Sephora

Sephora

147 ŞİKAYET
26 TEŞEKKÜR
%46 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 99%
  • Cevaplama hızı: 5 saat

Sephora'dan 11.01.2019 tarihinde vermiş olduğum siparişim için gün içinde teslim edilsin seçeneğini seçmiştim ve bunun için 12.90 TL kargo ücreti ödedim. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde 18.00 23.00 saatleri arasında teslim edileceğini söyledi. Fakat ürünüm bugün 4. g…

1 g

Aldığım iki ürün yüzümde sivilce çıkartınca şikayette bulundum firma ürünlerden birinin değişimine onay vermiş ancak ikinciye yüzde 50 kampanyasından yararlandığım için değişimde aynı fiyatlı ürün almam gerekir…

1 g

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

2 g

04.01.2019 da verdiğim siparişim hala gönderilmedi. Bana gönderildi diye mail atıldı. Kargo takibi tıkladığımda böyle bir kargo yok yazısıyla karşılaştım. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana 09.01.2019 da elime ulaşacağını sistemsel bir sorun olduğu söylendi ve tabi…

3 g

Cevahir Sephora mağazasına uğradım bugün çok beğendiğim bir far paletini satın a…

4 g

İstinyepark'tan tutun Capacity 'deki mağazalarınıza kadar çalışanlarınız Asi süratli. Adeta ürün satmamak için orada olmaya yemin etmişler. Ürünler hakkında zerre bilgi ve alakaları yok. Mağaza çalışanlarınızı kesinlikle kötü bir seçim sonucu alıyorsunuz ve asla denetle…

4 g

Sephora internet sitesinden 27.12.2018 tarihinde 906884050911118 sipariş ile parfüm aldım ama sonra daha büyük boyunu almak için iptal ettim. O gün sipariş iptali için aramama rağmen iptal işlemi yapılmadı. 1 Ocak'ta tekrar aradım defalarca tekrar aradım yapılacağı söyl…

4 g

Sipariş verdim ve kendileri bana danışmadan bir açıklama bile yapmadan iptal etti. Neden olarak stokta yok denildi. Stok yoksa neden siteniz de güncelleme yapmıyorsunuz? Hadi diyelim yapmadınız ki bu bir bahane…

4 g
10 Ocak

İlk kez Sephora mağazasından sipariş verdim. Bir heves beklerken dün teslim aldım. Ürüne ait faturayı kozmetik ürünü olması sebebiyle çöpe attım. Satın aldığım rujlardan biri kırık geldi. İnanmayıp fotoğraf ist…

09 Ocak
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları