Haziran Faturasındaki 465 TL Hat Açma Kapama Ücretinin Haksız Yansıtılması

Vodafone hattımda Haziran ayı faturama “hat açma kapama” adı altında 465 TL yansıtılmış durumda. Daha önce ödeme gecikmesinden dolayı hat kapanma durumum oldu ve bununla ilgili ücretler zaten faturalarıma yansımıştı, ancak buna rağmen tekrar böyle yüksek bir bedel çıkarılması beni artık ciddi anlamda mağdur ediyor.

Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ve diğer kanallarla görüştüm fakat tatmin edici bir çözüm alamadım. Haziran ayı toplam faturam 1821 TL gibi çok yüksek bir rakama ulaştı ve bunun içinde özellikle bu 465 TL’lik kalemin haksız olduğunu düşünüyorum.

Vodafone’un hattıma yansıtılan 465 TL’lik hat açma kapama ücretini iptal etmesini ve faturamın yeniden, adil ve anlaşılır şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.