Sürat Kargo Doğa Şubesi Kargomun Dağıtım Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Sürat Kargo’nun Doğa Şubesi üzerinden Decathlon siparişime ait 12825576136322 takip numaralı kargom iki gündür depoda bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Kargo takip ekranında sürekli depoda görünüyor, herhangi bir hareket ya da dağıtıma çıktığına dair bilgi yok.

Şubeye telefonla ya da başka bir yolla ulaşmaya çalışıyorum ancak kesinlikle muhatap bulamıyorum, ulaşabilsem zaten sorunun çözüleceğini düşünüyorum. Ne bilgilendirme yapılıyor ne de teslimatla ilgili bir adım atılıyor.

Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili olarak da bilgilendirilmek istiyorum.