Aşım Paketi Otomatik Tanımlanması Ve 3.940 TL Faturaya Karşı Şikayet
"İletişime geçen arkadaş yardımcı oldu 1800 TL indirim uyguladı teşekkür ediyorum"
"İletişime geçen arkadaş yardımcı oldu 1800 TL indirim uyguladı teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Aylık 497 TL olarak kullandığım tarife için 01.09.2026 – ...30.09.2026 dönemine ait 1.026,75 TL tutarında fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Bu faturanın aşım sebebiyle olduğu söylendi ancak aşım bilgilendirmesi bana 250 TL civarında ek
Vodafone hat kullanıcısıyım. Ekim ayında hattımda akıllı internet aşımı ger...çekleşti ve faturama çok yüksek tutarlarda ücret yansıtılacağı bilgisi geld
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Fatura kesim tarihim her ayın son günü ve 30 GB internet hakkı olan bir tarife kullan...ıyorum. Genellikle seyahat etmediğim sürece paketim fazlasıyla yeterli oluyor. 29.09.2026 tarihinde işyerimdeyken art arda önce internet haklarımın yüzde 80’ini, ardından yüzde 100
Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Hattımda yaşanan aşımı herhangi bir ara...ma ya da açık bir bilgilendirme olmadan, yalnızca bir SMS ile sonradan fark
Annemin 541***4596 ve babamın 538***0371 numaralı Vodafone mobil hatlarına Eylül ayı için gelen faturalar, normalde yakl...aşık 600 TL civarında olması gerekirken, annemin faturası limit aşımı cezası ile birlikte 4.312 TL, babamın faturası ise 4.462 TL gibi fahiş tutarlarda gelmiştir. Babam 65 yaş üstü
"Selda hanıma çok teşekkür ediyorum İlgisi için"
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Şu anda 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesindeyim ve her ay yaklaşık... 680 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak 01–30 Eylül dönemine ait son faturamda hattıma 3.208,50 TL gibi inanılmaz derecede yüksek bir tutar yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradı
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone mobil hattı için aylardır yaklaşık 600 TL civarında fatura öderken hiçbir sorun yaşamıy...orduk. Bu ay hattı kesildi ve Vodafone bayisine gittiğimizde yaklaşık 4.300 TL fatura çıkarıldığını öğrendik. Görevli, internette aşım olduğunu ve bu nedenle faturanın bu tutara yü
Vodafone faturalı hattım için Haziran 2026’dan bu yana sürekli olarak normalin çok üzerinde faturalar çıkıyor. Her ay 2....000–3.000 TL civarında fatura gelmeye başladı, son olarak da Ekim ayı için 5.425,25 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bunun 3.800 TL’si internet aşım ücreti olarak yansıtılmış. Evd
Vodafone mobil hattımda kullandığım ve taahhüt sürem boyunca bütçemi koruyan Aşım Durdurma özelliği, 22 Eylül tarihinde ...taahhüdümün bitmesi gerekçe gösterilerek onayım ve bilgim dışında sistem tarafından iptal edilmiştir. Bu iptal sırasında tarafıma hiçbir şeffaf bilgilendirme yapılmamış, veri kulla
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Ekim ayına ait faturamda fahiş bir tutarla karşılaştım. Hattıma 10 GB’lik ek... internet paketi aldım ve bu paketin ücreti 379 TL olarak görünüyor. Normalde faturam yaklaşık 300 TL civarında geliyor, ek paketle birlikte toplam tutarın en fazla 680 TL olması g
Vodafone faturalı hattım ile Ağustos ayında Kıbrıs’a kısa süreli bir seyahatim oldu. Herhangi bir onayım olmamasına rağm...en hattıma pasaport paketi tanımlanmış ve bu paket üzerinden ücretlendirme yapılmış. Bu işlemden sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, faturalandırma sonrası bu ücretlend
Vodafone hattımın son iki ayda aşım bahanesiyle ciddi şekilde fahiş ücretlendirildiğini ve verilen sözlerin tutulmadığın...ı belirtmek istiyorum. Hattım 6307 ile bitiyor ve tarifemde 20 GB internet ile 1000 dakika konuşma hakkım bulunuyor. Buna rağmen iki ay için toplamda yaklaşık 8.000 TL’lik fatura ç
Vodafone hattımda, kullanmakta olduğum durma özellikli eski tarifemde inter...net kotam bittiğinde, hattıma benden aktif bir onay alınmaksızın sistem tar
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son 2–3 aydır faturalarıma yansıyan aşım tutarlarından dolayı ciddi m...ağduriyet yaşıyorum. Önceden paket aşımında en fazla 150 TL civarında ücret yansırken, son dönemde aynı kullanım için keyfi şekilde 500 TL ve üzeri aşım bedelleri çıkarılıyor. Hatt
Vodafone hat kullanıcısıyım, hattın yasal sahibi babam olduğu için işlemler onun üzerine kayıtlı görünmektedir. Müşteri ...numaram/GSM numaramın son hanesi 7685’tir. Yaklaşık 8 aydır Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum, ancak faturamın tutarı tarifeme göre çok yüksek gelmektedir. Aynı tarifeyi kullan
Vodafone’da 5G Red 40 GB Sınırsız Sosyal Medya tarifesini faturalı olarak kullanıyorum. Yaklaşık 17 gündür hattımdan ne ...düzgün çekim alabiliyorum ne de internet paketimi doğru düzgün kullanabiliyorum. Sadece sosyal medya kullandığım halde internet paketim çok hızlı bitiyor; buna rağmen tanımlı olan


"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda “Sınırsız Ultra Red’li 30 GB” tarifesi kullanmak...tayım. Buna rağmen, 2 Ekim tarihinde hattıma 25 MB gibi anlamsız derecede d
"Kurumsal müşteri temsilcisi Hanımefendiye teşekkür ediyorum. Hem detaylı bilgi verdi hem de yardımcı oldu. Emel Hanımdı diye hatırlıyorum"
Vodafone kurumsal mobil hattımıza ait son faturamız 2.235 TL olarak gelmişt...ir. Bu hatta uzun süredir ortalama 267 TL civarında fatura öderken, bu döne
Vodafone faturalı hatta sahibim ve “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Normalde her ay yaklaşık 320 TL civarınd...a gelen faturam, son iki aydır hiçbir onayım ve bilgim olmadan aşım bahanesiyle çok yüksek tutarlara çıkarıldı. Özellikle Ekim 2026 dönemine ait 1774 TL’lik ve ondan önceki ay gele
Kardeşimin Vodafone faturalı hattı için daha önce müşteri hizmetlerini aray...arak hat durma özelliği talep etmiştik. O görüşmede bize hattında zaten May
Vodafone faturalı hattımda kullandığım 5g Plus 30 GB tarifesi için aylardır anlam veremediğim şekilde yüksek fatura çıkı...yor. Tarifem yaklaşık 780 TL civarında olmasına rağmen son faturam 807 TL geldi, önceki ay da benzer şekilde tarifemin üzerinde bir tutar ödedim. Herhangi bir kullanım aşımım yok v
Vodafone bireysel hattıma ait son faturamla ilgili yaşadığım sorun hakkında bilgilendirme ve çözüm talep ediyorum. Geçt...iğimiz ay hattıma 862 TL tutarında fatura yansıtıldı, bu tutarın yüksek olmasını olası bir kullanım aşımına bağlayarak ödemesini gerçekleştirdim. Ancak 22.08.2026 – 21.09.2026 döne
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99