Vodafone'da Yanlış Tarifeye Geçiş Ve Aşırı Fatura Nedeniyle Hattım Kısıtlandı
İki aydır Vodafone mobil hattım üzerinden ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5... Haziran’dan sonra müşteri temsilcileri tarafından aranarak yanlış bilgilen
İki aydır Vodafone mobil hattım üzerinden ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5... Haziran’dan sonra müşteri temsilcileri tarafından aranarak yanlış bilgilen
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim ve faturalarımı her ay düzenli olarak ödeyen, hattını aktif kullana...n biriyim. Her ay ortalama 9 bin tl civarında fatura ödememe rağmen, hattım üzerinden benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan yüksek tutarlı cihaz alımları yapılmış gibi gösterildiği
"Vodafone’ dan Müşteri temsilcisi aradı ve 499 TL fazla yurt dışı ücreti yansıtılan faturayı ödeme sonrasında, bir sonraki faturamda iade edeceklerini belirtti. Teşekkürler"
25.06.2026 tarihli faturamda, yurt dışına hiç çıkmamama rağmen 499 TL tutar...ında “yurt dışı kullanım” ücreti yansıtıldığını gördüm. 30.05.2026 tarihind
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yurt dışına çıkmadan önce hattımı otomatik kullanıma kapatmak ve sorun yaşamamak içi...n müşteri hizmetlerini özellikle iki kere kesin olarak aradım. Hatta hattımı tamamen kapatmak istediğimi söylememe rağmen buna gerek olmadığını, hattı dondurabileceklerini, bu şeki
"İlgilendikleri için teşekkür ederim sorun çözüldü"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıcısıyım. Uzun süredir yaklaş...ık 520 TL civarında gelen faturam, Haziran ayında hiçbir ek talebim ve onay
"Teşekkürler"
Vodafone’da üzerime kayıtlı hat için Kırmızı Fırsat 20 GB faturalı tarifesi...ni kullanıyorum. 11 yaşındaki kızımın hattı üzerinden sözde yurt dışına ara
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yıllardır düzenli olarak yaklaşık 1.000 TL civarında fatura öderken, son gelen fat...uramın 4.000 TL olması beni şok etti. Fatura dönemim 16 Mayıs - 17 Haziran olarak görünüyor ve detaylara baktığımda yaklaşık 3.000 TL “kullanım aşımı” yansıdığını gördüm. Bir aylık
"Çok hızlı çözüme kavuştu teşekkür ederim"
21.06.2026 tarihinde Erzurum Yakutiye’de, Cumhuriyet Caddesi’nde AVM’nin ka...rşısında bulunan Vodafone bayisine yedek sim kart çıkarmak için gittim. Vod
Uzun süredir Vodafone hattımı 5g tarifesi ile kullanıyorum. Son 3 aydır hem faturalarımda ciddi bir artış var hem de pak...etimdeki internet GB’leri çok hızlı bitmeye başladı. Daha önceki dönemlerdeki kullanım alışkanlıklarımı değiştirmememe rağmen, son 3 aydır internetim çok çabuk tükeniyor ve bu da f
"M*** bry"
Vodafone faturalı hattım için son 3 aydır oldukça yüksek faturalar ödüyorum.... Aynı içeriklere sahip tarifelerin rakip operatörlerde neredeyse yarı fiya
"Müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu. Çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için 2025 yılı Ekim ayında aylık 181 TL ödeyeceğim bi...r tarifeye geçiş yaptım ve bu tarifenin 1 yıllık olduğunu, taahhüdümün de b
"Çok teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için uzun süredir ödediğim fatura tutarım yaklaşık 27...0 TL civarındayken, taahhüdümün bitmesiyle birlikte Mayıs ayı faturam hiçbi
Vodafone’a ait 5425****25 numaralı hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum.... Bu süre boyunca piyasada 300-400 TL bandında olan tarifeler, bana sürekli
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Haziran ayının başında taah...hüdüm bittiği için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni bir taahhütle
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda fatura mağduriyeti yaşıyorum. Yaklaşık 7 aydır her ay faturam ortalama 1200 TL civa...rında geliyor. Oysa kullandığım hat için makul olduğunu düşündüğüm tutar yaklaşık 500 TL olmalıydı. Bu nedenle gereğinden fazla ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Konuyla ilgili Voda

"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve Haziran ayı faturam hiçbir onay...ım ve bilgim olmadan 520 TL’den 970 TL’ye çıkarıldı. Herhangi bir paket değ
Vodafone mobil hattımı uzun zamandır kullanıyorum ancak hattım neredeyse her yerde çekmiyor. Bulunduğum farklı konumlard...a da aynı sorunu yaşamam nedeniyle hattımdan sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Ayrıca bu süreçte hattımdan 890 TL tutarında, haksız olduğunu düşündüğüm bir ücret alındı. Hizmette
Vodafone’da biri benim üzerime, biri eşimin üzerine kayıtlı olmak üzere iki adet faturalı hat kullanıyoruz. Benim tarife...m yaklaşık 700 TL, eşimin tarifesi ise 670 TL olmasına rağmen uzun süredir her ay tarifemizin çok üzerinde faturalarla karşılaşıyoruz. Benim hattıma 1.350 TL, eşimin hattına ise 1.
Vodafone’a ait 5452****33 numaralı hattımın 2025 yılı Eylül ayı faturasına, telsiz kullanım ücreti kaleminin çift olarak... yansıtıldığını gördüm. Toplamda fazladan yaklaşık 21,5 TL tahsilat yapıldı. Bu durumu ilk olarak Şikayetvar üzerinden fark ettim ve konuyu araştırdığımda Vodafone tarafında bunun
Vodafone mobil hattımda iki adet ödenmemiş faturam olduğu için yaklaşık 2 haftadır hem giden hem gelen aramalara kısıtla...ma getirildi. Özellikle gelen aramaların tamamen kapatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattıma ulaşılması gereken durumlarda kimse beni arayamıyor olması günlük hayatım
Vodafone hattımda Haziran ayı faturama “hat açma kapama” adı altında 465 TL yansıtılmış durumda. Daha önce ödeme gecikme...sinden dolayı hat kapanma durumum oldu ve bununla ilgili ücretler zaten faturalarıma yansımıştı, ancak buna rağmen tekrar böyle yüksek bir bedel çıkarılması beni artık ciddi anlamd
Vodafone faturalı hatta sahibiyim ve yaklaşık 4–5 aydır mevcut tarifemi kullanıyorum. Aylık yaklaşık 1200 TL fatura ödüy...orum ve bu ücret artık bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Buna rağmen daha uygun fiyatlı tarifelere geçmek istediğimde, talebim olumsuz karşılanıyor. Özellikle 5g Hazır 20 GB ya da 5
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Uyumlu 12 GB tarifesine bağlıyım. Taahhüdüm 22 Temmuz 2025’te başlad...ı ve Temmuz 2026’da bitecek. Mevcut faturam yaklaşık 300 TL iken, taahhüdüm bittikten sonra aynı kullanım için 480 TL ödemem gerektiği söyleniyor. Vodafone Yanımda uygulaması ve m
"İlgili müşteri hizmetleri çalışanı çok olumlu konuştu teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100