to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Playweez Aboneliği İptali Ve 279 TL Haksız Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan 3699 Playweez adlı bir abonelik başlatılmış ve Mayıs ve Haziran aylarından bu yana faturalarıma toplamda 279 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu servise ne zaman, nasıl abone olduğumu hatırlamıyorum, herhangi bir onay verdiğimi ya da bilinçli bir işlem yaptığımı da kesinlikle düşünmüyorum.
Adıma tanımlanan bu aboneliğin derhal tamamen iptal edilmesini ve haksız yere tahsil edilen toplam 279 TL’nin faturalarımdan düşülerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Onayım olmadan başlatılan bu tür servislerin de hattımda tekrar açılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
