to read complaints and reviews, or file yours. 
KKTC ye farkında bile olmadan 3 tane SMS göndermişim ve bunu benim faturama yansıtmışlar benim yurt dışında hiçbir tanıdığım akrabam yok olsa yurt dışı paketi satın alırım otomatik olarak niye kapatmıyorsunuz siz bu yurt dışı SMS lerini benim tarifem belli en azından SMS i gönderirken ücrete tabidir diye bir uyarı mesajı atın bilelim ayrıca saat 00.26 da görüşme yapmış olduğum dila hanımdan şikayetçiyim görevini yapmıyor şikayetlerimi kendi cümlelerine göre yazıyor
5 dakika lik yurt dışı SMS ücretlendirme ile ilgili şikayet kaydı oluşturacaktım sadece toplamda 60 dakikam boşa gitti 3 tane temsilci ile görüşmek zorunda kaldım tek bir şikayet için ekran görüntüleri ektedir benim dakikalarımı geri iade edin lütfen
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
Vodafone Samandıra şubesinden yaklaşık üç gün önce babam O**** S*****’ın üzerine faturaya ek telefon alımı yapılmış. Telefonun bedeli 17.000 TL olmasına rağmen, babama faizler ve ek tutarlarla birlikte toplamda yaklaşık 36.000 TL’lik bir ödeme planı sunulmuş ve aylık taksit tutarı da 3.400 TL olarak...
Vodafone' ye kayıtlı olan 4 hattım var yıllardır da Vodafone kullanıyoruz 0543 *** 22 60 numaralı hattım için fatura fiyatları pahalı geldiği için faturasıza geçirdim sonrasında bana 2 fatura tutarı geldi aradığımda devlet kesiyor biz değil dendi devletin neden böyle bir şey yaptığını sordum çünkü y...
Vodafone hattımda yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği talebinde bulundum. Görüşme sırasında talebimin alındığını ve ses kaydının tutulduğunu belirttiler. Bu süreçten sonra hattımı neredeyse hiç kullanmadım, sadece gelen çağrılara baktım, mesaj atmadım, internet ve a...
Vodafone bireysel faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra 2026 Şubat dönemine ait faturam yaklaşık 48.000 TL olarak kesildi. Faturayı incelediğimde herhangi bir mantıklı açıklama ya da detay göremedim; genel olarak tüm faturanın şişkin olduğunu düşünüyorum. Müşteri hi...
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve İstanbul Ümraniye Çarşı’da, ilçenin en merkezi noktalarından birinde ikamet ediyorum. Buna rağmen, yaklaşık 4 yıldır yüksek hızlı bir paket kullanmama karşın telefon hattım neredeyse hiç çekmiyor. Evimde 4. katta oturuyorum; diğer operatörler sorunsu...
Yorumlar