to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Camon 30’da Sürekli Donma Ve Ses Problemleri Vodafone’dan Çözüm Bekliyor
Vodafone üzerinden aldığım Tecno Camon 30 cihazımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Cihazda uzun süredir kasma sorunu yaşıyorum, özellikle oyun oynarken ve müzik dinlerken telefon ciddi şekilde donuyor, takılıyor ve performansı çok düşüyor. Ayrıca kulaklık kullanırken sesin kendi kendine kısılması, gidip gelmesi gibi problemler sürekli tekrar ediyor.
Bu sorunlarla ilgili olarak Vodafone’a başvurdum ancak cihazla ilgilenilmedi, sorunum çözülmeden geri gönderildim. Cihazı alırken verilen sözleşme ve faturam hâlâ duruyor, gerekirse bunları da iletebilirim.
Ben cihazım için gerekli yazılım desteğinin verilmesini, sistem güncellemesinin yapılmasını ve Android 17 sürümüne yükseltilmesini talep ediyorum. Uzun süredir yaşadığım performans ve ses sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini, mağduriyetimin artık son bulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
