Sosyal Medya Paketi Aktif Olmasına Rağmen Kullanım Ana Paketten Düşüyor
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için 02.05.2026 tarihinde saat 21:02’de sosyal med...ya paketi (Instagram, X, Facebook) satın aldım. Paket hattımda aktif görünm
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için 02.05.2026 tarihinde saat 21:02’de sosyal med...ya paketi (Instagram, X, Facebook) satın aldım. Paket hattımda aktif görünm
Vodafone’un 0546***1658 numaralı hattı müşterisiyim. Hattım e-sim olarak ikinci bir telefonda kayıtlıydı, telefonum bozu...lduğu için uzun süre hatta erişim sağlayamadım ve bu hattı tamamen unuttum. Bu süreçte hattımın kapandığına, üzerime borç biriktiğine veya icra takibine düştüğüne dair hiçbir şekil
Vodafone hattım faturalı olarak kayıtlıdır ve son iki aydır, yani 2026 Mart ve Nisan aylarına ait faturalarımda yaklaşık... 3000 TL tutarında olağanüstü yüksek bedeller yansıtıldığını gördüm. Fatura detaylarını incelediğimde kalemlerin tek tek göründüğünü fark ettim ancak bu kadar yüksek bir toplamın n
"Talebim doğrultusunda sorunum kısa süre içerisinde çözüldü."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattım Yalın Fırsat 30 t...arifesinde kayıtlı. Düzenli olarak faturalarımı ödüyor olmama rağmen, yakla
Vodafone’a ait 0542 *** ** 24 numaralı faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır uy...gulama üzerinden ve arandığım tekliflerde bana sürekli çok yüksek tarifeler sunuluyor. Şu anda ortalama 285 TL civarında fatura ödüyorum, teklif edilen yeni tarifeler ise 500 TL se
Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mevcut taahhütlü tarifem kapsamında aylık 350 TL ödeme yapmaktayım. Taahhüt sürem 30.04....2026 tarihinde bitmesine rağmen tarafıma yeni dönem için aylık 900 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat teklif edilmiştir. Neredeyse 3 katına çıkan bu fiyat artışını ne makul ne de k
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde paket ücretim 132 TL olmasına rağmen, hattı mecburen durdurmak için kulla...ndığım ek paket ve durdurma ücreti başta 69 TL iken, birkaç ay içinde bu tutar 178 TL’ye çıkarılmış. Son gelen faturamda 132 TL’lik paket ücreti, 178 TL’lik ek paket ve diğer kalem
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 7 aydır her ay ortalama 760 TL civarında fatura ödemek zorunda kalıyorum. Gelir d...urumum bu tutarı karşılamaya yetmediği için ödemeleri gerçekten çok zorlanarak yapıyorum. Bu durumu Vodafone müşteri hizmetleriyle paylaştım ancak bana yardımcı olacak, faturamı h
Vodafone üzerinden faturaya ek olarak Samsung a36 5g 128 GB model cihaz sat...ın aldım. İşlemi İzmir Karşıyaka’da bulunan İçkale Grup bayisinde gerçekleş
"Çözüldü"
İzmir’de yaşamaktayım ve 0538******* numaralı Vodafone hattım üzerinden, şe...hir dışına bile çıkmamama rağmen hattım Yunanistan şebekesine bağlanmış gib
Vodafone faturalı hattımın her ay ortalama 300 TL civarında gelen faturası, Nisan döneminde hiçbir makul gerekçe olmamas...ına rağmen 898 TL olarak yansıtılmıştır. Kullanım alışkanlıklarımda bu kadar yüksek bir artışı gerektirecek herhangi bir değişiklik bulunmamaktadır. Daha önceki aylarda da benzer
2025 yılı Ekim ayında Hatay Antakya’daki Vodafone mağazasından 8 GB RAM ve 128 GB depolamaya sahip Samsung 26 5g telefon... satın aldım. Cihazı yaklaşık 14.000 TL ödeyerek aldım ve faturam hala duruyor. Telefonu aldığım ilk günden beri şarjı çok hızlı bir şekilde bitiyor. Normal kullanımda bile batary
Vodafone hattıma ait bu aya ilişkin faturamın tutarında hiçbir işlem yapmamama rağmen ciddi bir artış olduğunu fark etti...m. Önceki aylarda yaklaşık 370 TL civarında gelen fatura bu ay yaklaşık 750 TL olarak yansıtılmış görünüyor. Hat üzerinde ek paket, tarife değişikliği, taahhüt bitimi veya benzeri
Apple üzerinden chatgpt Plus aboneliği satın aldıktan hemen sonra, özellikle fotoğraf yükleme özelliğinden faydalanmak i...stedim ancak sistem sürekli “limit doldu” uyarısı verdi ve bu özelliği hiç kullanamadım. Hizmeti satın alma amacım bu özelliği kullanmak olduğu için, abonelikten fiilen yararlanama
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve hattımı kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık son 3–5 aydır faturalarım bütçemi... aşıyor. Bazı aylarda faturalarımı zamanında ödeyemediğim dönemler oluyor ve bu durum beni maddi olarak ciddi şekilde zorluyor. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp dah
"Müşteri temsilcisi yaklaşımı çözüm odaklı hoşuma gitti kendine teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak 2023 yılından bu yana Kahramanmaraş il sınırları içinde neredeys...e hiçbir yerde hattım düzgün çekmiyor. Şehrin içinde olmama rağmen ne interneti sağlıklı kullanabiliyorum ne de telefon görüşmelerini sorunsuz yapabiliyorum. İnternet bağlantısı ya
Vodafone faturalı hattımda son 2–3 aydır faturalarım normalin çok üzerinde gelmektedir. Her ay yaklaşık 100–200 TL aralı...ğında fatura ödemek zorunda kalıyorum ve bunun sebebini anlayamıyorum. Kullanım alışkanlıklarımda ekstra bir paket, üyelik, yurt dışı kullanımı ya da olağan dışı bir durum olmaması
Vodafone faturalı hattımı Şanlıurfa’da kullanıyorum ve son 5–6 aydır faturalarımın çok yüksek geldiğini fark ettim. Daha... önce genellikle 100–200 TL aralığında fatura öderken, son dönemde faturalarım yaklaşık 800 TL gelmeye başladı ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Bu süre içe
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait toplam 36.006 TL tutarındaki fatura borcum ve cihaz taksiti ...borcum bulunuyor ve bu borcun bu ay için belli bir sayıda takside bölünerek
Vodafone bireysel mobil hattıma bu ay yaklaşık 600 TL fatura yansıtıldı. Normalde faturam yaklaşık 300 TL civarında geli...yordu, son dönemlerde faturalarım sürekli yüksek geliyor ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Faturadaki artışın sebebiyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu
Aralık 2025’te Vodafone online mağazadan Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesiyle yeni bir faturalı hat satın aldım. Hattım 0540... *** ** 08 numaralıdır. Satın alırken ve sonrasında tarafıma bildirilen ücret, vergiler dahil 240 TL civarındaydı. 16 Şubat’ta kesilen faturam 338 TL gelince detayları inceledim v
Vodafone hattımı uzun zamandır faturasızdan faturaya geçirmek istiyorum ancak bu konuda bir türlü destek alamıyorum. Baş...vurduğum kanallardan bana yardımcı olunmadı ve işlemim yapılmadı. Vodafone’dan beklentim, hattımın gecikmeden faturaya geçirilmesi ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir şekilde bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100