Vodafone Faturavermiyor
10.536 şikayet
Onaysız 450 TL Tarifeye Geçiş Ve Fatura Düzeltme Talebi
Vodafone Yozgat Sorgun Turkuaz İletişim bayisinde 14 Ağustos tarihinde operatör değişikliği ve faturalı hatta geçiş işle...mi yaptırdım. Görüşme sırasında özellikle 350 TL civarında bir tarifeye geçmek istediğimi açıkça belirttim. Mağaza çalışanı da beni 365 TL’lik bir tarifeye geçirdiğini ifade etti.
Vodafone’dan Gelen 4.424 TL Faturanın Açıklanması Ve İadesi Talebi
Vodafone’da uzun süredir kullandığım 3 adet Red Business hattım için aylık toplam yaklaşık 1.090 TL ödüyordum. Taahhüt s...ürem sona yaklaşırken tarafıma makul bir yenileme teklifi sunulmadı, ben teklif istediğimde ise oldukça yüksek bedeller ile karşılaştım. Bu nedenle Ağustos 2026’da Vodafone’dan ayr
Vodafone Red Box Hattı İçin Yanıltıcı Cayma Sözleşmesi Ve Aşırı Ücret İtirazı
"İmren hanim çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
Vodafone bayisinden Red Box hattı satın alırken 500 GB kotalı, 1.000 TL’lik... paketi tercih ettim. Bayideki görevli, 15 gün içinde cayma hakkım olduğunu
Vodafone Fatura Zamı Ve Kullanımına Uygun Düşük GB Paketi Sunulmaması
Vodafone faturalı hatta sahibim ve şu anda 10 GB internet içeren bir tarife kullanıyorum. Mevcut faturam yaklaşık 185 TL... iken, bu ay gelen mesajla birlikte tarifeme ciddi oranda zam yapılacağını ve ücretin 1000 TL’nin üzerine çıkacağını öğrendim. Ayrıca bana kampanyalı olarak yaklaşık 470 TL civarın
Onaysız Tarife Artışı İptali Ve Haksız Fatura Ücretlerinin İadesi
Vodafone mobil hattıma ait faturam Eylül ayında hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan 392 TL’den 745 TL’ye yükseldi. B...unun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda fatura tutarı 520 TL’ye düşürüldü ancak bu kez de tarifemin kalıcı olarak 392 TL’den 520 TL’ye çıkarıldığı söylendi. Yıllardır aynı ta
Faturam 315 TL'den 1340 TL'ye Çıktı Ve Sosyal Medya Ücretsiz Olmayan Hat Şikayeti
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve 543 ile başlayan hattımda “2024 Yalın Fırsat 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Mev...cut tarifemin bitiş tarihi 06.10.2026 olmasına rağmen şu anda 315 TL olan faturamın 1340 TL’ye yükseleceği, taahhüt yenilersem de yaklaşık 420 TL civarında olacağı bilgisi verildi.
Bütçe Dostu 12 GB Paketi Ücretinde 300 TL İddiasına Rağmen 507 TL Fatura
"Çözüm Danışmanına teşekkürler."
Vodafone hattımda önceki taahhüdüm bittikten sonra bütçe dostu olsun diye “...Bütçe Dostu 12 GB” isimli pakete geçiş yaptım. Bu paketi seçerken bana aylı
Yeni Vodafone Hattında Yanlış Otomatik Ödeme Talimatının İptali Gerekiyor
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Yurtdışı Kullanımını Onaylayan Paket İçin 3.413 TL Haksız Fatura
Vodafone hattıma ait Her Şey Dahil Red paketini satın alırken, defalarca müşteri temsilcisine bu paketin her ülkede geçe...rli olup olmadığını özellikle sordum ve her seferinde geçerli olduğu cevabını aldım. Buna güvenerek hattımı yurt dışında kullandım. Bugün hattıma eylül ayına ait fatura olarak 3.4
Öne ÇıkanKonular
"Anlayışınız çok teşekkür ederim"
Taahhüt Yenileme İsteğim Reddedildi, Faturam Neredeyse İkiye Katlandı
Vodafone hattım için mevcut taahhüdüm 30 Eylül’e kadar devam ediyor. Mevcut kullandığım paketten ve fatura tutarımdan ge...nel olarak memnunum ve aynı şartlarla taahhüdümü yenilemek istedim. Ancak online işlemler üzerinden yaptığım görüşmede, kullandığım taahhüdü aynı şartlarda yenileyemeyeceklerini, y
Söz Verilen Ücret Gerçekleşmedi, Hattı Ücretsiz Sonlandıramıyorum
"Teşekkürler"
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık bir ay önce, mevcut tarife ...taahhüdümün bitmesi nedeniyle yeni bir teklif sunmak için arandım. Bana sun
Vodafone Faturamda Onaylamadığım Ek Paketler Nedeniyle 3.700 TL Ücret Talebi
"İlgileri için teşekkür ediyorum şimdilik anlaştık verdikleri sözü yerinde tutarsalar"
Vodafone’a ait 5459**73** numaralı hattımın eylül ayı faturasında, onaylama...dığım ek paket ve servisler yansıtılarak tarafıma fahiş bir tutar çıkarılmı
İzinsiz Mobil Ödeme Faturamı 2.498 TL Arttırdı
Vodafone hattıma bilgim ve onayım olmadan iTunes üzerinden mobil ödeme yapıldığını fark ettim. Eylül ayı faturamda tek s...eferde 2.498 TL tutarında iTunes harcaması görünmekte, bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir onay vermedim. İTunes veya App Store üzerinden bu tutarda bir harcama yapm
Faturalarım 300 TL’den 900 TL’ye Çıktı Açıklama Ve Düzeltme Talebi
Vodafone mobil hattım 542*** **70 için uzun süredir kullandığım tarifede yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, son i...ki aydır faturalarım 900 TL olarak gelmektedir. Tarafıma bu yüksek fatura tutarını açıklayan herhangi bir ek paket, aşım ücreti veya onayladığım bir servis kullanımı bilgisi verilm
Trio Motor Takip Hatları İçin 1.370 TL Fatura Artışı Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Hizmetleri
Vodafone’un motor takip hizmeti için tarafıma sattığı hatlarla ilgili yaklaşık bir haftadır ciddi bir fatura sorunu yaşı...yorum. Trio motor takip için kullanılan bu hatlar daha önce yaklaşık 470 TL civarında fatura gelirken, 16 Ağustos – 15 Eylül dönemine ait faturam için 1370 TL civarında bir tutar ç
Dondurulmuş Hatta Haksız 2400 TL Fatura Oluştu
"Çok teşekkür ederim desteğiniz için. Sorunum hızlı ve sorunsuz çözüldü, bu memnuniyetimi paylaşmak istiyorum."
Oğlumun kullandığı, üzerime kayıtlı 0539*****95 numaralı Vodafone hattını k...endisi yurt dışında olduğu için dondurdum. 2026 Temmuz ayında e-Devlet işle
Sınırsız Konuşma İddiası Sonrası Aşırı Fatura Ve Bilgilendirme Eksikliği
65 yaş üstü annemin kullanmakta olduğu Vodafone hattına 28.09.2026 fatura d...öneminde, önceki dönemlere göre oldukça yüksek olan 2.202 TL tutarında fatu
Onaysız Ek İnternet Ücretine Karşı Vodafone’dan Faturanın Düzeltmesini Talep Ediyorum
Vodafone’a ait 0541********97 numaralı faturalı hattım için Eylül ayına ait yaklaşık 1.200 TL tutarında yüksek bir fatur...a ile karşılaştım. Fatura detaylarında 5g Red 40GB Sınırsız Sosyal tarifeme ek olarak “ek kullanımlar” adı altında 240 TL yansıtıldığını görüyorum. İnternet aşımıyla ilgili tarafım
Açıklamasız Fatura Artışı Ve Sözleşme Avantajlarından Yararlanamama
Vodafone hattıma ait faturam için Ağustos ayında 23.07.2026 tarihli, son ödeme tarihi 31.08.2026 olan faturayı 742,50 TL... olarak ödedim. Eylül döneminde ise herhangi bir tarife ya da paket değişikliği yapmamama, ek hizmet talebim olmamasına rağmen 23.07.2026 tarihli ve son ödeme tarihi 29.09.2026 ola
Onaysız Otomatik Aşım Paketleri Ve Aşırı Fatura Artışı
"Merhabalar. Vodafone tarafından arandım ve çözüme kavuştu sorunum. İlgileri için teşekkür ediyorum."
Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, hiçbir net onayım ve bilgim ol...madan hatta arka arkaya otomatik aşım paketleri tanımlanmış. Sistem daha so
Vodafone 80 TL Ek Paket İçin 821 TL Fatura Kesildi
Vodafone faturalı hatta sahibim ve “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Normal şartlarda faturam yaklaşık 400 TL... geliyordu. Bu ay paketim bittiği için müşteri hizmetlerini arayarak ek internet paketi satın aldım. Görüşmede bana bu ek paketin faturama yalnızca 80 TL olarak yansıtılacağı açıkç
Verilen Uygun Tarife Sözleri Tutulmadı Ve Faturam 700 TL’ye Çıktı
Vodafone’da adıma kayıtlı üç hatta sahibim. Bu şikayetim, 544 ile başlayan ve sonu 33 ile biten hattımla ilgilidir. Daha... önce aylık yaklaşık 260–270 TL civarında fatura ödüyordum. Faturalı hattım için bana daha uygun bir tarife sunulacağı söylendiği için buna güvenerek hattımı bu şekilde kullanmaya



Vodafone Kategorileri
Arayan Kim885
Askerfone170
Aşım Ücreti5.577
Borç4.922
Cayma Bedeli7.808
Cepinfo330
Ek Paketler5.752
Engelli İndirimi565
eSIM1.622
Fatura41.929
Faturalı Tarifeler19.112
Faturasız Tarifeler980
FreeZone2.155
Güvenli Depo411
Hat Başvurusu3.505
Hat Devir1.840
Hat İptali3.921
Hat Ücreti638
Hediye Çarkı5.762
İçerik Servisleri1.678
İnternet Paketi4.801
Kampanya7.958
Kolay Paket2.633
Mobil İmza1.061
Mobil İnternet6.890
Mobil Ödeme8.690
Numara Değiştirme943
Numara Taşıma8.864
Online Özel1.535
Pin Kodu Ögrenme24
Puan935
Puk Kodu Öğrenme78
Red15.093
Red Business168
Redbox575
SIM Kartı2.590
Sınırsız Paket909
SMS8.593
Şebeke7.797
Taahhüt13.975
Tarife Değişikliği16.792
TL Yükleme440
Turist Kolay Paketi6
Uyumlu Tarife1.936
Yanımda11.886
Yurt Dışı Paketleri3.313
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99



















