Kayıp Kargo 22418221080082 Numaralı Şarj İstasyonu İçin Acil Teslimat Ve 16.500 TL İade Talebi

Konya Büsan Şubeniz aracılığıyla İnnoverse Yazılım Teknoloji Sanayi Ticaret Limited Şirketi tarafından gönderilen ve İstanbul Tarabya Şubenize teslim edilmesi gereken 22418221080082 takip numaralı kargom, 09.11.2026 tarihi saat 00:05:59 itibarıyla İkitelli Aktarma Merkezi’nde “kargo araca yüklendi” işleminden sonra sisteminizden tamamen kaybolmuş ve o andan itibaren hiçbir hareket görülmemektedir.

Gönderici firma uzun süredir Konya Büsan Şubenizle çalışan kurumsal bir firmadır ve ilgili şubeniz gönderinin içeriğini ve değerini eksiksiz olarak bilmektedir. Kaybolan ürün, 06.11.2026 tarihli ıne2026000000066 numaralı e-Arşiv faturası ile satın aldığım, bedeli banka dekontuyla sabit olan 16.500,00 TL tutarındaki İnoşarj Basic ac Araç Şarj İstasyonu’dur. Ürün 22 KW, IP54, Tip-2 ve mobil uygulama kontrollü bir şarj istasyonudur.

Bu gecikme ve kayıp nedeniyle hem maddi hem operasyonel açıdan ciddi mağduriyet yaşıyorum. Saatler sonra teslim alacağım sıfır kilometre elektrikli aracımın şarj ihtiyacını karşılayamayacak duruma geldim. Ayrıca kurulum için randevulaştığım elektrik ustalarına, cihaz ortada olmadığı için fazladan günlük yevmiye ödemek zorunda kalacağım.

6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu uyarınca taşıyıcının, taşınan eşyanın ziyanından yani kaybından doğan sorumluluğunun kesin olduğunu hatırlatmak isterim. Ürüne ait e-Arşiv faturası, ödeme dekontu ve ürün görseli tarafımdan sunulmuştur.

Talebim, 22418221080082 takip numaralı kargomun İkitelli Aktarma ve Tarabya Şubesi hattında acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesi veya kargonun son durumunun tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesidir. Ürünün bulunamaması halinde ise, fatura ve dekontta yer alan 16.500,00 TL tutarındaki ürün bedelimin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Aksi takdirde, elimde bulunan fatura, dekont ve kargo kayıtlarıyla birlikte Tüketici Hakem Heyeti, Ticaret Bakanlığı ve CİMER nezdinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.