to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Ekim 2025 tarihinde 5455****30 Vodafone numaramı taahhüt bitimine müteakip Türk Telekom operatörüne taşıdım. Ancak o tarihten beri Vodafone adıma fatura keserek sürekli borcum olduğunu beyan ediyor. Ekte gönderdiğim belgelerde Türk Telekom operatörüne 6 aylık ödediğim faturalar ve operatör değişi...
"Vodafone çözüm merkezinden Hüseyin Bey ile konuştuk. Ben sorunumu anlattım dinledi o da süreci nasıl olduğunu anlattı ve konuyu kapattık. Sakin, kibar, çözüm odaklı ve anlayışlı konuşmasıyla bir müşteri temsilcisinin nasıl olması gerektiğini gösterdiğiniz için teşekkürler Hüseyin Bey. Tüm müşteri temsilcilerinin bu kraterlere sahip olmasını umuyorum"
Vodafone hattımda aylık 392 TL bedelli Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifesini kullanmaktayım. Ocak 2026 dönemine kadar faturalarım taahhüdüme uygun ve normal gelirken, 2026 Şubat dönemi faturam 968,75 TL, 2026 Mart dönemi faturam ise 969 TL olarak son derece fahiş tutarlarda tarafıma yansıtılmıştır. ...
Vodafone hattımı yaklaşık 1 yıldır faturalı olarak kullanıyorum ve artık yaşadığım sorunlardan dolayı ciddi anlamda mağdur durumdayım. Şubeden tarife değişikliği yaparken özellikle internet kısıtı talep ettim, bu da hatta tanımlandı. Amacım, hiçbir şekilde otomatik ek internet paketi devreye girmesi...
Şahsıma ait 543 *** 11 94 numaralı hat üzerinden, bilgim, rızam ve ıslak imzam olmaksızın yüksek tutarlı cihaz satış işlemleri gerçekleştirildiğini, tarafıma ulaşan 2026/43000 Esas sayılı icra ödeme emri ile öğrenmiş bulunmaktayım. Bu işlemlerle ilgili olarak daha önce hiçbir başvurum, onayım ya da ...
21 Mart tarihinde Vodafone’dan yük*************@gmail.com adresime bir fatura e‑postası geldi. E‑posta içeriğinde yer alan GSM numarası bana ait olmadığı halde, bana aitmiş gibi bir fatura gönderildi. Bu durum, kişisel veri güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Bunun üzerine ertesi...
Vodafone 7001494319. Numaralı data hattında aylık ödememiz 1.300. Tl. İken 28850-böyle birkaç fatura ve en son 15. Bin kusur fatura gelmiş. 64. Hat. Data hattı. Böyle fatura gelir mi?! Aşım olsa bize bildirilmek zorundadır. Zaten data hattında söz konusu olamaz. Ayrıca 9. Ayda taahhüt süresi doluyor...
Vodafone Red abonesiyken İstanbul Ümraniye’de kullandığım faturalı hattımı, 1 yıllık sözleşme sürem dolmadan önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçirdim. Sözleşme gereği son faturamın 274 TL olması gerekirken, 527 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerin...
Kasım 2025’te Türk Telekom’da bulunan 5 adet kurumsal hattımı, Vodafone Kurumsal’ın verdiği teklif üzerine Vodafone’a taşıdım. Her bir hat için “Size Özel 30 GB, 2500 dakika ve 1000 SMS” içeren, vergiler dahil 248 TL tutarında 12 aylık sözleşmeli tarife üzerinden anlaştık. Ancak tam 5 aydır tek bir...
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Vodafone’a kayıtlı, aktif olarak kullandığım üç adet telefon hattım bulunuyor. Sorun yaşadığım hat, yedek olarak kullandığım, faturalıdan faturasız geçiş yaptığım mobil hatla ilgilidir. Ocak ayında bu hattım için faturasızdan faturalıya geçiş yaptım, ...
Vodafone hattımla ilgili yaşadığım sorun ve sonrasında maruz kaldığım yaklaşım nedeniyle şikayetçiyim. Şirket üzerine kayıtlı olan 0543*****81 numaralı hattımı kendi adıma aldım ve bu hattım zaten faturalı olarak kullanılmaktadır. Buna ek olarak, yalnızca tablete WhatsApp açılsın diye kontörlü olmas...
Vodafone faturalı hat abonesi olarak uzun süredir yaşadığım şebeke ve bağlantı sorunlarıyla ilgili defalarca başvuruda bulundum. Bu başvurularım sonucunda tarafıma gönderilen yazılı bildiriminizde, bölgemde altyapı yetersizliği bulunduğunu açıkça kabul ettiniz ve bu takvim yılı içinde herhangi bir ş...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “mükemmel kalitede” ibaresiyle Ouno teknik servis aracılığıyla yenilenmiş iPhone 12 Pro 512 GB bir cihaz satın aldım. Cihaz elime ulaştığında daha ilk günden itibaren şebeke çekiminde sorunlar, bağlantı problemleri ve pil performansında belirgin sıkıntılar yaşad...
Vodafone’a ait 0546********34 numaralı faturalı hattımı 1 Kasım tarihinde, yurt dışında olacağımı belirterek dondurmak istedim. Görüşmede, taahhüdüm bitmediği için önce 1700 TL civarında bir ödeme yapmam gerektiği, bu ödemeyi yaptıktan sonra ise hat dondurma süresince bana fatura yansımayacağı açıkç...
Yaklaşık 14 ay boyunca cezaevinde kaldım ve bu süre zarfında Turkcell, Türk Telekom, Vodafone ve İGDAŞ hiçbir şekilde beni bilgilendirmeden, adresime tebligat göndermeden hatlarım ve doğalgaz aboneliğimle ilgili fatura borçlarım için icra takibi başlatmışlar. Cezaevindeyken ne telefonla ne de posta ...
Vodafone hattıma bağlı olmamasına rağmen kredi kartımdan “Vodafone Mpass” adı altında izinsiz para çekimleri yapıldığını fark ettim. 7 Kasım 2025 ile 9 Şubat – 23 Mart 2026 tarihleri arasında toplam yaklaşık 3000 TL tutarında işlem görünmektedir. Bu işlemlerin hiçbiri tarafıma ait değildir ve kendi ...
Vodafone faturalı hattım, Antalya’da 27.04.2026 tarihi itibarıyla ödenmemiş faturam nedeniyle tamamen kısıtlandı. Şu anda hattımı hiçbir şekilde kullanamıyor ve sistem üzerinden de ödeme sözü veremiyorum. Yaklaşık 3.200 TL tutarında bir borcum bulunuyor; ancak hattım kısıtlı olduğu için ne arama yap...
Vodafone’da bulunan üç hattımı Şubat ayında Turkcell’e taşıdım. Hat taşıma işleminden sonra artık Vodafone ile bir aboneliğim ve kullanımım kalmadığı halde, Mart ayı için 432 TL tutarında fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Gönderilen mesajlarda, bu faturayı ödemezsem yasal takip başlatılacağı y...
Vodafone mobil hattımın tarifesi iznim ve onayım olmadan değiştirilmiş, bu değişiklik sonrası hattıma yaklaşık 4 ay önce yüksek bir fatura yansıtılmıştır. 544 ile başlayan hattıma 3.240 TL tutarında bir borç çıkarıldı ve bu tutarı ödeyemediğim için hattım kapatılmış, son 3 ayda da hat kısıtlı olması...
Vodafone hattıma ait faturalar, yasal zorunluluk olmasına rağmen 3087 TL tutarındaki faturamın bana teslim edilmesi gerekirken 10 Mart'tan bu yana mail adresime ulaştırılmıyor. Faturalarımı düzenli olarak mail yoluyla almak isterken, bu tarihten itibaren herhangi bir fatura maili alamıyorum. Defalar...
19 Aralık 2025 tarihinde Vodafone bayisi üzerinden hat değişimi yaparak Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Bu yaşadığım durumu açıkça “Vodafone tarafından hat geçişi yanıltması” olarak nitelendiriyorum. Geçiş işleminde bana, vergiler dahil aylık fatura tutarımın 210 TL olacağı söylendi. Ve geçiş ...
Başlık: Vodafone hattımın kapatılması Sorunu – 3 Haftadır Çözülmeyen Büyük Mağduriyet 65 yaşındaki babam adına yazıyorum. En büyük hakkım olan iletişim hakkım Vodafone tarafından engellenmiştir Nevşehir şehir merkezindeki şubede elinden geleni yapmasına rağmen kargolar kayboluyor ve Vodafone hattı...
"Kısa sürede Vodafone tarafından dönüş yapıldığı için teşekkür ederim. Hattımı erken kapatacağımdan dolayı tarafıma diğer bedeller dışında aksesuar ile ilgili bir ücret yansımayacağını, geçen faturada yansıyan ücretin de düşüleceğini net olarak belirtip teyitleştiğiniz için teşekkür ederim. Hat iptali sonrası çıkacak faturada extra ücretlendirilmeyeceğim temennisiyle tekrardan dönüşünüz için teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve faturam düzenli olarak otomatik ödemede olmasına rağmen, faturaya ek aldığım bir aksesuarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 27 Şubat’ta hattıma ek olarak bir aksesuar aldım, ürünü hiç açmadan ve kullanmadan 28 Şubat’ta paketli şekilde iade ettim. İadenin kabul edil...
Yaklaşık 5–6 ay önce Vodafone’dan aylık 150 TL bedelli, 12 ay taahhütlü bir faturalı hat aldım. Hattı telefonuma hiç takmadığım ve kullanmadığım halde, ilk aydan itibaren taahhüt edilen ücretin çok üzerinde faturalar gelmeye başladı. 3–4 ay boyunca bu yüksek faturaları ödedim, ancak sonrasında yine ...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
