Vodafone Fatura beni

Vodafone faturalı hattımda mobil veri kapalı olmasına rağmen bugün 18:10 ile 19:10 saatleri arasında internet paketim gitmiş gibi görünüp hattıma 145 TL tutarında aşım paketi tanımlandığını fark ettim. Bu süre zarfında mobil verim kapalıydı ve herhangi bir internet kullanımı yapmadım. Konuyla ilgil...

Yaklaşık 10 yıldır faturalı hatta ve hep Vodafone kullanıyordum. Üç ay kadar önce faturalı hattan faturasıza geçiş yaptım, ardından da hattın iptalini müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. Buna rağmen iptal ettiğim ve şu an aktif olmayan bir hat için hâlâ borç çıkarılıyor ve ben kullanmadığı...

Vodafone’da üzerime kayıtlı iki adet faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır kimlik doğrulama kaynaklı bir sorun nedeniyle uygun tarifelere geçemiyorum. Bu yüzden iki hatta da neredeyse 2’şer bin tl gibi çok yüksek faturalar ödüyorum. Boşanıp yeniden evlendikten sonra kimlik bilgilerimde deği...

Vodafone’ye ait olan ve son 4 hanesi 2875 olan mobil hattımın fatura borcunu 10 Ekim 2025 tarihinde t*** bayisi üzerinden kredi kartımla 381,50 TL olarak ödedim. Buna rağmen hattımı t**’e taşıdıktan sonra Vodafone tarafından hâlâ borcumu ödemem gerektiğine dair SMS’ler almaya devam ediyorum. Ödemey...

23.12.2025 tarihinde Vodafone hattımın faturasını ödemek isterken, hata sonucu başka bir hattın faturasını ödedim. Yanlış ödeme yaptığım hattın son 4 hanesi 8022’dir ve yanlış ödenen tutar 425,50 TL’dir. Kendi hattımın son 4 hanesi de 8022’dir. Durumu fark eder etmez Vodafone evrak talepleri adresi...

Vodafone hattım üzerinden faturama ek aldığım iPhone cihaz sonrasında, bilgim ve onayım olmadan hattıma “koruma/kasko” adı altında bir paket tanımlandığını sonradan fark ettim. Haziran 2025 döneminde cihazı aldım ve Haziran 2025 ile Aralık 2025 ayları arasında her ay faturama 750 TL sabit koruma ücr...

Vodafone hattımı kullanırken tarifemi değiştirdim ve bana aylık ödememin yaklaşık 600 TL civarında olacağı söylendi. Ancak KYK yurdunda kalan bir öğrenci olmama rağmen Kasım ayında yaklaşık 3.000 TL, Aralık ayında ise yaklaşık 4.500 TL fatura yansıtıldı. Bu tutarlar benim aylık harçlığımdan bile faz...

Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Bütçe Dostu 2025 paketi için taahhüdüm bittikten sonra, bana herhangi bir açık ve net bilgilendirme yapılmadan paket yenilenmiş ve faturalarım yaklaşık 300 TL civarından 600 TL civarına çıkmaya başlamıştır. Emekli bir vatandaş olarak yaklaşık %20 zam alırke...

Vodafone’a ait olan 0537********93 numaralı hattımı başka bir operatöre taşıdığım için çıkacak cayma bedelini öğrenmek üzere 13 Kasım tarihinde 0507*****91 03 numaralı Vodafone hattımdan müşteri hizmetlerini aradım. Bu görüşmede bana cayma bedelimin 973 TL olacağı açıkça söylendi. Ancak Aralık ayı ...

Gaziantep Şehitkamil Kayaönü Mahallesi’nde bulunan Vodafone şubesinde yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kullanıyorum ve normalde aylık faturam 208 TL olarak belirtilmişken, hiçbir aşım yapmamama rağmen kasım ayı faturam 700 TL olarak geldi. Hattımın ba...

Yaklaşık 7 senedir Vodafone faturalı Red hattı kullanan bir müşteriyim. Son dönemde tarifeme yapılan zamlarla birlikte faturam 900 TL seviyesine yükseldi. Aynı operatörde, benzer kullanımda olan arkadaşım ise aylık 600 TL ödüyor. Aramızdaki bu ciddi fiyat farkının sebebi konusunda bilgilendirilmedim...

Vodafone hattı olarak kullandığım, fakat fatura sahibi eşimin üzerine kayıtlı olan hattımda, bilgim ve onayım dışında “Cepte Fun” adıyla bir üyelik başlatıldığını fark ettim. Aralık ayı faturama bu kapsamda 239 TL yansıtılmış durumda ve bu üyelik kesinlikle benim tarafımdan onaylanmadı. Vodafone mü...

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra yeni gelen faturalarda taahhüt indiriminin uygulanmadığını ve faturamın birdenbire ciddi oranda arttığını gördüm. Taahhüt dönemindeyken vergiler dahil yaklaşık 180 TL öderken, şimdi faturam 260 TL civarında gelmeye başladı. Buna ek olar...

JBL 510 bt model kulaklığımı yaklaşık 2 yıl önce Vodafone bayisinden satın aldım. Dün kulaklığım yere düştü ve düşmenin hemen ardından açma/kapama düğmesinin içeri göçtüğünü fark ettim. Önce düğmeye birkaç kez basmayı denedim, basıyormuş gibi hissedilse de hiçbir şekilde algılamıyor. Kulaklığı şarj...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve ailece de Vodafone müşterisiyiz. Eski faturam yaklaşık 337 TL iken, önce 515 TL gibi çok yüksek bir rakama çıkarıldı, ardından “455 TL yapalım” şeklinde bir teklif sunuldu. Asgari ücrete bile bu oranda zam gelmemişken, Vodafone’un yaptığı bu fahiş a...

Vodafone’da 543494** ve 551082** numaralı, Basın 10 isimli tarifeli hatlarımı kullanıyorum. Bu ay gelen faturalarımda, hatlarımın aylık ücreti hiçbir makul gerekçe olmaksızın 141 TL’den 353 TL’ye çıkarıldı. Yaklaşık yüzde 150’yi bulan bu artış, mevcut ekonomik koşullar ve Türkiye’deki enflasyon oran...

Vodafone hattıma tanımlı taahhüdümün bitmesini beklerken, tarafıma verilen bilgilere güvenerek 12 Aralık tarihinde başka bir operatöre geçiş işlemlerimi başlattım. Daha önce Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 1 Aralık'tan sonra başka operatöre geçiş yapmam durumunda cayma bedeli ödem...

Vodafone hattımı yaklaşık bir ay önce numara değişikliği yaparak yeniledim. İşlem sırasında, telefon faturamın eski numaram olan 0542*****7805 üzerinden ödenmeye devam edeceği özellikle söylendi. Ben de 03.12.2025 tarihinde 4.323,50 TL tutarında ödemeyi bu eski numaram üzerinden gerçekleştirdim. Bu...

Vodafone hattım için yaklaşık 2025 yılının başından beri 40 GB’lik bir paket kullanıyordum. Bir ay önce taahhüdüm bitti ve bunu özellikle Vodafone uygulaması üzerinden bildirip “taahhüdüm bitti, beni arayın” şeklinde talep oluşturdum. Tarafıma “20 dakikaya sizi arayacağız” şeklinde mesaj gelmesine r...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum; ancak Kocaeli Çayırova İnönü Mahallesi’nde telefonumdan mobil internete neredeyse hiç düzgün bağlanamıyorum. Ne gündüz ne gece, fark etmeksizin internet sürekli çok zayıf; film ya da video izlemek mümkün olmuyor. Yaklaşık 7 yıldır aynı sorunu yaşıy...

Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdığım halde Aralık 2025 dönemine ait faturamda haksız bir şekilde ücret kesildi. Normalde faturam 190 TL olması gerekirken bu dönemde tarife ücretimin üzerinde 389 TL tahsil edildi. Numara taşıma işlemimden sonra bu kesintiyi fark edince Vodafone mü...