Vodafone Faturasında Beklenmeyen Hat Açma Kapama Ücreti İadesi Talebi
Vodafone mobil hattıma ait içinde bulunduğumuz aya ilişkin faturamda, hat a...çma/kapama bedeli olarak 65 TL civarında bir tutar yansıtıldığını gördüm. F
Vodafone mobil hattıma ait içinde bulunduğumuz aya ilişkin faturamda, hat a...çma/kapama bedeli olarak 65 TL civarında bir tutar yansıtıldığını gördüm. F
"Fazla alınan tutarın bir sonraki ayın fatura tutarımdan düşüleceği tarafıma bildirildi. Faturam kesildiğinde şikayetimi silip güncelleme yapacağım. İlgi ve alakalarına teşekkür ederim."
"Teşekkürler sorunum hızlı çözüldü"
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 2 aydır normalin üzerinde fatura ödüyor...um. Daha önce düzenli olarak 350–400 TL civarında fatura öderken son iki ay
"Teşekkürler"
Vodafone’da “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır f...aturam tarifemin çok üzerinde geliyor ve her seferinde 900 TL ve üzerinde f
Vodafone hattım için kullanılan tarife olarak 5G’ye Hazır 30 GB Tarifesi abonesiyim. Ağustos 2026 fatura dönemimde, yurt... dışında bulunduğum süre boyunca hattım üzerinden hiçbir arama, SMS veya mobil internet kullanımı yapmadığım halde faturama 1.198,00 TL tutarında “Her Şey Dahil Pasaport” ücreti ya
Vodafone GSM şirketi üzerinden çocuğum için Adıyaman merkez Vodafone ana bayisinden faturasız “Vodafone Genç” tarifeli h...at aldım. Hat bir süre bu şekilde kullanıldı. Ancak daha sonra çocuğum, Vodafone’un kendi uygulaması üzerinden bu hattı benim hiçbir onayım olmadan faturaya geçirmiş ve ben bunu ay
"Esma hanım çok yardımcı oldu"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red’li 20 GB tarifesindeyim. 05.10.2026 tarihinde saat 12.00 ile 14.25 arasında,... hattımda hâlâ kullanıma açık SMS, internet ve dakika haklarım olmasına rağmen, bilgim, iznim ve rızam dışında hattıma art arda ek paket tanımlandığını fark ettim. Kısa süre içinde
"Arayan çözüm yetkilisi işinde yetkin ve gayet mütevazi bir beyefendi, Gayet net ve güzel bir şekilde yardımcı oldu Şahsına çok çok teşekkür ediyorum"
Vodafone hattıma tanımlı 3 aylık ücretsiz Youtube.com Premium kampanyam bul...unmasına rağmen, Eylül dönemi faturama Youtube.com Premium ücreti yansıtılm
"Müşteri temsilcisi bilgiliydi sorunumu çözdü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için Eylül 2026 tarihinde müşteri hizmetleri taraf...ından arandım ve bana ayda 350 TL olarak bir tarife teklifi sunuldu, ben de
Vodafone hattımda daha önce uyumlu 5 GB paketini kullanıyordum. İnternet hakkı zaten yetersiz olmasına rağmen, yatırımsı...z ve görece düşük fiyatlı olduğu için bu paketi tercih ediyordum. Bu paketimin taahhüdü bitmek üzereyken mobil uygulamaya girdiğimde, gelecek dönem faturamın 646,98 TL olarak görün
18 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone hattımda 5G’ye Hazır 20 GB tarifesine geçtim. Geçiş sırasında tarafıma kampanya kapsam...ında aylık 415 TL ödeyeceğim bilgisi verildiği için bu taahhütle onayladım. Ancak 2026 yılı Ağustos ayından beri faturalarımda bu tutarın yansımadığını, her ay daha yüksek ücret öd
Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki haftadır hattıma yanlış bir fatura tarifesi tanımlandığını fark ettim. Bu yanlış ta...nımlama nedeniyle faturamın olması gerekenden farklı şekilde işlendiğini düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki gün önce Vodafone müşteri hizmetleri
Vodafone ve bazı Vodafone bayileri üzerinden, 27 Mart 2026 tarihinde adım ve hattım kullanılarak, benim hiçbir onayım ve... bilgim olmadan cihaz alımı yapılmıştır. O tarihte ilgili bayilerde fiziken bulunmadığım halde adım üzerinden işlem yapılmış olmasını, imza ve sözleşme süreçlerinde hile olduğu şek
Vodafone’a ait 538***8343 numaralı hattım için 16.08.2026–16.09.2026 fatura döneminde 2.380 TL tutarında “ek internet ku...llanım bedeli” yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarın son derece yüksek ve haksız olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana yardımcı o
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu an Uyumlu 15 GB tarifesindeyim. Öğrenci olmama ve maddi olarak zor...lanmama rağmen, hattım için ödediğim ücretin makul olmadığını düşünüyorum. Geçmişte yaklaşık 200 TL civarında olan faturam, son dönemlerde 227 TL seviyesine yükseldi ve tarifemin b
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim. Sorunum giderildi"
Vodafone’da adıma kayıtlı faturalı hattımı yaklaşık 3 ay önce bayiye gidere...k iptal ettirdim. Hattın iptal edildiği, artık kullanıma kapalı olduğu söyl
"Teşekkürler"
Vodafone Flex üzerinden iki adet cihaz siparişi verdim, ancak cihazlar elime hiç ulaşmadan, daha kargo sürecindeyken her... iki siparişi de iptal ettim. Buna rağmen ay sonu faturam geldiğinde, iptal etmiş olduğum bu cihazların taksit bedellerinin faturalama sistemine yansıtıldığını gördüm. Satın almadı
Babam adına kayıtlı 0543********95 numaralı Vodafone faturalı hatta, özellikle son iki aydır çok yüksek faturalar gelmek...tedir. Ağustos döneminde hattına 690 TL civarında fatura yansıtılmıştır. Emekli maaşı ile geçinen bir aile olduğumuz için bu tutarı ödeyecek gücümüz yok ve babama tanımlanan bu yen
Vodafone mobil hattımla ilgili yaşadığım bir sorun hakkında müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak he...m temsilciye bağlanmak çok zor oluyor hem de bağlandığımda sorunu iletmeme rağmen görüşme sonlanıyor ve bana herhangi bir dönüş yapılmıyor. Buna rağmen sistemde sorunum çözülmüş gi
Vodafone mobil hattıma ait gecikmiş faturamı VakıfBank üzerinden yaklaşık 1 gün önce 303 TL olarak ödedim. Fatura gecikm...e nedeniyle hattım kısıtlanmıştı ancak ödemeyi yapmama rağmen hattımdaki kısıtlama hâlâ kaldırılmadı. Ankara Altındağ’da, hattımın normalde çektiği bir bölgede olmama rağmen hat kı
Yaklaşık iki ay önce Vodafone’a geçtim ve faturalı hat kullanmaya başladım. Bayide işlem yapılırken ilk ay faturamın 450... TL civarında olacağı, daha sonra ise tekrar bayiye gelmem durumunda faturamın 350 TL seviyelerine düşürülebileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattı taşıdım. Verilen söz üzeri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99