Vodafone Sözleşme Sonrası Uygun Tarife Teklifi Sunulmaması

Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra bana uygun bir tarife sunulmadı. Önceki dönemlerde yaklaşık 162 TL civarında bir fatura ödüyordum ve ben bu tutara yakın, makul bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Buna rağmen hem müşteri hizmetleri hem de bayide bana bütçeme uygun bir teklif sunulmadı.

Haziran ayında müşteri hizmetlerini arayarak sözleşmemin bittiğini ve 162 TL civarında bir tarife talep ettiğimi ilettim, ancak herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Ardından Vodafone bayisine giderek aynı talebi tekrarladım, fakat orada da benzer şekilde yardımcı olunmadı ve yine bana uygun bir tarifeye yönlendirilmedim.

Ben, mevcut hattımı kullanmaya devam etmek, ancak eski faturama yakın, daha uygun fiyatlı bir tarifeden yararlanmak istiyorum. Bu nedenle sözleşmemin bitişi sonrasında tarafıma bütçeme uygun bir teklif sunulmasını ve faturamın makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.