Taahhüt Bitişi Sonrası Faturam 1309 TL’ye Çıktı, Paketin Aynı Şartlarla Devamını İstiyorum
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
"Görüşmeyi sağlayan Esma hanıma teşekkürler ediyorum"
Vodafone mobil hattım için taahhütlü dönemde yaklaşık 270 TL civarında fatu...ra öderken, taahhüdümün bitmesiyle birlikte faturam bir anda 600 TL’nin üze
"İlgilenen arkadaşlara teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hattım için kullandığım tarifede son 2 aydır normalin çok üzerinde fatura çıkarılmaktadır. Daha önce a...ylık ortalama 300 TL civarında fatura öderken, son iki faturam yaklaşık 600 TL olarak yansıtıldı. Faturaları incelediğimde, özellikle tarife ücretinin beklediğimden yüksek göründüğ
Vodafone’a ait 0541149**17 numaralı faturalı hattımın sözleşmesi bitmesine rağmen tarafıma uygun bir fatura ve tarife su...nulmuyor. Yaklaşık son 2 aydır faturam 300 TL bandında geliyor ve sözleşmem bittiği halde daha avantajlı bir tarifeye geçiş konusunda yardımcı olunmuyor. Bu konuda önce müşteri hi
Vodafone telefon hattıma son 2–3 aylık dönemde yaklaşık 900 bin tl tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Normalde fatu...ralarım düzenli olarak 100–200 TL bandında geliyordu. Herhangi bir ek onay vermediğim veya bilmediğim bir kullanımım olmadığı halde bu kadar yüksek bir tutar çıkması beni ciddi anl
Vodafone mobil hattımda cihaz taksiti sebebiyle oluşan ve kısa sürede biriken fatura borçları nedeniyle çok zor durumda ...kaldım. Şubat ayına ait ödenmemiş yaklaşık 16 bin TL borcum bulunurken, son gelen faturada cihaz bedeli de tek seferde yansıtılarak toplam borcum yaklaşık 42 bin TL’ye çıkarıldı. Y
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. Sözleşmem bittikten sonra hattıma uygun, makul bir fatura ve t...arife sunulmadığını fark ettim. Son 1 aydır faturam 245 TL gelirken, sözleşme bitimi sonrası bana sunulan en düşük teklifin 10 GB için 440 TL olduğu söylendi ve bu tutar benim için
Vodafone 0542 ile başlayan faturalı Uyumlu 15 hattımın sözleşmesi 31 Mayıs itibarıyla bitti, ancak iki aydır bana uygun ...ve makul bir fatura/taahhüt seçeneği sunulmuyor. Bu süreçte mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ayrıca bayiye de gittim fakat her iki taraftan da çözüm od
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 1 ay önce 5g tarifesine geçtim. Anca...k bu tarifenin hem internet hakkı benim kullanımım için yetersiz kaldı hem
Vodafone’da kullandığım Uyumlu 10 faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra tarafıma uygun bir tarife sunulmadı. Yakl...aşık son 2 aydır hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de bayiye giderek daha makul ücretli bir fatura talep etmeme rağmen herhangi bir çözüme ulaşamadım. Ben aylık yaklaşık 250 T
Vodafone hattıma ait Şubat 2026 döneminde faturam yanlış hesaplandığı için tarafıma 500 TL iade edilmesi gerektiği bilgi...si verildi. İadenin IBAN hesabıma yapılacağı söylendi ve IBAN bilgilerimi Vodafone’un online işlemler uygulaması üzerinden ilettim. Yaklaşık iki aydır bu iade için bekliyorum. Bu
Vodafone hat sahibi olarak uzun süredir Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra ban...a uygun, makul bir fatura teklifi sunulmadığını fark ettim. Özellikle son 2 aydır hattıma, bütçeme uygun bir tarife tanımlanmıyor. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim anc
Vodafone hattımızın kullanıcısı olan 72 yaşındaki annem, gelen SMS’leri ve dijital uyarıları takip edemediği için Mayıs ...2026 dönemine ait faturada hat aşımına girmiş ve hattımıza 1.031 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Hattımızın normal aylık faturası yaklaşık 426 TL iken bu kadar yüksek bir aşım
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bu ay itibarıyla bitti ve yeni bir faturalı tarifeye geçmek istediğimde karşıma çıkan f...iyatlar beni ciddi şekilde mağdur etti. Daha önce 321 TL civarında ödediğim fatura için uyumlu bir tarifeye geçmek isterken 735 TL gibi çok yüksek bir rakam söylendi. Hem fiyatın
Vodafone ile yaptığım faturalı hat anlaşmasında aylık yaklaşık 300 TL civarında bir fatura ödeyeceğim bilgisi verildi. A...ncak son iki aydır arka arkaya faturam yaklaşık 618 TL olarak gelmektedir. Satış sırasında belirtilen tutarla kesilen faturalar arasında ciddi bir fark bulunmaktadır ve bu fark içi
Vodafone’a ait olan ve bana ait olduğunu belirttiğim 0544 *** ** ** numaralı hattımın, benim bilgim ve iznim olmadan baş...kası tarafından TikTok hesabında kullanıldığını fark ettim. Yaklaşık 5–6 aydır bu durumun farkındayım ve kişisel numaramın sosyal medya hesabıyla izinsiz şekilde ilişkilendirilmesi
Uzun süredir hem kendim hem de geniş ailemle birlikte Vodafone mobil hat ve internet hizmetlerini kullanıyorum. Yaklaşık... 2 aydır mevcut hattımda ortalama 400 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte faturamın bir anda 700 TL’ye çıkacağını öğrendim ve bu yeni ücretlendirme bütçe
Uzun süredir hem kendim hem de geniş ailemle birlikte Vodafone mobil hat ve internet hizmetlerini kullanıyorum. Yaklaşık... 1 yıldır da mevcut hattımda 250 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte bir anda faturamın 500 TL’ye çıkacağını öğrendim ve bu yeni ücretlendirme bütçemi ci
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifede bu ay gelen faturam 420 TL olarak yansıtıldı ve tarife ücretinin bu kada...r yüksek olması beni mağdur etti. Hat numaramın son 4 hanesi 7023’tür. Hattımda taahhüdüm bulunmasına rağmen ödediğim tarife ücretinin makul seviyede olmadığını düşünüyorum. Konuy
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim ve şu an Uyumlu 1000 dakikalık tarifeyi kullanıyorum. Tarifemde int...ernet sadece 1 GB olduğu için günlük kullanımda kesinlikle yetmiyor ve bu kadar az internete rağmen faturamın oldukça pahalı olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 7 aydır bu tarifedeyim
Vodafone hattıma Mart 2026, Nisan 2026 ve Mayıs 2026 faturalarımda, her ay 279 TL olmak üzere toplam 3 ay boyunca “Mobic...enter üyeliği” adı altında ek kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Ben böyle bir üyelik almadım, herhangi bir onay vermedim ve bu servise bilerek/isteyerek üye olmadım. Bu durum
Samsun Atakum’daki Vodafone bayisinden Şubat ayında hat aldım. Hat alırken engelli raporumu ve sosyal yardım durumumu ib...raz ettim, hatta iki kez sosyal yardım indirimi uygulandı. Buna rağmen son faturam yaklaşık 1.150 TL geldi ve engelli/sosyal yardım indirimi olması gereken tutar faturama yansıtılm
Vodafone faturalı mobil hattım için Mayıs ayına ait faturamda yanlış ücretlendirme yapıldı. Normalde yaklaşık 200 TL gel...mesi gereken fatura bu ay 350 TL olarak yansıtıldı ve bunun sebebiyle ilgili net bir açıklama alamadım. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle/bayi ile görüştüm ancak herhan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100