to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Anında Platinum Troy kartımdan 16.03.2026 tarihinde ekstreye 999,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı henüz bir yılı doldurmadan kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve kesinti...
"Tutarım iadesi gerçekleşti, teşekkür ederim."
VakıfBank Gold kredi kartımdan 2 Mart tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 869,00 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini mobil ...
"Birkaç saat içerisinde sorunu çözdüler kart aidatı da bugün hesaba iade edildi."
VakıfBank kredi kartımı uzun süredir kart aidatı alınması nedeniyle zaten kullanmıyordum, hatta hesabıma bile girmiyordum. Buna rağmen geçen ay, Şubat 2026 döneminde ekstreme yansıyan 670 TL tutarında bir yıllık kart aidatı borcu olduğunu gördüm. Kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu şekil...
VakıfBank Worldcard Click kredi kartımdan (sonu 1031 ile biten kartım) 10 Mart 2026 tarihinde 649 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Daha önce kartımdan hiç yıllık aidat alınmamıştı. Banka kartımı aktif olarak kullanıyorum, kredi kartını ise yalnızca birkaç kez nakit avans için kullanıp ertesi gü...
VakıfBank Anında Gold kredi kartımı yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Kartı alırken tarafıma yıllık kart aidatı alınacağına dair herhangi bir bilgilend...
VakıfBank’a ait sonu 6916 ile biten Beşiktaş kredi kartıma, 20 Şubat 2026 tarihinde 559,00 TL tutarında kart kullanım ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyor, hukuka aykırı olduğunu düşünüyor ve koşulsuz, şartsız olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tari...
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartıma 17 Şubat 2026 tarihinde 1.400 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 16 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim ve bu karta bağlı kredi kartını da yaklaşık 2 yıldır market ve internet alışverişleri başta olmak üzere tüm harcamalarımda aktif ol...
VakıfBank’a ait sonu 6916 ile biten kredi kartıma, 20 Şubat 2026 tarihinde 799,00 TL tutarında kart kullanım ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyor, hukuka aykırı olduğunu düşünüyor ve koşulsuz, şartsız olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. M...
VakıfBank Platinum kredi kartıma, bana verilen bilgiye tamamen aykırı olacak şekilde 799 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı alırken banka görevlileri günlerce arayıp bu kart için aidat ücreti olmadığını, ayrıca tüm harcamalara taksit yapılabildiğini söyleyerek beni ikna ettiler. Bu bilgiler...
Her yıl aidat iadesi için başvuruyorum ve her yıl iade ediliyor; bu yıl da iade edilen birçok kişi var. Eğer iade edilmezse, tüm belgelerle birlikte T...
VakıfBank’a ait, sonu 1196 ile biten bireysel Platinum kredi kartıma 03.03.2026 tarihinde 999 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında ekstreye bir tutar yansıtılmıştır. Bu kesintiyi kabul etmiyor, haksız buluyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı...
VakıfBank Troy klasik kredi kartıma başvurduğumda, bu karttan yıllık aidat alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Ben de bu bilgiye güvenerek Nisan 2025’ten beri kartı aktif olarak kullanmaktayım. Ancak Mart 2026 dönemine ait ekstreme yıllık 729 TL kart aidatı yansıtıldığını görünce büyük bir hayal k...
VakıfBank’a ait sonu 4396 ile biten bireysel Platinum kredi kartıma, 09.03.2026 tarihinde 999 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında ekstreye bir tutar yansıtılmıştır. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar kapsamında ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ...
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi her zaman tam zamanında yapıyorum. Buna rağmen 10 Mart 2026 tarihinde kredi kartıma 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart...
VakıfBank Gold kredi kartımdan 26.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan “yıllık kart aidatı” adı altında 669 TL ücret kesilmiştir. Hesap bilgilerimi kontrol ettiğimde bu kesintiyi fark ederek hemen müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmemde, habersiz kesilen bu ücretin iptal edilmesini ve...
VakıfBank tarafından tarafıma verilen 5046 ile biten Troy kredi kartı, başvuru sırasında ve tanıtımında “aidatsız kart” olarak sunulmuştur. Buna rağmen kartıma yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu durum açıkça müşteriyi yanıltmaktır. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve kart aidatının ia...
28 Şubat 2026 tarihinde VakıfBank kredi kartıma 1.400 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartım Platinyum Plus Metal türündedir. Devlet Hava Meydanları İşletmesi ile VakıfBank arasında imzalanan ve 2023 – 28.02.2026 dönemini kapsayan maaş protokol sözleşmesinde hiçbir kr...
VakıfBank Gold kredi kartıma 4 Mart 2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımı düzenli kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda önce harcama s...
"Teşekkürler"
VakıfBank’a ait Sky Platinum kredi kartımdan 4 Mart tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıyınca fark ettim. Kartımın...
VakıfBank tarafından defalarca kredi kartı almam için arandım. Devlet bankası olduğu için aslında kart almak istiyordum ancak özellikle yıllık kart aidatı ödemek istemediğimi açıkça belirttim. Telefonda bana aidat olmayacağı yönünde güven verildi ve bu şartta kartı kabul ettim. Buna rağmen Şubat 20...
"Kart aidatı kartıma iade edildi. Şikayetvar ekibine ve VakıfBank'a ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
VakıfBank kredi kartıma 28.02.2026 tarihinde 1.400 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Oysa, imzalanan maaş protokolünün 8...
20.02.2026 tarihinde, sonu 1100 ile biten VakıfBank World kredi kartımdan “yıllık kart aidatı” adı altında 499 TL ücret kesilmiştir. Bu ücretlendirmeyi Tüketici Kanunu’na aykırı buluyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı yasasının 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart ç...
"Şikayetvar sayesinde VakıfBank temsilcisi tarafından aranarak iadem geçte olsa yapılmıştır. Teşekkürler."
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
