13 Gün Gecikme İçin Faturam İki Katına Çıktı

Vodafone hattımı yalnızca çocuğumun akıllı saati için kullanıyorum ve bu hat için bana aylık 150 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi. Ancak ağustos dönemi faturamda yaşadığım durum beni ciddi şekilde mağdur etti.

Fatura kesim tarihi her ayın 4’ü olacak şekilde düzenli olarak ödeme yapıyordum, sadece bu kez ödemeyi 13 gün geciktirdim. 150 TL olması gereken faturama, geç ödeme nedeniyle hat açma kapama ve gecikme bedeli adı altında yaklaşık 250 TL ek ücret yansıtılmış. Sonuç olarak, bana başta 150 TL olacağı söylenen fatura, vergiler ve ek ücretlerle birlikte yaklaşık 400 TL’ye çıkmış durumda.

Sadece 13 günlük bir gecikme için, fatura tutarının neredeyse iki katından fazla bir ek ücret alınmasını ne adil ne de makul buluyorum. Özellikle çocuk için alınan ve düşük ücretli olacağı belirtilen bir hat için bu kadar yüksek açma kapama ve gecikme bedeli yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Ağustos ayı faturamda yer alan bu açma kapama ve gecikme bedellerinin ayrıntılı şekilde incelenmesini, haksız ve fahiş olduğunu düşündüğüm tutarların iptal edilerek faturama iade edilmesini ve bu hattım için benzer yüksek cezai bedellerin tekrar uygulanmamasını talep ediyorum.