to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Müşteri Yüksek Tarife Teklifleri Ve Fatura Artışıyla Mağdur
Vodafone mobil hattımda devam eden taahhüdümün bitmesine yaklaşık 9 ay olmasına rağmen, hem bayide hem de müşteri hizmetleri tarafından bana 750–800 TL bandında yeni tarifeler öneriliyor. Ben emekli bir vatandaşım ve bu rakamları ödeme gücüm kesinlikle yok.
Şu anda aylık yaklaşık 340 TL fatura ödüyorum ve taahhüdüm bitince de bütçeme uygun, emeklilere yönelik makul bir tarife sunulmasını bekliyorum. Buna rağmen ısrarla yüksek ücretli tarifeler teklif edilmesi beni mağdur hissettiriyor.
Vodafone’dan, emekli gelirime ve mevcut ödediğim ücrete daha yakın, daha uygun bir emekli tarifesi sunulmasını ve taahhüdüm sonrasında da fahiş zamlarla karşılaşmadan hattımı kullanmaya devam edebilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
