to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturamda Fazladan 100 TL Ücret Ve Düzeltme Talebi
Vodafone faturalı hattıma ait 2026 Haziran döneminde gelen faturamda, normal ödemelerime göre yaklaşık 100 TL daha fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Ekstra alınan bu tutarın neden kaynaklandığını faturadan anlayamadım.
Şu ana kadar bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini ya da bir bayiyi aramadım ya da ziyaret etmedim. Faturamın hangi kalemlerden dolayı arttığının açık ve anlaşılır şekilde tarafıma açıklanmasını, haksız ya da hatalı bir ücretlendirme varsa düzeltilmesini ve yüksek fatura sorununu yaşamayacağım şekilde yeterli GB içeren, daha makul ücretli bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
