to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone SMS Fatura Mağduriyeti
KKTC ye farkında bile olmadan 3 tane SMS göndermişim ve bunu benim faturama yansıtmışlar benim yurt dışında hiçbir tanıdığım akrabam yok olsa yurt dışı paketi satın alırım otomatik olarak niye kapatmıyorsunuz siz bu yurt dışı SMS lerini benim tarifem belli en azından SMS i gönderirken ücrete tabidir diye bir uyarı mesajı atın bilelim ayrıca saat 00.26 da görüşme yapmış olduğum dila hanımdan şikayetçiyim görevini yapmıyor şikayetlerimi kendi cümlelerine göre yazıyor
5 dakika lik yurt dışı SMS ücretlendirme ile ilgili şikayet kaydı oluşturacaktım sadece toplamda 60 dakikam boşa gitti 3 tane temsilci ile görüşmek zorunda kaldım tek bir şikayet için ekran görüntüleri ektedir benim dakikalarımı geri iade edin lütfen
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
