to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşme Sonrası 2500 TL Faturam İçin Açıklama Ve İade Talebi
Vodafone mobil hattım için yaptığım sözleşme bittikten sonra geçen ayki faturamın 2.500 TL olarak geldiğini gördüm. Sözleşmem sona ermesine rağmen bu kadar yüksek bir fatura çıkarılması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Şanlıurfa’da kullandığım hattımla ilgili durumu öğrenmek ve düzeltmek amacıyla Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve adeta geri çevrildim. Faturanın neden bu kadar yüksek geldiğine dair net bir açıklama yapılmadı.
Bu nedenle faturamın döneminin ve kalemlerinin detaylı olarak incelenmesini, haksız yere yansıtılan tutar varsa iptal edilmesini ve hattımın uygun bir Red tarifesine geçirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
