Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone 5G Tarifi Çok Pahalı, Daha Fazla Veri Ve Uygun Fiyat Talebi

24

Vodafone hattımda yaklaşık 4–5 aydır 5G’ye Hazır 20 GB tarifesini kullanıyorum. Uygulamadaki bilgilerde de görüldüğü gibi bu tarifenin aylık ücreti 370 TL ve karşılığında sadece 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS veriliyor. Bu tutar benim bütçemi ciddi şekilde zorluyor ve ödediğim ücrete göre aldığım kullanım haklarını kesinlikle yeterli bulmuyorum.

Ben, benzer hatta daha iyi kullanım haklarını başka operatörlerde 300 TL civarında alabildiğimi görüyorum. Buna rağmen Vodafone’da daha az GB ve hakkı daha yüksek fiyata kullanmak zorunda kalmak beni mağdur ediyor ve memnuniyetsiz hissettiriyor. Bu durum böyle devam ederse hattımı Vodafone’dan taşıyıp Turkcell’e geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.

0542********25 numaralı hattım için tarife ücretimin makul bir seviyeye indirilmesini, en az 30–40 GB internet içeren ve bütçeme uygun, yaklaşık 300 TL civarında bir tarifeye geçirilmek üzere tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum.

14 Eylül 20:38 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Eylül 09:45

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Faturam 460 TL’ye Çıktı, Veri 15 GB’a Düşürüldü

251

"Teşekkürler"

Çözüldü

Tarife Tekliflerinde Hakkaniyet Beklentim Karşılanmadı

22 Ekim 2025 13:56174

"Şikayet sonrası Vodafone temsilcisi aradı. Makul bir teklif sunuldu. Hem Şikayetvar'a hem de Vodafone'a teşekkür ederim. Keşke Şikayetvar'a başvurmadan da aynı yol izlenmiş olsa."

Vodafone Taahhüt Süresi Sonrası Bildirimsiz Fatura Artışı

42

Uzun süredir Vodafone bireysel hattımda “5G’ye Hazır 20 GB” isimli tarifeyi kullanıyorum. 12 aylık taahhüt sürem bittikt...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri