Vodafone Taahhüt Yenileme Ücretinde 420 TL'ye Çıkan Zam
"Müşteri temsilcisi ilgiliydi teşekkürler makul bir ücret ile tarifemi yeniledim"
"Müşteri temsilcisi ilgiliydi teşekkürler makul bir ücret ile tarifemi yeniledim"
"An itibari ile benimle iletişime geçen Vodafone çözüm merkezine teşekkür ederim. Çok yapıcı ve memnun edici bir görüşme oldu. Vodafone ailesine çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir, iki farklı hattımla Vodafone müşterisiyim ...ve bu süreçte düzenli olarak fatura ödemelerimi yaptım. Taahhüdümün bu ay b
"Teşekkürler"
Yaklaşık 5–6 yıldır Vodafone müşterisiyim ve sadık bir kullanıcı olarak tarifemde kendimi dezavantajlı durumda hissediyo...rum. Mevcut hattımda 5g Red 40GB Sınırsız Sosyal Tarifesi kullanıyorum ve aylık faturam 414 TL olarak kesiliyor. Ancak çevremdeki arkadaşlarıma aynı GB ve sosyal medya haklarını iç
"Sorunum çözüldü"
Uzun yıllardır, 10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Son iki yıldır... mobil hat faturalarımda ve tarife ücretlerimde ciddi derecede yüksek tutar
Vodafone bireysel faturalı hattım için Ekim dönemine ait faturama, telefonu aktif olarak kullanmadığım ve uyuduğum saatl...erde, aşım bedeli dahil toplam 5.300 TL fatura ücreti yansıtıldı. Normalde yaklaşık 414 TL gelen faturamın bu kadar yüksek bir tutara çıkması beni ciddi şekilde mağdur etti. Hattı
Vodafone mobil hat kullanıcısıydım, taahhüt sürem 07.2026 tarihinde bitti ve taahhüt bitiminden sonra hattımı başka bir ...operatöre taşıdım. Taahhüt süreme tamamen uymama ve sözleşme sonrası herhangi bir uygulama içi satın alma ya da ek işlem yapmamama rağmen, ödemem gereken yaklaşık 640 TL civarı olm
28.11.2025 tarihinden beri Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut tarif...emin ücreti 419 TL ve 06.11.2026 tarihinde sona ereceği bilgisine sahibim.
"Beni arayan Gamze hanıma tekrardan kibarca cevap vermesinden dolayı teşekkür ederim."
Vodafone hattım üzerinden yaklaşık 3 aydır iptal ettiğim Netflix ve Spotify... üyelikleri için hâlâ ücret kesintisi yapılıyor. Netflix ve Spotify üyelikl
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem bitmeden önce aylık yaklaşık 288 T...L ödüyordum. Taahhüdün bitişiyle birlikte faturamın bir anda 1.340 TL’ye yü
Vodafone mobil hattımda faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapmak istiyorum ancak haftalardır bu süreç uzatılıyor ve ...mağdur ediliyorum. 3 haftadan daha uzun bir süredir defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı bir bahane ile geçişim yapılmadı. “Son gününe kadar beklemek zorunda
1 Ekim 2026 tarihinde Vodafone hattım için engelli sosyal destek hakkımla ilgili olarak Şikayetvar üzerinden başvuru yap...tım; ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ne müşteri hizmetlerinden ne de bayiden konu hakkında net bir dönüş alamadım, süreçle ilgili belirsizlik devam
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanmaktayım ve mevcut taahhüdüm 2...1.10.2026 tarihinde sona ermektedir. Şu anda aylık yaklaşık 343 TL fatura ö
Geçen ay Vodafone’a geçiş yaptım ve 20 GB’lik bir tarifeye abonelik başlatıldı. Hat sadece bir gün aktif oldu, o gün içi...nde de neredeyse hiç çekmedi, ne doğru düzgün internete girebildim ne de arama yapabildim. Buna rağmen hattım için 215 TL fatura çıkarıldı. Kullanamadığım bir hat ve hizmet için ü
Vodafone hattım için Red’li 50 GB tarifesinde 29.10.2025 başlangıç ve 15.10.2026 bitiş tarihli bir taahhüdüm bulunuyor v...e aylık 640 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitimine az kalmış olmasına rağmen Vodafone tarafından tarafıma sunulan yeni tarifelerin 1.200 TL civarında olduğunu görüyorum. Mevcut ödediğim
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır ödediğim fatura tutarları, aldığım hizmete göre aş...ırı yüksek gelmeye başladı. Sadece 10 GB internet için her ay yaklaşık 500 TL ödüyorum ve bu durum artık benim için ciddi bir yük haline geldi. Tarifemin taahhüdü 1 ay sonra bitiy
"İşlemim çözüldü"
Vodafone bayisinden aldığım telefonla ilgili faturamda yaklaşık 3 aydır anl...am veremediğim bir fark oluşuyor. Normalde 2.890,90 TL civarında ödeme yapm
"Sonunda da olsa Vodafone müşteri memnuniyetini önemseyerek sorunuma çözüm üretti teşekkür ederim"
Vodafone 20 Red'li tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır tarifemin bi...tiş tarihi yaklaşmasına rağmen yaşadığım sorunlarla ilgili hiçbir şekilde ç
Vodafone hattım için geçen yıl taahhüdüm bitimine yakın bir tarihte beni arayarak aynı paket ve aynı fiyattan devam etme...k isteyip istemediğimi sordular, ben de kabul ettiğimi belirttim. Buna rağmen taahhüdün devam ettiğini düşünürken faturalarım bir anda neredeyse iki katına çıktı. Normalde yaklaşı
Şu anda geçici bir süre için Kosova’da bulunmaktayım. Yurt dışında faturama ek bir ücret yansımaması için telefonumun mo...bil veri ve veri dolaşımı (roaming) ayarları tamamen kapalı durumdadır, internet ihtiyacımı yalnızca konakladığım yerlerdeki sabit Wi‑Fi ağları üzerinden karşılıyorum. Buna rağmen
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve 11 aydır düzenli olarak yaklaşık 900 TL fatura ödüyorum. Sadık bir müşteri olmama ...rağmen tarifemin oldukça yüksek kaldığını düşünüyorum ve bu durum beni maddi olarak zorlamaya başladı. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşerek daha uygun, indirimli bir tarifeye
Vodafone hattım için Red'li 50 GB tarifesinde 29.10.2025 başlangıç ve 15.10.2026 bitiş tarihli bir taahhüdüm bulunuyor v...e aylık 640 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitimine az kalmış olmasına rağmen, Vodafone tarafından bana sunulan yeni tarifelerin 1.200 TL civarında olduğunu görüyorum. Mevcut ödediğimin
"Teşekkür ederim"
Vodafone’a mobil hat numara taşıma başvurumu 09.10.2026 tarihinde 5g Online Plus 20 GB faturalı paket için yaptım. Telef...onda müşteri temsilcisine başvurumu oluştururken kısa süre önce beyin tümörü ameliyatı olduğumu, bu süreçte beni yormamalarını ve özellikle adres konusunda dikkatli olunmasını rica
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99