Vodafone Fatura hat

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır faturamın oldukça yüksek geldiğini görüyorum. Şu anda faturam aylık 776 liraya yükseltilmiş durumda. Şu ana kadar 25 GB internet, 3000 dakika ve 500 SMS içeren bir pakete aylık 150 TL ödüyordum. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüş...

20 Kasım Perşembe günü saat 00.23 sularında telefonuma iTunes adına bir yerden kod geldi ve hemen ardından Vodafone hattıma tanımlı faturamdan 2.775 TL tek seferde çekim yapıldığını fark ettim. Bu harcamayı ben yapmadığım ve onay vermediğim halde faturama yansıtıldı. Önce Vodafone müşteri hizmetler...

Hatay Kırıkhan’daki Vodafone bayisine yaklaşık bir ay önce giderek yeni hat başvurusu yaptım. Bana aylık 130 TL fatura ödeyeceğim söylendi, herhangi bir ek ücret, ek vergi ya da ekstra bir kalem olmayacağı özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek hattı aldım. Ancak yeni kesilen faturam 239 TL ola...

Vodafone üzerinden aldığım iPhone 17 Pro cihazın taksit ödemesiyle ilgili olarak yaklaşık 2 ay önce 120.000 TL’lik bedeli kredi kartımla tek çekim şeklinde ödedim. Buna rağmen bir sonraki ay aynı tutar faturama tekrar yansıtılarak benden ikinci kez tahsil edildi. Yani cihaz bedeli hem kartımdan tek ...

Vodafone hattıma ait 2025 Kasım faturamda “tamamlayıcı ürün ve servis taksitleri” adı altında yaklaşık 400 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Aynı kalemin Aralık faturama da 400 TL olarak henüz kesilmemiş olmasına rağmen yansıtıldığını fark ettim. Ben böyle bir ürün ya da servis satın alm...

Vodafone ile 279 TL’ye, içinde 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunan bir tarifeye anlaştım. Ancak son iki aydır faturalarım 305 TL ve üzerinde geliyor. Aradığımda ekstra vergilerden bahsettiler, oysa bana her şey dahil 279 TL olacağı söylenmişti. Bu konuda net bir açıklama alamadım ve kendi...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, son 4–5 aydır hattıma her ay 500–600 TL civarında ek kullanım ücreti yansıtılıyor. Faturaya eklenen bu yüksek tutarların neye ait olduğu konusunda Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, tarafıma net ve detaylı bir bilgi verilmedi....

Vodafone hattımda Uyumlu 13 GB Duran Tarife kullanmaktayım. Daha önce Akıllı İnternet aşım paketini özellikle iptal ettirmiş ve bir daha açılmaması için onay almıştım. Buna rağmen 27–28 Kasım tarihinde benim hiçbir onayım olmadan tarifemle oynanmış, ek tarife/aşım paketi tekrar açılarak faturam yüks...

Bornova Vodafone şubesine yaklaşık iki ay önce iPhone’un son modelini almak için gittim. Mağazada telefondan ellerinde olmadığını, ödemeyi yaparsam sipariş verip telefonu hafta içinde göndereceklerini söylediler. Bunun üzerine hattım üzerinden faturaya yansıtılacak şekilde işlemi yaptılar ve ben her...

Vodafone hattımı başka operatöre taşımadan önce yaptığım görüşmelerde, sadece 550 TL cayma bedeli ödeyeceğim söylendi. Ben de bu tutarı ve son kullandığım aya ait faturamı ödeyerek 31.10.2025 tarihinde Vodafone’dan ayrıldım. Buna rağmen şu anda otomatik ödeme talimatımda 950 TL tutarında yeni bir fa...

Yunus D****** adına kayıtlı 0544*****78 numaralı Vodafone faturalı hattımın sözleşmesini yenilemek istemediğim için 28.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden fesih başvurusunda bulundum. Buna rağmen hattım halen kullanıma açık durumda görünüyor. Abonelik başvurusu yapıldığında hat nasıl hemen kullanı...

Vodafone hattım için uzun süredir taahhütlü olarak yaklaşık 600 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte Ekim ayından itibaren faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 1100 TL’ye yükseldi. Bu artışı Vodafone’dan beklemediğim için oldukça mağdur oldum. Konu ile ilgili V...

Vodafone faturalı hattım için kısa süre önce tarifemi değiştirdim. Geçiş yaparken belirtildiği şekilde daha uygun bir tarifeye geçeceğimi düşünürken, ilk faturam beklediğimden yaklaşık 150 TL daha yüksek geldi ve bu tutar benim için oldukça yüksek. Tarife değişikliği sonrasında gelen bu yüksek fatu...

Vodafone hattımın kasım ayı faturasına, “Olay Store” adıyla 1.849 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Böyle bir harcama yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu işlemle ilgili hiçbir bilgim yok. Buna rağmen toplam faturam 1.800 küsur tl olarak geldi. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşt...

Vodafone cep telefonu hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde sağlıklı ulaşamıyorum. Aradığımda hat çalıyor gibi oluyor fakat karşı taraftan hiçbir ses gelmiyor ve kısa bir süre sonra görüşme kendiliğinden kapanıyor. Her aradığımda aynı duru...

Vodafone’daki eski hattımı kapattırmak için başvuru yaptım. "1-2 güne kapanır" dediler ama hiçbir işlem yapılmamış. Hat hâlâ aktif görünüyor ve üstüne haksız yere fatura çıkarmaya devam ediyorlar. Bu tamamen Vodafone kaynaklı bir hata ve mağduriyet yaratıyor. Kapatma talebimi zamanında yapmadıkları...

Vodafone hattımda kullandığım tarifenin ücretinin uzun süredir gereğinden fazla yüksek olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 6 aydır her ay ortalama 800 TL fatura ödüyorum ve bu tutar benim için oldukça yüksek bir seviyede. Faturamı düşürmek için defalarca müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen bana yar...

Oğlumun kullanmakta olduğu 05xx xxx xx 99 numaralı Vodafone hattında, Ekim 2025 ve Kasım 2025 dönemlerinde iki ay üst üste aşım ücreti yansıtıldı. Bu iki ayda toplam 2.600 TL (1.045 TL + 1.500 TL) aşım ücreti çıktı ve kampanya kapsamında 1.000 TL iade hakkımız olduğunu bildiğimiz halde bu iade bir t...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde 460 TL’lik paketimi kullanıyorum, bu ay ek olarak bir de 105 TL’lik astroloji paketi yaptım. Vergiler ve mobil ödemelerle beraber faturamın en fazla 700–750 TL civarında gelmesini beklerken, Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde gelecek ayın güncel t...