Vodafone Fatura hat

Vodafone bireysel hattım için 25 Ağustos tarihinde faturama 486 TL tutarında "yurt dışı kullanım" ücreti yansıtılmıştır. Ancak ne yurt dışında bir yakınım var ne de herhangi bir şekilde yurt dışı ile görüşme gerçekleştirdim. Bu nedenle faturada yer alan bu kullanım tamamen hatalıdır. Konu ile ilgil...

Vodafone kurumsal tarife ile iki hat kullanıyoruz. Önceki ay tarife bitmiş, kısa mesaj geldi fakat farkında değildik, belki de bir veya iki defa arandık. Arayan numara kim olduğunu bilmediğimiz bir numaraydı, bu yüzden önemsemedik. 600 liralık toplam fatura ilk ay 4000 TL, şimdi de 5 binin üzerinde ...

Nisan ayında Vodafone’dan faturalı bir hat aldım. Bir hafta sonra hattı kullanmamaya karar verdim ve hemen Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımın iptal edilmesini istedim. Telefonda bana hattımın iptal edildiğine dair bilgi verildi ve iptal işleminin gerçekleştiğine dair mesaj aldım. Ancak ...

Vodafone Red Sınırsız tarifemi 0542********18 numaralı hattım üzerinden 03.07.2025 tarihinde saat 15:33’te arandığımda, 1 yıl taahhüt karşılığında aylık 720 TL olarak yenileneceği bilgisiyle onayladım. Ancak gelen faturam 1.190 TL olarak yansıtıldı. 04.07.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerine...

Vodafone bireysel hattımda taahhüt sürem dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Temmuz ayında müşteri hizmetleriyle görüşüp yeni bir paket seçtim ve onayladım, ancak müşteri hizmetleri bu işlemi sisteme onaylamamış. Bu nedenle Mayıs 2025’te 540 TL olan faturam, Haziran 2025’...

Facebook üzerinde gezinirken karşıma 'Vodafone Kredi' adıyla bir link çıktı ve bu linke tıkladıktan sonra Esenyurt Kıraç Vodafone bayisinden aradığını söyleyen bir kişiyle görüştüm. Bana Vodafone adına kredi çıkaracaklarını, işlemin Vodafone bilgisi dahilinde olduğunu söylediler. Daha önce iki cihaz...

Yaklaşık 2 ay önce Vodafone tarafından arandım ve yeni bir tarife teklifi aldım. Telefonda bana aylık 310 TL ücretle yeni bir faturalı hat tarifesine geçiş yapacağım belirtildi ve bu ücreti kabul ederek tarife değişikliğini onayladım. Tarife değişikliğinden sonra bana SMS yoluyla da 310 TL’lik ücret...

3 Mayıs 2025 tarihinde 5448****44 numaralı Vodafone hattımın kapatılması için başvuru yaptım. Hem müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle defalarca iletişime geçtim ve hattın kapatıldığı, işlemin tamamlandığı söylendi. Aradan 3 ay geçtikten sonra hiç beklemediğim halde, hattın kapandığını düşünürken ...

Haziran ayında Vodafone bayisine giderek kullandığım tarifenin hattını kapattırmak için başvuru yaptım. Başvurum onaylandı ancak herhangi bir belge veya işlem numarası verilmedi. Buna rağmen hattım kapatılmadı ve o tarihten bu yana kullanmadığım hatta düzenli olarak fatura gelmeye devam ediyor. Şu a...

9 Temmuz tarihinde 0850 901 09 74 numaralı telefondan arandım. Normalde Vodafone hattı kullanıyordum ve tarifemin bitmesine yakın bu numara tarafından farklı bir tarife önerildi. Fiyatı yüksek bulduğumda ise, beni Türk Telekom’a geçirebileceklerini ve daha uygun bir tarife sunabileceklerini söyledil...

Vodafone hattıma ait Temmuz ayı faturasına Vodafone Premium ücreti iki kez yansıtılmıştır. Normalde aylık 79,90 TL olarak ücretlendirilen bu hizmet için hem 1 Temmuz'da hem de 31 Temmuz'da iki ayrı çekim yapılmıştır. 0545*****14 numaralı hattımda bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleri...

29 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt sürem 31 Temmuz 2025’te sona erdi ve güncel borcum olmadığını kontrol ederek geçiş yaptım. Ancak 1 Ağustos 2025 tarihinde, bir aylık kullanım için 411 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldı. Faturamı Kayseri’de k...

06.08.2025 tarihinde, 0544********52 numaralı Vodafone hattım üzerinden, onayım olmadan novafun adlı servise üyelik başlatılmış ve faturama 493,9 TL ücret yansıtılmıştır. Üyelik için herhangi bir işlem ya da onay vermedim, sadece 1240 numarasından şifre benzeri mesajlar aldım. Durumu fark eder etmez...

Babamın Vodafone hattından bilgisi dışında oyun sitelerinden abonelikler yapılıp faturasına yansıtılmaktadır. Babam telefonunu; arama yapmak ve gelen aramalara cevap vermek dışında kullanmayan birisidir. Geçen ay MB oyun-Zula hizmeti adı altında toplam 4 adet 2711.96 TL lik bir tutar fatura sına ekl...

Vodafone’a ait 8578 ile biten hattımın Temmuz ayı faturasında “Hat Açtırma Ücreti” adı altında 162,97 TL’lik gereksiz bir ücret yansıtıldı. Hattımda herhangi bir aksaklık yaşanmadı, kapatma veya açma işlemi yapılmadı ve herhangi bir taahhüdüm de bulunmuyor. Daha önce de benzer şekilde gereksiz bir i...