Vodafone Fatura hat

Getcontact uygulaması üzerinden bilgim ve onayım olmadan hattımda Premium üyelik başlatıldığını, Vodafone’dan dün gece saat 2 civarında gelen mesajla öğrendim. Ben herhangi bir şekilde Premium üyelik talebinde bulunmadım; deneme ya da onay ekranı da görmedim. Bu yetkisiz Premium üyelik ücreti Vodaf...

Vodafone hattımda daha önce mobil ödemeleri kapattırmış olmama rağmen, bilgim ve onayım dışında oyun içerikli abonelikler yapılmış ve bunlar faturama yansıtılmıştır. Kasım 2025 dönemine ait faturam 3.443,50 TL olarak gelince durumdan haberdar oldum. Fatura detayında gördüğüm bu oyun aboneliklerini b...

Vodafone faturalı hattımda, hiçbir zaman yurt dışına çıkmamış olmama rağmen, son 3 aydır faturama yurt dışı pasaport tarifesi yansıtıldığını fark ettim. Özellikle bu hat için herhangi bir yurt dışı paketi seçmedim, buna rağmen toplamda yaklaşık 1.500 TL civarında ek ücretlendirme yapılmış. Sistemde...

Vodafone hattıma bağlı cüzdanıma bugün sistem üzerinden bakiye yükleme işlemi yaptım. Cüzdanımda önceden 100 TL varken 500 TL daha yükledim ve toplamda 600 TL bakiyem oldu. Ancak faturam 952 TL olmasına rağmen bu bakiyeyi kullanamadım ve yüklediğim para da adeta kaybolmuş gibi oldu. Gece saatleri o...

Vodafone’da bulunan mobil hattımı yaklaşık bir yıl önce Turkcell’e taşıdım ve o tarihten sonra Vodafone üzerinde aktif bir hattım kalmadı. Buna rağmen son üç aylık dönem için, 07.07.2024 tarihini de kapsayacak şekilde toplam yaklaşık 65 bin TL fatura borcu çıkarıldığını ve bunun üzerinden de hakkımd...

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyordum ve faturalarım düzenli olarak yaklaşık 150 TL civarında geliyordu. Kasım ayına ait faturam ise hattımı başka operatöre taşıdıktan sonra bir anda 1.150 TL olarak çıkarıldı. Faturada bu tutarın nedeni olarak sözde ek internet kullanımı gösterilmiş, ancak b...

Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında başlatılmış olan Clipo üyeliğini tesadüfen fark ettim. Yaklaşık Temmuz 2025 veya Ağustos 2025 döneminden bu yana, 5 ay boyunca faturalarıma toplamda yaklaşık 1.200 TL ek ücret yansıtıldığını görüyorum. Bu üyeliği ben talep etmedim ve herhangi bir onay verdi...

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu an faturalı hat üzerinden Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Ağustos 2025 dönemine kadar 200 küsur lira ödediğim faturam, bu tarihten itibaren yaklaşık 335 TL olarak gelmeye başladı. Ev hanımıyım, üç çocuğumu okutmaktayım ve aile bütçemiz kısıtlı olduğ...

Vodafone hattım için Uyumlu 10 GB tarifesinde aylık 250 TL taahhütlü bir sözleşmem bulunmasına rağmen, son iki faturamda taahhüt edilen tutarın üzerinde ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Ekim 2025 döneminde telsiz kullanım ücreti olarak 21,50 TL tahsil edilirken, Aralık 2025 döneminde hiçbir bil...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Ağustos ayında Bodrum’da tatilde olduğum süre içinde hattım, sanki yurt dışına çıkmışım gibi ücretlendirildi. Hiçbir şekilde yurt dışına çıkmamama rağmen faturama 399 TL fazladan yansıtıldı ve toplamda 870 TL fatura ödedim. Bu durum üzerine müşteri temsilcisine...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 senedir evimde cep telefonumdan internete sağlıklı bir şekilde bağlanamıyorum. İPhone 13 Pro kullanıyorum ancak buna rağmen evde mobil internetim ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çektiği için doğru düzgün kullanamıyorum. Uzun süredir devam eden bu s...

Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Ödenmemiş faturam nedeniyle kısıtlanan hattım için 2 Aralık’ta 490 TL ödeme yaptım, ancak tüm borcumu ödememe rağmen hattımdaki kısıtlama 5 gündür hâlâ kaldırılmadı. Ödeme sonrası hattımın açılmaması üzerine defalarca 0850 542 00 00 ve 542 numaralı hatlar...

Vodafone müşteri hizmetleri ile Mart, Nisan, Mayıs ve Haziran 2025 aylarına ait hat dökümü talebi için görüştüm. Bana e*************@vodafone.com.tr ve e*************@vodafone.com adreslerine dilekçe göndermem gerektiği söylendi. Bunun üzerine her iki mail adresine de aynı dilekçeyi gönderdim. Anca...

0543********85 numaralı Vodafone abonesiyim. 7 Ekim – 6 Kasım 2025 döneminden itibaren, iki aydır hatalı ve aşırı faturalandırma sorunları yaşamaktayım. Bu süreçte Vodafone müşteri temsilcileri beni daha düşük bir pakete geçmeye yönlendirdi ve tarifemi düşürdükten hemen sonra hatta olağan dışı ücret...

Vodafone müşteri memnuniyeti çok düşük bir firma çünkü her ay fatura bedelinin iki katını ödeyerek bu kadar memnuniyetsiz kalabilirdim. Yaklaşık 20 yıldır bu firmadan hat kullanıyorum, ben böyle bir durum görmedim. Kendi hataları sonucu her ay sistem hatası gibi sebeplerle ek paket tanımlıyorlar fak...

Vodafone’a hattımı yaklaşık 4 ay önce taşıdım. Ancak bu süre zarfına rağmen “Anında Bakiye” hizmetim hâlâ aktif edilmemiştir. Tarafıma bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, neden açılmadığına dair net bir açıklama da sunulmamıştır. Üstelik Vodafone kullanıcısı olarak yüksek faturalar öde...

Vodafone Kdz. Ereğli Zonguldak Meydanbaşı bayisinden 2025 yılı içinde yeni mobil faturalı hat aldım. İşlem sırasında bana yeni hat alım ücreti olarak toplam 1.200 TL ödeyeceğim, mevcut 120 TL olan aylık faturamın da yeni hat ücretiyle birlikte yaklaşık 220 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Anca...

Vodafone hattımı 31 Ekim tarihinde başka bir operatöre taşıyarak operatör değişikliği yaptım ve hattımı yeni operatörde aktif olarak kullanmaya başladım. Buna rağmen 1 Aralık tarihinde Vodafone tarafından 1.055 TL tutarında fatura kesildiğini gördüm. Operatör değişikliğinden sonra hattımın Vodafone ...

16 Kasım 2025 tarihli Vodafone faturamda, isteğim dışında “Her Şey Dahil Pasaport” ücreti olarak 399 TL yansıtılmıştır. Bu işlemi ben başlatmadım, otomatik olarak gerçekleşmiş. Normalde faturam 132 TL olması gerekirken, toplamda 676 TL gibi yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturamda ayrıca 145 TL’den...