Vodafone Fatura hat

Vodafone hattıma onayım ve bilgim olmadan "Her Şey Dahil Pasaport" adı altında ek paket tanımlandığını faturamı ödeyeceğim zaman, yani 1 Aralık tarihinde fark ettim. Hiçbir şekilde talep etmediğim bu ek paket yüzünden faturam yaklaşık 400 TL daha yüksek geldi. Durumu öğrenmek ve düzeltilmesini tale...

Aylardır Vodafone hattımda abartılı derecede yüksek faturalar ödüyorum. İlk yüksek fatura sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, bana paket aşımlarının ek paket olarak işlendiği ve bunun SMS ile tarafıma bildirildiği söylendi. Ancak bu SMS’ler benim kontrolüm dışında spam klasörüne düştüğü için aş...

2024 yılında Vodafone Online İşlemler üzerinden hattıma tanımlı bir cihaz satın aldım, daha sonra aynı işlem üzerinden bu cihazı iptal ettim. Cihaz iptal edildiği için tarafıma hiçbir ürün gönderilmedi, ancak buna rağmen cihaz bedeli 12 fatura dönemi boyunca her ay yaklaşık 1.300 TL olarak faturama ...

Vodafone’da bulunan 4 adet faturalı hattımızla Sakarya Serdivan Otuzikievler Mahallesi Uzay Sokak’ta geçtiğimiz günden itibaren ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyoruz. Beni ve ailemi arayan hiç kimseye hatlar bir türlü düşmüyor, biz arama yapmak istediğimizde ise karşı tarafın telefonunun çalması ...

Merhabalar, ben A****** Ö*** Ancak bana ait olmayan 0 (546)... 53 numaralı Vodafone hattının faturaları yaklaşık 3 aydır Garanti Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan çekilmektedir. Bu numara kesinlikle bana ait değildir ve bu hat için hiçbir şekilde otomatik ödeme talimatı vermed...

Vodafone mobil hatta sınırsız tarife kullanmama rağmen aldığım hizmetten son derece şikayetçiyim. Her ay 2.900 TL ve 6.200 TL gibi çok yüksek faturalar ödüyorum ancak aldığım internet hızı sürekli olarak 2–3 Mbps civarında kalıyor. Vodafone hattını kullanmaya başladığımdan beri internet hızım hiç dü...

Vodafone mobil uygulaması üzerinden 30.11.2025 tarihinde yanlışlıkla faturalı hatta geçiş işlemini onayladım. Hatanın farkına varır varmaz yaklaşık bir dakika bile geçmeden müşteri hizmetlerini arayıp işlemin iptalini talep ettim. Buna rağmen tarafıma mutlaka bir fatura yansıyacağını, bu konuda herh...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Dartingo oyununa yalnızca bir kez katılmama rağmen, 30 Kasım saat 15.00 civarında hattımdan iki kez ücret kesildi. Oyunu sadece bir kez kullanmış olmama rağmen bu şekilde fazla ücretlendirilmiş olmam hatalı bir işlem olarak görünmektedir. Bu durumun düzeltilmes...

Uzun süredir Vodafone Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Şu an faturam 160 TL iken, taahhüt bitiminden sonra, 6 gün sonra geçerli olmak üzere tarafıma 340 TL gibi neredeyse iki katına çıkan bir ücret teklif edildi. Dışarıdan gelen yeni müşterilere ç...

İsmim Abdülselam M****. 0542*****48 numaralı hattım üzerine işlem yapmak istiyorum. Üniversite öğrencisiyim. Vize haftasından dolayı internet üzerinden sınava çalışıyordum ve aşım yapıldığını görmedim. Fatura çok fazla gelmiş. Bir üniversite öğrencisi olarak ödemekte zorlanacağım.

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır faturamın oldukça yüksek geldiğini görüyorum. Şu anda faturam aylık 776 liraya yükseltilmiş durumda. Şu ana kadar 25 GB internet, 3000 dakika ve 500 SMS içeren bir pakete aylık 150 TL ödüyordum. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüş...

20 Kasım Perşembe günü saat 00.23 sularında telefonuma iTunes adına bir yerden kod geldi ve hemen ardından Vodafone hattıma tanımlı faturamdan 2.775 TL tek seferde çekim yapıldığını fark ettim. Bu harcamayı ben yapmadığım ve onay vermediğim halde faturama yansıtıldı. Önce Vodafone müşteri hizmetler...

Hatay Kırıkhan’daki Vodafone bayisine yaklaşık bir ay önce giderek yeni hat başvurusu yaptım. Bana aylık 130 TL fatura ödeyeceğim söylendi, herhangi bir ek ücret, ek vergi ya da ekstra bir kalem olmayacağı özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek hattı aldım. Ancak yeni kesilen faturam 239 TL ola...

Vodafone üzerinden aldığım iPhone 17 Pro cihazın taksit ödemesiyle ilgili olarak yaklaşık 2 ay önce 120.000 TL’lik bedeli kredi kartımla tek çekim şeklinde ödedim. Buna rağmen bir sonraki ay aynı tutar faturama tekrar yansıtılarak benden ikinci kez tahsil edildi. Yani cihaz bedeli hem kartımdan tek ...

Vodafone hattıma ait 2025 Kasım faturamda “tamamlayıcı ürün ve servis taksitleri” adı altında yaklaşık 400 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Aynı kalemin Aralık faturama da 400 TL olarak henüz kesilmemiş olmasına rağmen yansıtıldığını fark ettim. Ben böyle bir ürün ya da servis satın alm...

Vodafone ile 279 TL’ye, içinde 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunan bir tarifeye anlaştım. Ancak son iki aydır faturalarım 305 TL ve üzerinde geliyor. Aradığımda ekstra vergilerden bahsettiler, oysa bana her şey dahil 279 TL olacağı söylenmişti. Bu konuda net bir açıklama alamadım ve kendi...