to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Aidat Kesintisine İade Talebi
20.02.2026 tarihinde, sonu 1100 ile biten VakıfBank World kredi kartımdan “yıllık kart aidatı” adı altında 499 TL ücret kesilmiştir. Bu ücretlendirmeyi Tüketici Kanunu’na aykırı buluyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı yasasının 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi uyarınca, herhangi bir somut hizmet karşılığı olmayan bu tür üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir ve tüketici aleyhine sonuç doğurmaktadır.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, yıllık kart ücreti aidatlarının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesi yönünde emsal kararlar bulunmaktadır.
Tüm bu yasal dayanaklar çerçevesinde, 20.02.2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 499 TL tutarındaki yıllık kart aidatı başta olmak üzere, geçmiş dönemlerde alınmışsa tüm benzer aidat ücretlerimin de tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve kredi kartımı iptal etmeyi değerlendirdiğimi bilgilerinize sunarım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
İade talebine olumlu yanıt veremiyoruz diye mesaj attılar kesinlikle kabul etmiyorum aksi halde tüketici heyet mahkemesind ve CİMER'e başvuru yapacağımı belirtmek isterim iademi tekrar talep ediyorum.
