to read complaints and reviews, or file yours.15GB Tarife İçin Yetersiz Veri Ve Aşırı Fatura
Vodafone cep telefonu abonesiyim ve uzun süredir “Uyumlu 15GB” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık bir senedir hattıma her ay 500–600 TL civarında fatura yansıtılıyor. Buna rağmen tarife içeriğindeki 15 GB internet benim için çok yetersiz kalıyor ve internetim sürekli bitiyor.
Askerim ve cep telefonu hattını yoğun şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Hem görev şartlarım gereği internete çok ihtiyaç duyuyorum hem de bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen bu ihtiyacımı karşılayamıyorum. Bu durum beni maddi olarak zorluyor ve ödediğim ücrete göre çok az internet aldığımı düşünüyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için hattıma daha uygun fiyatlı, interneti daha yüksek bir tarife tanımlanmasını veya mevcut faturamda indirime/düzenlemeye gidilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok yardımcı oldular her şey için teşekkür ederim
