorunlarla ilgili müşteri hizmetl...
Vodafone faturalı hattımı Ağustos ayında kapatmama rağmen, her ay düzenli olarak fatura kesilmeye devam ediyor. Hattımın numarası 542 *******99’dur. Hattı kapatırken tarafıma cayma bedeli ve ek ücret bildirildi, bu tutarları ödeyerek işlemi tamamladım. Ancak buna rağmen, hattım kapalı olmasına karşı...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir yıldır her ay faturamın çok yüksek geldiğini fark ettim. Normalde tarifem 700 TL civarında olmasına rağmen, he...
Vodafone Yakın Fırsat 3GB tarifesini kullanıyorum. Ekim 2025 döneminde faturam normalde 120 TL gelmesi gerekirken 187 TL fazla yansıtıldı. Faturama hat açtırma bedeli eklenmiş, ancak hattım hiçbir zaman kapanmadı. Herhangi bir aşım, ek hizmet ya da paket değişikliği yapmadım. Bu durum ilk kez başıma...
"Müşteri hizmetlerinden huseyin bey çok yardımcı oldu Vodafone tekrar müşterisinin yanında olduğunu gösterdi teşekkür ederim iyi ki varsınız Vodafone"
20.10.2025 tarihinde saat 13.25’te, 0541********29 numaralı faturalı Vodafone hattımda, bilgim dışında ve mobil ödeme kapalı olmasına rağmen Google On...
"Sorunum çmzümlendi. Teşekkür ederim."
16.10.2025 tarihinde telefonuma gelen SMS ile faturamda beklenmedik bir cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Vodafone faturalı hattım için daha önce ...
Vodafone hattımda (abone no: 1766) son ay faturamda beklenmedik şekilde yüksek bir tutar ile karşılaştım. Normalde her ay yaklaşık 130 TL fatura öderken, bu ay faturamda ciddi bir artış oldu. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, taahhüdümün sona erdiği ve bu nedenle yüksek fatu...
"Şikayetim doğrultusunda tüm paramı iade ettiler, yanlışlık olmuş deyip ama hani takip etmesem gidecekti bu paralar yinede teşekkürler ilgileri için"
Vodafone İnegöl AVM şubesinde hattımı üzerime almak için yaklaşık 2.900 TL Nakit ödeme yaptım. Hattı üzerime aldıktan sonra ise sistemde “kart ödemesi...
Vodafone Red’li 30GB tarifesini uzun süredir kullanıyorum ve 61 yaşındayım. Şubat 2025’ten bu yana faturam her ay 511 TL olarak geliyor. Çevremdeki birçok kişinin çok daha uygun fiyata, bana göre daha avantajlı tarifeler kullandığını görüyorum. Ancak hem müşteri temsilcisiyle hem de bayilerle yaptığ...
"Benimle iletişim kuran hanım efendi çok ilgili ve oldukça çözüm odaklıydı. Uzun yıllar sonra Vodafone'lu olduğum için gayet memnunum teşekkürler"
Vodafone’a avantajlı olduğu için Turkcell’den geçiş yaparak Yeni Red 50 tarifesine başladım. Ancak ilk aydan itibaren faturam beklediğimden çok daha y...
Vodafone faturalı hattım için Ağustos ayında 4.800 TL olan faturam, Eylül ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan 6.852 TL’ye yükseltildi. Yurt dışına çıktığımda, isteğim dışında hattıma otomatik olarak ek bir paket tanımlanmış ve bu paketle ilgili bana önceden herhangi bir bilgi verilmemiştir. Paket...
Vodafone Red20 tarifesine yaklaşık bir ay önce geçiş yaptım. 15 Ekim tarihinde kesilen faturamda, internet aşımı nedeniyle 685 TL ek ücret yansıtıldığını öğrendim. Bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve aşım olduğunu ancak fatura kesildiğinde görebildim. Konu hakkında Vodafone m...
17 Mayıs tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla faturalı hattımın iptalini talep ettim. Görüşme sırasında hattımın kısıtlanacağı ve 15 gün içinde kapanacağı, cayma bedelinin ise 400-700 TL aralığında olacağı belirtildi. Hattımı zaten sadece 15-20 gün kadar kullanmıştım. Tarafıma daha son...
0.03.2024 tarihinde Vodafone Online Cihazlar üzerinden satın aldığım Redmi 13c cihazıma Vodafone üzerinden kasko yaptırdım ve 31.01.2025 tarihinde kaskomu yeniledim. Ancak kaskom sistemde görünmüyor ve cihazımı 20 Ekim tarihinde Van Vodafone şubesine, ekran kırılması nedeniyle servise gönderdiğimde,...
Vodafone bireysel faturalı hattımın Ekim 2025 dönemine ait faturama 1.394,93 TL tutarında iTunes Store ödemesi yansıtılmıştır. Ancak ben bu uygulamayı hiç kullanmadım ve böyle bir işlem bilgim dışında gerçekleşmiştir. Önceki faturalarımda da benzer bir ücretle karşılaşmadım, bu durum ilk kez yaşanıy...
28.09.2025 tarihinde İstanbul İkitelli Aşık Veysel Caddesi No:60/A adresindeki Vodafone bayisinde, bilgim ve onayım dışında faturama 3.763 TL tutarında Apple şarj adaptörü ve şarj aleti eklenmiş. Bu işlemin bana hiçbir şekilde bildirimi yapılmadı ve onayım alınmadı. Durumu fark ettikten sonra Vodafo...
Vodafone faturalı hatta geçeli henüz bir ay bile olmadı. 60 GB’lik paketimin 52 GB’ı hala duruyor olmasına rağmen, bana tam fatura gönderildi. Henüz faturayı ödemedim; bugün tarafıma ödeme yapmam gerektiğine dair mesaj ulaştı. Hattım taahhütlü olarak kullanılmakta. Bu durumun bir an önce düzeltilmes...
"Teşekkürler ilgilendiğiniz ve sorunumu çözdüğünüz için"
Arayan Kim 754 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.304 
Borç 4.184 
Cayma Bedeli 6.765 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.022 
Engelli İndirimi 569 
eSIM 1.672 
Fatura 34.612 
Faturalı Tarifeler 16.652 
Faturasız Tarifeler 690 
FreeZone 1.886 
Güvenli Depo 444 
Hat Başvurusu 3.520 
Hat Devir 1.659 
Hat İptali 3.757 
Hat Ücreti 586 
Hediye Çarkı 7.258 
İçerik Servisleri 2.261 
İnternet Paketi 3.613 
Kampanya 5.733 
Kolay Paket 3.063 
Mobil İmza 750 
Mobil İnternet 6.707 
Mobil Ödeme 11.547 
Numara Değiştirme 873 
Numara Taşıma 9.011 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 832 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.045 
Red Business 132 
Redbox 402 
SIM Kartı 2.903 
Sınırsız Paket 921 
SMS 9.684 
Şebeke 7.859 
Taahhüt 9.979 
Tarife Değişikliği 15.642 
TL Yükleme 419 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.860 Yanımda 10.112 
Yurt Dışı Paketleri 3.476 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 