to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Troy klasik kredi kartıma başvurduğumda, bu karttan yıllık aidat alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Ben de bu bilgiye güvenerek Nisan 2025’ten beri kartı aktif olarak kullanmaktayım. Ancak Mart 2026 dönemine ait ekstreme yıllık 729 TL kart aidatı yansıtıldığını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Bugün telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın iadesinin mümkün olmadığı, yalnızca 6 ay boyunca her ay 5.000 TL harcama sözü verirsem bu ücreti ödemekten muaf tutulacağım şeklinde bir teklif sunuldu. Aidatsız diye verilen bir karta daha sonra aidat yansıtılması ve iade için de bu şartların öne sürülmesini son derece mantıksız ve tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulama olarak görüyorum, bu nedenle teklifi kesinlikle kabul etmedim.
Bu süreçten sonra kartı artık kullanmayı düşünmüyorum. Başvuruda tarafıma söylenen “aidatsız kart” bilgisinin aksine alınan 729 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmakta tereddüt etmeyeceğimi belirtmek isterim.
VakıfBank Troy kredi kartı kullanıcısıyım. Kart başvurusu sırasında aidatsız kredi kartı olarak tarafıma teslim edildiği özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, son ekstreme yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda, “6 ay içinde 7.500 TL harcama yapma sözü” kar...
VakıfBank kredi kartım bana gönderilirken kartın tamamen ücretsiz olduğu, herhangi bir yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Bu konuda ileride sorun yaşamamak için defalarca teyit ettirmeme rağmen, 2–3 yıl önce gönderilen ve yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullandığım kredi kartıma...
VakıfBank kredi kartıma 15 Aralık 2025 tarihli ekstreme 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı 2–3 senedir aktif olarak kullanıyorum ve bu kartı zaten harcama yapmak için kullanırken bir de bu şekilde ekstra ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. 6502 sayılı Tüketici...
VakıfBank World ve Troy kartımdan 1 Ağustos 2025 tarihinde 669 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Daha önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak aidat iadesi talebim reddedildi. Bunun yerine yalnızca taksitli ödeme veya bir yıl aidat muafiyeti seçeneği sunuldu. Ancak ben aidat ücretinin tamamen ve t...
Yorumlar