to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturalarımın Aşırı Yüksek Olması Ve Düzeltme Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son 3 aydır faturalarımın çok yüksek geldiği için rahatsızım. Son aylarda faturalarım 700–750 TL civarında gelmeye başladı ve bu tutarın tarifeme göre gereğinden fazla olduğunu düşünüyorum. Hattımın son 3 hanesi 272’dir.
Faturalarımda bu kadar yüksek tutar görmeyi beklemiyordum ve bütçemi ciddi şekilde zorlamaya başladı. Vodafone’dan, faturamın yüksek gelmesine neden olan kalemlerin detaylı şekilde incelenmesini, varsa hatalı veya gereksiz ücretlendirmelerin iptal edilmesini, tarifemin ve tarife ücretlerimin düşürülerek daha makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve ileriye dönük olarak faturalarımın belirli ve makul bir tutarda olması için yardımcı olunmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
