Yanlış Faturalı Hat Geçişi İptali Ve Haksız Ödeme Kesintisi
"Sağ olun"
"Sağ olun"
"Şu an değiştirmeyeceğim"
Vodafone hattımın faturalı dönemim biter bitmez müşteri hizmetlerini arayıp kontörlü hatta geçmek istediğimi açıkça beli...rttim. Görüştüğüm temsilci talebimi aldıklarını, bu konuyla ilgili tekrar aranacağımı söyledi; ancak daha sonra hiçbir şekilde aranmadım. Herhangi bir yeni taahhüt vermedim, kontö
"Çok Teşekkür ederim"
Vodafone hattıma ait Ekim ayı faturam Vodafone uygulamasında 20 Ekim son öd...eme tarihli ve 4.016,5 TL tutarında görünmektedir. Bu tutar, normal kullanı
07.10.2026 tarihinde saat 13:38 civarında müşteri hizmetlerinizi, taahhüdüm bittiği için aradım. Uygun tarife sunulmadığ...ı için faturasız hatta geçiş talebinde bulundum; ancak ilçede çalıştığımı aranarak, bilgi verilmeden onayım alınmadan faturasız hatta geçmek istemediğimi, böyle bir durumda mağdur
"Yanlış anlama giderildi"
Vodafone faturalı hattımı 21.08.2026 tarihinde sabah saatlerinde faturasız ...hatta taşıdım. Buna rağmen hattım için bir dönemlik yeni fatura bedeli yans
Vodafone faturalı hattımın faturasını iş yoğunluğum nedeniyle 13 Ekim günü ödeyemedim. 14.10.2026 tarihinde hattımın kıs...ıtlanacağına dair uyarı SMS’i gelmişti, hattımın sabah saatlerinde kapatılacağını düşünüyordum. Ancak 14.10.2026 saat 00:00’da hattımın hemen kapatıldığını gördüm ve 14.10.2026 saa
"Dönüş sağlandığı için ve uygun bir tarifeye geçiş sağlandığından dolayı teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır fatural...arımda anlam veremediğim bir yükseklik yaşıyorum. Normal şartlarda 300 TL c
"Mahmut bey'e destekleri için teşekkür ederim, sorunum çözüldü."
Vodafone faturalı Red hattıma ait Ekim 2026 dönemi faturam 3.226,25 TL olar...ak kesilmiştir. Faturayı incelediğimde tutarın beklediğimden çok yüksek old
Vodafone hattıma ait aboneliğim bittikten sonra başka bir operatöre geçtim. Aboneliğim sonlandıktan sonra Vodafone taraf...ından son faturam kesilmesine rağmen bu faturaya hiçbir kanaldan erişemedim. Ne Vodafone uygulaması üzerinden ne yetkili bayiden ne de müşteri temsilcisinden adıma kesilen bu fatur
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone bireysel hattımı sadece yedek hat olarak, dışarıdan gelen aramaları cevaplamak için kullanıyo...rum ve bu süre boyunca faturalarım yaklaşık 89 TL civarında geliyordu. Ancak Eylül ayı faturam 480 TL olarak kesildi ve bu tutarı hiçbir şekilde kabul edemiyorum. Müşteri hizmetle
"Teşekkür ederim"
Vodafone’a mobil hat numara taşıma başvurumu 09.10.2026 tarihinde 5g Online Plus 20 GB faturalı paket için yaptım. Telef...onda müşteri temsilcisine başvurumu oluştururken kısa süre önce beyin tümörü ameliyatı olduğumu, bu süreçte beni yormamalarını ve özellikle adres konusunda dikkatli olunmasını rica
Vodafone Flex üzerinden geçen hafta Samsung a27 mavi renk bir cihaz için sipariş verdim. Cihaz Yurtiçi Kargo ile elime u...laştı ancak ben bu sırada kendime mağazadan, ouno İLETİŞİM’den telefon aldığım için, Vodafone’dan gelen cihazı hiç kutusunu açmadan, aynı gün içinde kargo paletini seçerek iade ola
Vodafone’un 5g Red 100 GB Sınırsız TikTok tarifesini, “Red 5g tarifen Avrupa’da her ay 10 gün geçerli” ve “Avrupa Her Şe...y Dahil Pasaport” kapsamında tarifemdeki dakika, SMS ve internet haklarımı Avrupa’da her ay 10 gün ücretsiz kullanabileceğim vaadine güvenerek tercih ettim. Bu kapsamda iki hattımı
"Sorunum en uygun şekilde çözüldü. Teşekkür ederim."
Vodafone’a ait 0546********40 numaralı hattı, kardeşimin yurt dışına çıkması sebebiyle kapatmak istedik. Hattın yasal sa...hibi olan annem Vodafone kullanıcısı olmadığı için işlemi komşumuzun 0535********00 numaralı hattı üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak yapmak zorunda kaldık. Görüştüğümüz mt is
Uzun süredir Vodafone Red müşterisiyim. Sınırsız internet içeren bir tarife kullanırken, tarife yenileme döneminde değiş...iklik sürecini kaçırdığım için Vodafone tarafından bir ay boyunca 30 GB internet içeren bir paketi kullanabileceğim, bir ayın sonunda ise bana özel bir tarifeye geçiş yapabileceğim
"Gün içinde arayıp yardımcı oldular, aynı şekilde kullanmaya devam edeceğim. Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifem hiçbir şekilde makul bir açık...lama yapılmadan yaklaşık 300 TL civarından 870 TL’ye çıkarıldı. Enflasyon o
0545 ile başlayan Vodafone hattımda, bilgim ve onayım dışında Dartingo isimli ücretli servis aboneliği başlatılmıştır. B...u servis nedeniyle geçmiş döneme ait ücretlendirmeler yapılmış, mevcut faturama da yansıtılma riski doğmuştur. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hat sahibi zorunluluğu
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum ve Eylül ve Ekim 2026 dönemlerine ait faturalarımın beklemediğim şekild...e çok yüksek geldiğini fark ettim. Daha önce faturalarım ortalama 350 TL civarında gelirken, Eylül ve Ekim aylarında yaklaşık 900 TL fatura yansıtıldı. Uygulama üzerinden fatura de
Vodafone hattıma son 2–3 aydır olması gerekenden çok daha yüksek fatura yansıtılıyor. Hattım 5449****83 numaralıdır ve n...ormal şartlarda en fazla 250–260 TL civarında fatura gelmesini beklerken, bu dönemde faturam çok daha yüksek tutarlarda çıkıyor. Herhangi bir ek paket alımı yapmıyorum, aşım önlem
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır içinde bulunduğum tarifeden hiç memnun değilim. Ödediğim ücrete... göre hattıma tanımlanan internet hakkı çok az, bu nedenle ödediğim paranın karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Tarifeden memnun kalmadığım için müşteri hizmetlerini arayıp paket
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99