Vodafone Fatura beni

Yaklaşık 4 aydır Vodafone’a kayıtlı iki hattımı (54640840** ve 54368207**) kapattırmaya çalışıyorum. Bu süreçte tam 12 kez müşteri hizmetleriyle telefon görüşmesi yaptım, 3 farklı zamanda bayiye gittim. Buna rağmen hatlarım bir türlü kapatılmadı, sadece dondurulup daha sonra benim haberim olmadan te...

Vodafone mobil hattım için yapılan yeni kampanya bilgilendirmesi sonrasında, beklediğimden çok daha yüksek fiyatlar gördüm. Kampanyaya göre yeni abonelere aylık yaklaşık 200 TL civarında bir ücret sunulurken, bize 350-400 TL olarak sunuldu ve bu durum beni üzdü. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşt...

Vodafone mobil hat kullanıyorum ve aylık yaklaşık 700 TL fatura ödediğim hatta internetim neredeyse hiç çekmiyor. 22 Aralık’tan 23 Aralık’a kadar ve şu an hâlâ devam eden şekilde mobil internetimi doğru düzgün kullanamıyorum, hiçbir uygulamaya sağlıklı şekilde giremiyorum. Vodafone’un mobil uygulam...

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıydım, ancak taşındığım yeni bölgede hat çekmediği için 2–3 aydır defalarca aramama rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Çekim sorunu giderilmeyince hattımı kapatma kararı aldım. Hattımı kapatırken bana cayma bedeli olarak yaklaşık 700 TL civarında bir tutar söyl...

Vodafone’a ait hattıma, bana ait olmayan bir fatura nedeniyle kısa mesajlar gelmektedir. 11 gündür 4 kez, “5********4 numaralı hattınıza ait 1 adet faturanızın toplam borcu 793 TL’dir, hattınız kısıtlanmıştır, ödeme yapınız” şeklinde SMS alıyorum. Mesajlarda ayrıca kredi kartı ile ödeme ve otomatik ...

Ankara Keçiören’de kullandığım adıma kayıtlı Vodafone faturalı hattımda dünden beri hiçbir şekilde çekim alamıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne de mobil veriyi kullanabiliyorum, hat tamamen kullanılamaz durumda. Sorun başladıktan sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ilk olarak problem telefon...

Babamın vefat etmesine rağmen Vodafone hattı için hala fatura kesilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Babama ait Vodafone'a ait hatta vefatından sonra geçen aydan beri iki ayrı fatura çıkarıldı. Vefat sonrası gerekli tüm evrakları Vodafone bayisine elden teslim ettim. Sistemlerinde hattın kısıtlanmış gör...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda üzerime kayıtlı toplam 5 adet telefon hattı bulunuyor. Bu hatların hepsi onayım ile açılmış olsa da, bugün geldiğim noktada aylık ödemelerime baktığımda kandırılmış olduğumu düşündüren bir tablo ile karşı karşıyayım. Beş hattım için her a...

Numaramı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, eski hattıma ait Vodafone faturamı yaklaşık 1 haftadır ödeyemiyorum. Ödemeyi Vodafone fatura ödeme servisi üzerinden yapmak istediğimde, “Bu numara aktif Vodafone kullanıcısı değildir” uyarısını alıyor ve sistem ödeme almıyor. Numaram taşıma sonrası pa...

Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, Ekim ve Kasım aylarına ait fatura borçlarımı ödemek istedim; ancak Vodafone’un internet sitesi üzerinden online ödeme yapamadım. Sistem üzerinden borcumu ödeyemeyince, konu hakkında bilgi almak ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradım. ...

Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan Apple üzerinden çeşitli tutarlar yansıtıldığını fark ettim. Aralık faturama App Store kaynaklı 1.680 TL, kasım ayında ise yaklaşık 2.500 TL civarında yine Apple/App Store açıklamalı ücret eklenmiş durumda. Ne benim ne de ailemden birinin bu tutarlarla ilgil...

Vodafone’a geçtiğim günden beri her ay ortalama 230 TL civarında gelen faturam Kasım 2025 döneminde hiçbir ek kullanımım olmadığı halde 440 TL olarak yansıtıldı. Detayına baktığımda tutarın büyük kısmının gecikme faizi olarak alındığını gördüm. Hattımı Vodafone’a taşırken gecikme faizi, son ödeme t...

Vodafone faturalı hattımda Mart 2025 döneminden itibaren faturamda ciddi bir artış yaşadım. Daha önce yaklaşık 162 TL gelen faturam, hiçbir ek işlem ya da onaylamadığım bir kullanım olmamasına rağmen yaklaşık 400 TL’ye yükseldi. Paketimde ya da kullanım alışkanlıklarımda böyle bir artışı haklı çıkar...

Uzun süredir Vodafone hattımı Red 22 paketiyle faturalı olarak kullanıyorum. Yaklaşık son 12 aydır faturam düzenli olarak 675 TL civarında geliyor ve bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen, yeni gelen Vodafone faturalı müşterilerine çok daha uygun tarifeler sunulduğunu öğrendim...

Vodafone faturalı hattımda 12 aylık taahhüt sürem bittikten sonra, Kasım ve Aralık aylarında faturam bir anda 1.033,5 TL’ye yükseldi. Taahhüt dönemimde her ay ortalama 451 TL civarında fatura öderken, taahhüt biter bitmez neredeyse iki katından fazla bir tutarın yansıtılması beni mağdur etti. Bu du...

Vodafone hattımın taahhüdünü yeniledikten sonra son bir aydır faturam 400 TL olarak gelmektedir. Taahhüt yenilemesi yapılırken bana herhangi bir indirim uygulanmadı ve şu an yüksek ücret talep edildiğini düşünüyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de faturamın bu şeki...

Vodafone mobil hattımı uzun süredir yaklaşık 146 TL’lik bir tarife ile kullanıyordum. Ancak son iki aydır herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturam yaklaşık 600 TL’ye yükselmiş ve iki aydır bu şekilde faturalandırılıyorum. Toplamda yaklaşık 1100 TL gibi yüksek bir tutarla karşılaştım ve bu durum...