Vodafone Fatura aşım

Oğlumun kullanmakta olduğu 05xx xxx xx 99 numaralı Vodafone hattında, Ekim 2025 ve Kasım 2025 dönemlerinde iki ay üst üste aşım ücreti yansıtıldı. Bu iki ayda toplam 2.600 TL (1.045 TL + 1.500 TL) aşım ücreti çıktı ve kampanya kapsamında 1.000 TL iade hakkımız olduğunu bildiğimiz halde bu iade bir t...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde 460 TL’lik paketimi kullanıyorum, bu ay ek olarak bir de 105 TL’lik astroloji paketi yaptım. Vergiler ve mobil ödemelerle beraber faturamın en fazla 700–750 TL civarında gelmesini beklerken, Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde gelecek ayın güncel t...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Paket ücretim aylık 490 TL olmasına rağmen yaklaşık 1 yıldır her ay en az 1.500 TL civarında fatura geliyor. Aradaki bu büyük farkın nedenini anlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “pahalandı, internet çabuk bitiyor, aşım oluyor” deniliyor anc...

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda, 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeme rağmen fatura sorunu yaşıyorum. Taahhüdüm bitiyor denilerek, herhangi bir aşım yapmadığım halde faturalarım normalin çok üzerinde gelmeye başladı. Eski tarifemde yaklaşık 350 TL ödediğim faturam, taahhüdü...

Vodafone faturalı hattımın sonu 3693 ile biten hattımda bu hafta yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Hediye çarkından kazandığım internet paketleri hattıma tanımlanmadığı veya kullanıma yansımadığı halde, sistem otomatik olarak aşım paketi devreye almış ve 1 Aralık’ta kesilecek faturam yakla...

24 Eylül’de Vodafone’a geçerek 40 GB sınırsız sosyal medya paketini kullanmaya başladım. Beni telefonla arayan temsilci, paketin 40 GB’ı bittikten sonra internetin sınırsız olmayacağını, ek ücretler çıkacağını kesinlikle söylemedi. Bu nedenle hatanın bende değil, yanlış ve eksik bilgilendirme yapan ...

Vodafone’dan “2025 İlk Hattım” çocuk hattı paketi ile açtırdığım 5304**2201 numaralı hattımın aşımına kapalı olacağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen hattım aşımına kapatılmadığı için 1.605 TL tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bu fatura sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, söz...

Vodafone hattıma uzun süredir yaklaşık 600 TL civarında fatura gelirken, yeni tarife için 1.000 TL talep edilmekte ve bu artışı hiçbir şekilde kabul edemiyorum. Özellikle belirtmek isterim ki ben hiçbir şekilde yeni bir tarifeye geçmedim, herhangi bir onay vermedim ve bana sorulmadan böyle bir ücret...

Yaklaşık bir ay önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattımın tarifesinin bittiği, indirimli şekilde yeni bir paketten yararlanabileceğim söylendi. Bu paket için aylık 280 TL ödeyeceğim belirtildi ve ben de bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. Ancak görüşme sırasında paketin a...

Uzun süredir Vodafone Red kullanıcısıyım ve tarifem normalde 480 TL olmasına rağmen, her ay faturam aşım ücretleriyle birlikte yaklaşık 700 TL’ye çıkıyor. Her seferinde farklı bahanelerle ek ücretler yansıtılıyor ve bu durum artık tamamen haksızlığa dönmüş durumda. Bu konuyla ilgili Vodafone müşter...

Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımama rağmen, Ekim 2025 dönemine ait faturam 2.287 TL olarak geldi ve bu faturada herhangi bir kullanım aşımım olmamasına rağmen yüksek bir ücret yansıtıldı. Herhangi bir ek paket, aşım ya da bilgilendirmeden haberdar edilmeden bu tutarla karşılaştım. Konu il...

Vodafone faturalı hattımın internet paketi her ayın 16’sında yenileniyor ve hattımda toplam 30 GB internet bulunuyor. 26 Kasım akşamı hattımda yaklaşık 15 GB internetim varken gece internetim açık şekilde uyudum, ancak telefonum hiçbir cihaza bağlı değildi, kişisel erişim noktası kapalıydı ve gece b...

Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında App Store’dan toplamda 2.600 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlemler 11.11.2025 tarihinde saat 20:00–21:00 arasında, 600 TL civarında birkaç parça işlem şeklinde gerçekleşmiştir. Hat benim adıma kayıtlı olup fiilen kızım tarafından kullanılmaktad...

Vodafone hat numaramın sonu 7276 olan hattıma ait Kasım ayı faturamda ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Normalde faturamın yaklaşık 900 TL civarında gelmesini beklerken, bu ay 1.903 TL fatura yansıtıldı. Herhangi bir ek hizmet, paket değişikliği veya aşım yaptığımı bilmediğim halde bu kadar yüksek tuta...

Vodafone hattımda tarife yenilemesi yaparken açıkça aşım sınırı konulmasını talep etmeme rağmen, hattıma aşım sınırı konulmamış ve bu nedenle normalde 320 TL olan faturam 2.810 TL olarak kesilmiştir. Tarifemin süresi de bitmediği halde bu şekilde yüksek bir fatura çıkarılması kabul edilebilir değild...

Vodafone hattımda Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde faturam yaklaşık 290 TL civarında gelirken, Kasım ayında 22’sinde kesilen faturam 1.100 TL olarak yansıtıldı. Arada çok büyük bir fark var ve bu tutarın neye göre çıkarıldığını anlamıyorum. Aşım olsa bile verilen ek internet paketleri...