Vodafone Tarife Artışı Ve Yetkisiz Ek İnternet Paketi Ücretinden Şikayet
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda mayıs ayında 1.605 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Aşım olduğunu kendileri söylediler ve ...bu tutarın iade edilmeyeceğini, sonraki aylardaki faturalardan düşüleceğini ifade ettiler. Bu bilgiye güvenerek ödemeyi yaptım. Takip eden aylarda faturalarımda herhangi bir indir
Vodafone mobil hattım için 2026 yılı Mart ayından bu yana düzenli şekilde yüksek fatura çıkarılmasından dolayı şikayetçi...yim. Tarifem 395 TL, ayrıca TikTok paketi 100 TL ve durma paketi 100 TL olmak üzere toplamda aylık ödemem gereken tutar 595 TL olmasına rağmen, son 4 aydır faturalarım 850–900 TL a
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 40 GB” tarifesini kullanıyorum. Son üç aydır faturalarımda ciddi bir artış var ve son fat...ura tutarım 2.028 TL olarak görünmektedir. Uygulama üzerinden baktığımda faturaya yansıyan servis ücretleri ve faturaya eklenen harcamalarımın toplamda yaklaşık 900 TL civarında ol
Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık üç ay öncesine kadar faturalarım ortalama 270 TL civarın...da geliyordu. Son üç aydır ise herhangi bir ek paket, tarife değişikliği veya ekstra kullanım yapmadığım halde faturalarım bir anda yaklaşık iki katına çıkarak 486 TL olarak kesilm
Vodafone hattıma ait Ağustos faturamda anlam veremediğim bir şekilde yüksek tutarlar yer almaktadır. Fatura toplamım 915...,75 TL görünmekte, vergiler 232 TL civarında, ayrıca “İade ve Düzeltme” adı altında 408,81 TL tutarında bir kalem faturaya eklenmiş durumdadır. Bu kalemin neye istinaden yansıtıldı
Uzun süredir Vodafone bireysel hattımda “5G’ye Hazır 20 GB” isimli tarifeyi kullanıyorum. 12 aylık taahhüt sürem bittikt...en sonra tarafıma hiçbir açık bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan ve makul bir geçiş teklifi sunulmadan aylık fatura tutarım çok yüksek bir artışla vergiler dahil 470 TL sev
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık bir ay önce bitti. Taahhüt bitiminden sonra normalde 257 TL civarında gelen... faturam bu ay 762 TL olarak yansıtıldı. Taahhüdüm bittiği için bu kadar yüksek fatura çıkarılmasından dolayı mağdur oldum ve hattımı bir an önce faturasız hatta geçirmek istiyorum
Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattını kullanmaya devam ediyorum. Babamı 6 Şubat depreminde kaybettik, kendisi ha...staneye sevk edilemeden defnedildiği için herhangi bir ölüm belgesi ya da resmi evrak alamadım. Bu nedenle hattı kendi adıma almak için başvurduğum hiçbir Vodafone şubesinde işlem
"Çok teşekkürler"
Vodafone hattıma son zamanlarda beklemediğim şekilde yüksek faturalar yansı...tılmaktadır. Kullanım alışkanlığımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına r
Yaklaşık 6-7 yıldır Vodafone müşterisiyim ve 543 *** ** ** numaralı mobil hattım için uzun süredir bana uygun, daha düşü...k ücretli bir tarife sunulmamasından şikayetçiyim. Son 6-7 aydır faturalarım düzenli olarak yüksek geliyor ve mevcut paketimin ücreti bütçemi ciddi anlamda zorluyor. Tarifemde int
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda sözleşme sürem boyunca ücretsiz hat dondurma/durma özelliği bulunuyordu. ...Sözleşme bitince bu durma özelliği otomatik olarak iptal olmuş, ancak tarafıma bu konuda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Telefonu şu an eşim kullanıyor ve kendisi T
Vodafone hattımda yaklaşık 500 TL civarında gelen faturam vardı. Erasta AVM’deki Vodafone mağazasından yaklaşık 1300 TL ...tutarında bir kulaklık satın aldım ve bunu da her ay 185 TL taksit şeklinde ödeyeceğim söylendi. Ancak Temmuz ayına ait gelen faturam toplamda yaklaşık 2700 TL olarak yansıtıldı.
Vodafone faturalı hattımın fatura kesim tarihi yıllardır her ayın 17’si olarak görünürken, bilgim ve onayım dışında bu a...y itibarıyla 4’üne alınmış. Bu değişiklikle ilgili tarafıma herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmamasından dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Fatura kesim tarihim öne ç
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır Gaziantep merkezde ciddi çekim ve hız sorunu yaşıyorum. Özellikle internet kull...anırken hız çok düşüyor, Instagram Reels izlerken sürekli donma oluyor ve Google’da bir şey ararken sayfalar açılmıyor. Bu sorun günlük kullanımımı çok etkiliyor. Daha önce müşter
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bittiği gün, bayinizle kampanyalı fiyat üzerinden yeniden anlaşma yaptık... ve buna göre hattımı kullanmaya devam ettim. Ancak birkaç gün sonra, benim açık ve net onayım olmadan hattıma sosyal medya/TikTok içeren bir paket tanımlandığını öğrendim. Bunun
Vodafone mobil hattıma ait Temmuz ayı faturam normalde yaklaşık 389,25 TL civarında gelirken, taahhüdümün bitmesiyle bir...likte bu ay faturam 923,75 TL olarak kesildi. Taahhüt bitimi sonrası böyle yüksek bir tutarla karşılaşacağım konusunda ne SMS ne arama ne de net bir bilgilendirme yapılmadı. Fatur
"Özellikle müşteri hizmetlerinden arama sağlayan arkadaşımıza çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu"
Vodafone faturalı hattım için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonrasında, bana sorulmadan “5G’ye Hazır 60 GB” isi...mli tarifeye geçirilmişim. Bu tarifenin aylık ücreti 635–647 TL civarındayken, hattıma ait güncel fatura tutarım 7.756,50 TL olarak görünmektedir. Böyle bir tutarı kesinlikle kabul
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda faturalı Red’li Özel 20 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut paketimde aylık... 185 TL karşılığında 20 GB internet, belirli uygulamalarda “sınırsız kullanım” ifadesi, 3000 dakika ve 250 SMS hakkım bulunmaktadır. Buna rağmen “internet paketinden yemeyen” şekli
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda öğrenciyim ve 40 GB internet içeren faturalı bir tarifeyi kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm 21 Ağus...tos’ta bitiyor ve yeni dönem için verilen fiyatların çok yüksek olması nedeniyle bu ücreti ödemekte zorlanacağım. Öğrenci olduğum için bütçem kısıtlı ve bu kadar yüksek bir fatura
Vodafone mobil hattım Ankara Etimesgut’ta adıma kayıtlı olup aylık tarife ücretim 580 TL olmasına rağmen, her ay düzenli... olarak 200–250 TL civarında fazla fatura çıkarılmaktadır. Örneğin son faturam 793,50 TL gelmiş ve detaylarda yine açma–kapama ücreti, devreden tutarlar ve çeşitli ek bedeller yer
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone’da üzerime kayıtlı iki faturalı hat kullanıyorum. Her iki hattımda... da abonelik ve tarife işlemleri tutar ve tarih olarak birebir aynı olmasın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100