"Teşekkürler"
Vodafone Faturavermiyor
9.464 şikayet
İzinsiz 2730 TL'lik Play Store Ücreti Ve Geri Ödeme Sözünün Tutulmaması
Vodafone faturalı hattımda normalde aylık yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, Mart ayı faturam 3.048 TL olarak gel...di. Bu dönemde hattımı yalnızca bir gün kullandım, bu yüzden zaten böyle bir tutar kesinlikle beklemiyordum. Faturayı incelediğimde, Play Store üzerinden “mobil yansıt” şeklinde 2

Vodafone'da Taahhüt Edilen Tutarı Aşan Faturalar Ve Çözüm Sözleri Yetersiz
Vodafone bireysel hattımı Aralık ayında kurumsal hatta taşıdım. Taşıma işlemi sırasında bana belirli bir tutar üzerinden... taahhüt verildi ancak hattımı kurumsala geçirdiğim Aralık ayından bu yana faturalarım düzenli olarak taahhüt edilen tutardan yüksek gelmeye başladı. Özellikle son iki aydır fatura
İzinsiz 175 TL’lik Paket Tanımlaması Ve Faturadan İptal Talebi
Vodafone faturalı hattıma 29.04.2026 tarihinde saat 15:10 civarında bilgim ve onayım dışında 250 dakika içeren, 175 TL ü...cretli bir paket tanımlandığına dair SMS aldım. Bu paketi hiçbir şekilde talep etmedim, onay vermedim ve herhangi bir işlem yapmadığım halde hattıma tanımlandığı bilgisi gönderildi
Garanti Kapsamındaki Telefonumda Yetkisiz Servis İddiasi Ve 17.000 TL Ücret Talebi
Vodafone hattım üzerinden 10.02.2026 tarihinde faturaya ek olarak, 12 ay taksitli ve 25.512 TL bedelle beyaz 64 GB iPhon...e 11 satın aldım. Cihaz yenilenmiş cihaz olarak tarafıma verildi. 25 Nisan’da telefonu kullanırken bir anda ekran kapandı ve cihaz bir daha hiç açılmadı. 26 Nisan’da cihazı Yurtiç
Mevcut Vodafone Kullanıcısına Yeni Müşterilerden Daha Pahalı Paket Teklifi
Vodafone pişmanlıktır! Uzun yıllardır, yaklaşık 6–7 senedir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an Uyumlu 10 GB paketini ...242 TL karşılığında kullanıyorum. Taahhüt sürem 30.04.2026 tarihinde sona erecek. Buna rağmen son dönemde Vodafone sisteminden defalarca arandım, telefonu açmama rağmen karşı taraf
Şehir Merkezinde Zayıf Çekim Ve Yüksek Fatura Şikayeti
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır şehir merkezinde yaşamama rağmen hattım doğru düzgün... çekmiyor. Günlük hayatımda en ihtiyaç duyduğum anlarda bile bağlantı sorunu yaşıyorum, konuşmalarım sık sık kesiliyor ve internetim sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Bu kadar kötü
Sözlü Açıklamaya Rağmen Gelen Haksız Fatura
Vodafone hattımla ilgili başka operatöre geçerken tüm detayları görüştüm ve bana sadece son faturamın geleceği, bunun dı...şında ek bir fatura çıkmayacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek hattımı kapatıp Türk Telekom’a geçiş yaptım. Buna rağmen 22 Mart 2026 – 21 Nisan 2026 dönemine ait, son ödeme tarih
Vodafone Taahhütte 255 TL Söz Verdi, 818 TL Fatura Kesildi
26.03.2026 tarihinde Vodafone Siirt Güres Caddesi yetkili bayisinde, hattımı başka operatöre taşımadan mevcut hattımın t...aahhüdünü yeniledim. Bana kampanyalı olarak 12 ay boyunca aylık 255,00 TL ödeyeceğim söylendi ve bu şekilde taahhüt yapıldı. Ancak Nisan 2026 dönemine ait ilk faturam geldiğinde,
Vodafone'da Sınırsız Sosyal Red Paketi Haksız Şekilde Tükeniyor Ve Aşım Ücretleri Kesiliyor
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone müşterisiyim ve kullanım detayları konusunda oldukça dikkatli ve bilinçli bir kullanıcıyım. ...Denizli’de kullandığım hattımda “Sınırsız Sosyal Red’li 30 GB” paketim bulunmaktadır. Buna rağmen son iki aydır internet kullanımlarımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Norma
Öne ÇıkanKonular
İzinsiz Instagram Stars İşlemi Fatura İadesi Talebi
Vodafone hattıma ait 0546 *** ** 12 numaralı telefon faturamda, 02.04.2026 tarihinde “Instagram uygulamasından 300 Insta...gram Stars” adıyla 2.631,70 TL tutarında bir işlem gördüm. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve böyle bir satın alma talebim de olmadı. Durumu fark ede
Vodafone Mobil Hatımda Aşırı Fatura Artışı Ve Açıklama Talebi
Vodafone mobil hattımda bir süredir kullandığım uyumlu tarifeye rağmen son 2–4 aydır faturalarım olması gerekenden çok d...aha yüksek geliyor. Öncesinde normal seyreden faturalarım son dönemlerde 400 ile 800 TL arasında değişen tutarlarda gelmeye başladı ve bunun nedenini anlayamıyorum. Bu durum üzeri
Faturasız Ve Onaysız Ücret Artışı
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Normal şartlarda faturam 400 TL civarındayken, son gelen faturam hi...çbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 1000 TL’ye çıkarıldı. Herhangi bir tarife değişikliği yapmadığım, ek bir onay vermediğim ve tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadığı halde
Vodafone Faturalarım Neden 400-809 TL Arasında Dalgalanıyor? Açıklama Ve İade Bekliyorum
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Uyumlu tarifesinde olmama rağmen faturalarımın tutarı anlam veremediğ...im şekilde yüksek geliyor. Normalde daha düşük bir tutar beklerken faturalarım 400 ile 809 TL aralığında geliyor ve bu dalgalanmanın neden kaynaklandığıyla ilgili tarafıma net bir
Vodafone'da Haksız Yüksek Faturalar Ve Açıklama Talebi
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve son 4–5 aydır hattıma sürekli olarak beklediğimin çok üzerinde fatura geliyor. Norma...lde faturamın yaklaşık 200 TL civarında gelmesini beklerken her ay 500–600 TL arası fatura çıkarılıyor. Hattımın numarası 5339***3463’tur. Herhangi bir ek paket, özel bir talep, e
İzinsiz Novafun Aboneliği Nedeniyle Çifte 279 TL Kesintisi Ve İade Talebi
Vodafone faturalı hattım 5548****92 üzerinde bilgim ve onayım olmadan Mobicenter üzerinden “Novafun” isimli bir oyun abo...neliği başlatıldığını fark ettim. 5 Nisan tarihinde başlayan bu izinsiz abonelik sebebiyle hattımdan iki kez 279 TL olmak üzere toplamda 558 TL tahsilat yapılmış. Bu durum üzerine
Vodafone'da Söz Verilen Kampanyalar Gerçekleşmedi, Makul Teklif Yok
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 20 aydır hatlı tarifelerde bana düzgün fatura teklifleri ...çıkmıyor. Ne uygulama üzerinden ne de diğer kanallardan, makul ve avantajlı bir paket teklifi göremiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ve mağaza kanallarından destek almaya
Vodafone Mobil Faturamda Ani Yüksek Artışın Açıklamasını İstiyorum
Vodafone mobil hattımda son 5 aydır faturam yaklaşık 560 TL olarak gelmektedir. Bu artıştan önce faturalarım ortalama 30...0 TL civarındaydı ve bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmayı beklemiyordum. Herhangi bir ek talebim, özel bir paket isteğim ya da buna yönelik bir onayım olmamasına rağmen fatura
Vodafone Sözleşmesi Bitmek Üzere Olan Hat İçin Bütçeye Uygun Ve İçerikli Tarife Teklifi Alamamak
Vodafone’da 0542388** numaralı faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen, tarafıma uygun bir tarife tekl...ifi sunulmuyor. Şu an ortalama 500 TL civarında fatura ödüyorum, bana önerilen en düşük tarife 430 TL olmasına rağmen içerik olarak oldukça yetersiz kalıyor. Fiyatlar düşüyor gibi
Onaysız Tarife Değişikliği Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
Platin Müşteri Olmamıza Rağmen Cihaz Ve Anında Bakiye Limiti Reddedildi
Yaklaşık 1 senedir Vodafone hattım üzerinden cihaz alımı ve anında bakiye limiti konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyoru...m. Düzenli ve yüksek tutarlı faturalar ödeyen, yıllardır platin statüsünde bir müşteriyim; buna rağmen ne cihaz veriliyor ne de anında bakiye limitim açılıyor. Hem Vodafone bayile
Onaysız Aksesuar Koruma Ücreti Tahsilatı Nedeniyle Büyük Maddi Mağduriyet
Vodafone’a ait 0728 ile biten faturalı hattımda, onay vermediğim ve haberdar olmadığım halde yaklaşık 11 aydır “aksesuar... koruma bedeli” adı altında her ay 600–700 TL civarında tutar fatura edilmektedir. Haziran 2025’te başlamış görünen bu kalemi, faturalarım zaten normalde de yüksek olduğu için uzun
Yetkisiz Sipariş Ve Hatalı Fatura Ücretlerinin İptali Talebi
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şubat ayında kızımın bizden... habersiz olarak bir telefon ve bir akıllı saat siparişi verdiğini sonradan
İzinsiz Tarife Değişikliği İptali Ve Fazla Ücret İadesi
Vodafone hattımın tarifesinde benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan yaklaşık 2–3 aydır değişiklik yapılmış. Bunu fatural...arımda 500–700 TL civarında fazladan ücretlendirme görünce fark ettim. Tarife değişikliğine kesinlikle onay vermediğim halde daha yüksek ücretli bir pakete geçirilmişim ve bu nede
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim830
Askerfone182
Aşım Ücreti4.737
Borç4.597
Cayma Bedeli7.433
Cepinfo341
Ek Paketler6.245
Engelli İndirimi587
eSIM1.749
Fatura39.067
Faturalı Tarifeler17.920
Faturasız Tarifeler850
FreeZone2.042
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.668
Hat Devir1.791
Hat İptali3.913
Hat Ücreti628
Hediye Çarkı7.324
İçerik Servisleri2.322
İnternet Paketi4.193
Kampanya7.504
Kolay Paket2.911
Mobil İmza886
Mobil İnternet7.304
Mobil Ödeme11.104
Numara Değiştirme909
Numara Taşıma9.381
Online Özel1.540
Pin Kodu Ögrenme20
Puan911
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.672
Red Business151
Redbox359
SIM Kartı3.043
Sınırsız Paket1.037
SMS9.919
Şebeke8.536
Taahhüt11.743
Tarife Değişikliği17.408
TL Yükleme451
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.955
Yanımda11.595
Yurt Dışı Paketleri3.706
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













