Vodafone Faturavermiyor

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki aydır mağduriyet yaşıyorum. İki ay ...önce tarifem bittiğinde müşteri temsilcisini arayarak, özellikle teyit eder...

Vodafone hattım için aylardır kafalarına göre yüksek fatura çıkarılıyor. Fazla tahsilat yapıldığını fark ettiğimde itira...z ettim ve tarafıma bir talep oluşturuldu, sonraki dönem faturamdan bu fazla tutarın düşüleceği söylendi. Ancak verilen bu söz hiçbir şekilde yerine getirilmedi ve yaklaşık 175 TL ...

Vodafone faturalı hattım için, daha ay bitmeden 4.200 TL tutarında fatura çıktığını gördüm. Normalde faturam en fazla 3....000 TL civarında gelirken bu ay fatura detayında yaklaşık 2.400 TL’lik hiçbir şekilde açıklanmayan bir ücret görünüyor. Bu tutarın ne olduğuna dair bana ne SMS ne e-posta ne de uyg...

28 Ağustos 2026 saat 17:17'de 542 müşteri hizmetleri numarası üzerinden Vodafone ile iletişime geçerek 7044 ile biten ha...ttımın faturalıdan faturasıza geçişi için talepte bulundum. Hattın geçiş işlemlerinin başlatılması için onay verdim ve 10‑15 gün içinde tekrar arayacaklarını, geçişin tamamlanacağı...

Vodafone hattıma ait Eylül 2017 ve Ekim 2017 dönemleri için faturalarım yaklaşık 3045 TL gibi çok yüksek bir tutarda gel...miştir. Bu tutarlarla ilgili olarak ilk ay Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bir ay içinde yardımcı olunacağı ve mağduriyetimin giderileceği bilgisi verildi. İlk ayda...

04.08.2026 tarihinde kartla Vodafone kurumsal ödeme ekranından fatura ödemesi yapmak isterken numarayı yanlış yazarak 82...1,50 TL’lik ödemeyi 0507*****58 xx numaralı hatta gönderdim, aslında ödeme yapmam gereken hat 0506*****58 xx idi. İşlemin hemen ardından durumun farkına varıp Vodafone çağrı merkez...

Vodafone hattımın normalde 220 TL civarında gelen faturası 07.09.2026 tarihli dönemde hiçbir makul gerekçe olmadan 2.998... TL olarak kesildi. Fatura içinde “fatura aşımı” adı altında 1 GB internet için yaklaşık 290 TL yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, b...

Vodafone hattıma 21 Ağustos – 21 Eylül dönemine ait 3.200 TL tutarında fatu...ra yansıtılmıştır. Oysa ki müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, gelece...

Vodafone Kurumsal Hat Devri İşlemi Kapsamında Yapılan Tahsilatlar Hakkında Şikayet ve İade Talebi Vodafone Kurumsal hat...larımızın devri işlemi için iş yerimize gelen Vodafone Teknoloji Portföy Yöneticisi C**** K****** (0 5**********37) ile 03/06/2026 tarihinde işlem gerçekleştirilmiştir. Dört hattı...

Vodafone hattım annemin kullandığı, ancak kendi adıma kayıtlı olan hat üzer...inden Ağustos ayına ait 4.606 TL tutarında bir fatura çıkarılmıştır. Bu hat...

Vodafone’da 5530****06 ve 5534****20 numaralı faturalı hatlarım için Temmuz... ve Ağustos aylarına ait toplamda yaklaşık 5.400 TL gibi çok yüksek bir fat...

Vodafone hattımda yaklaşık 4–5 aydır 5G’ye Hazır 20 GB tarifesini kullanıyo...rum. Uygulamadaki bilgilerde de görüldüğü gibi bu tarifenin aylık ücreti 37...

Vodafone faturalı hattımın eylül dönemine ait faturam yaklaşık 6.300 TL olarak aşırı yüksek gelmiştir. Hattı satın alırk...en bana “aşım yok, güncel durdurma var” denmişti, bu nedenle faturamın bu kadar kabarık olmasını beklemiyordum. Satış esnasında belirtilen “güncel durdurma” özelliğinin devrede ol...

Vodafone hattım için Her Şey Dahil Pasaport paketi kesinlikle rızam ve onayım olmadan faturama yansıtılmıştır. 2026 Ağus...tos dönemine ait faturamda, Azerbaycan’a yaptığım seyahat sırasında, Her Şey Dahil Pasaport adı altında 2.396 TL ek ücret çıkarıldığını sonradan fark ettim. Bu paketi ben kendim aç...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Uzun süredir aynı hattı kullanmama ve kullanım alışkanlıklarımda ...olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen son aylarda faturalarımda anlam veremediğim bir artış yaşıyorum. Temmuz ayında 613 TL, Ağustos ayında 675 TL fatura ödedim ve şu anda Vo...

Vodafone’a ait 9485 ile biten hattım açık olmasına rağmen yaklaşık 4,5 aydır arama yapamıyorum. Arama yapmak istediğimde... “hattınız borcundan dolayıdır” şeklinde uyarı alıyorum ancak hattıma ait ödenmemiş fatura borcum bulunmuyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, evrak eksikl...

Vodafone bireysel hattımla 9 Eylül 2026 tarihinde KKTC’ye giderken, hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de tarafıma ...gönderilen SMS’lerde hattımdaki interneti 10 gün boyunca kullanabileceğim ve “Her Şey Dahil Pasaport” kapsamında olacağım bilgisi verildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek hat kullanım...

Vodafone hattım bugün itibarıyla arama, SMS ve internet kullanımı için kısıtlandı. Fatura borcum olduğu için hattımın kı...sıtlandığını biliyorum ancak 48 saatliğine geçici açma sözü verilmesine rağmen hattım açılmadı. Vodafone Tobi üzerinden sürekli aynı otomatik yanıtları alıyorum, “hay aksi” diyere...

Vodafone mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan, çocuklarımın elindeyken Apple üzerinden uygulama içi alışveriş...ler yapılmış. Kısa bir zaman diliminde bunun gibi benzer pek çok işlem art arda gerçekleştirilmiş ve ben bu harcamalardan tamamen habersizdim, durumu çok geç fark ettim. Bu harcama...

Denizli Forum Çamlık AVM’deki Vodafone bayisinden sıfır hat olarak faturalı bir hat satın aldım. Hattı alırken, hattın g...eçmişte başka birine ait olduğuna ya da eski hat sahibiyle bağlantısının devam ettiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hat bana tamamen yeni, “0 hat” gibi satıldı. Aradan ...

Vodafone Yanımda uygulamasını kullandığım hattıma, herhangi bir onayım ve b...ilgim olmadan Eylül 2026 dönemi için 2.895,75 TL tutarında fatura yansıtılm...