full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.890

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %97

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %39

    Çözülen Şikayet Oranı

4 gündür hızlı kargo yazan ürüne dair ne bir mail geldi, ne bir bilgi verildi. Siparişlerim kısmında siparişin durumunda yazan tek şey ödeme alındı... Biliyoruz biz de ödemenin alındığını. Pandemi var, kargolarda problem olabilir ama en azından bilgi verir misiniz? Belki hızlı kargo ibaresini kaldır...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ya arkadaş bir PC aldım ama 5 gündür ödeme onaylandı yazıyor. 5 gündür mü ödeme yapmaya çalışıyorsunuz anlamadım. Ürünü de demonte istettim ama hala ödeme onaylandı yazıyor. Yani ne yapacağım bilmiyorum. Acilen ilgilenilmesini talep ediyorum. Çünkü biz burada paraya kıyıp bilgisayar alıyoruz sipariş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

597230-597974, toplamda 17.000 TL değerinde ki siparişlerin bir türlü kargoya verilememesi artık can sıkma aşamasına gelmiştir. 597230 numaralı sipariş 27.05.2020 tarihinde montaj işlemi tamamlanmış olmasına rağmen kargoya verilmiyor. En az 30 dakika bekleyerek iki kez müşteri hizmetlerine ulaştım v...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bir ekran kartı vakası evet tamı tamına 39 gündür elime gelen ürünü teslim bile almadım 1 hafta içerisinde geri giden ürünün iadesi yaklaşık olarak 39 gündür yapılmadı ve muhatap bulamıyorum. Depo ile iletişim kullanamıyorlarmış. 2 ekstresi kesildi ama halen iade yok ve yüzlerce kişiye bunları yapar...Devamını oku

2018 yılı aralık ayında aldığım ürünüm 3 ay önce bozulmuştu garantisi devam ettiği için yetkili servise yolladım, yolladığım tarih 06.03.2020 teslim alındığı tarih 09.03.2020 ve bugün 01.06.2020 halen daha ürünüm geri elime ulaşmadı. Maksimum iş görme süresi olan 20 iş günü geceli bir 20 iş günü dah...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1 haftadır paketlenmiş hazır olan ürün hala kargoya verilmedi. Telefonla Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız ötesi,. Mesajla iptalini istiyorum başka bir yerden ürünü almak için, iptal de etmiyorlar. Yanından bile geçilecek bir site değil sorumsuz bir satış mağazası.Devamını oku

İncehesap tan 9 Mayıs 2020 tarihinde sipariş verdiğim ürün, bugün 31 Mayıs olmasına rağmen bırakın gelmeyi ürün hala paketleniyor olarak gözüküyor. Telefonla aradığım zaman net 1 buçuk saat bekliyorum ve müşteri hizmetleri sadece dalga geçer gibi pandemiyi bahane ediyor. Ben PC sistem topladım farkl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İncehesap'tan toplama bilgisayar sipariş ettim. Montajlı istedim. Monitör klavye gibi bir iki parça geldi. Diğer tüm önemli parçalar gelmedi. 20 gündür bekliyorum. Telefon açtım dijital sekreter beni tam bir saat bekletti. Sıra bana geldiğinde ise telefon kapandı. Bu siteden alışveriş ettiğim için ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

19 Nis 2020, 19:11:50'de Donanım Arşivi'nin aracılığıyla "El Capitan" adlı gaming hazır sistemini sipariş ettim. İncehesap.com'un internet sitesine siparişimin ne zaman şahsıma teslim edileceğini sorduğumda bana aynen şu şekilde bir cevap geldi: "Sipariş vermiş olduğunuz tarihten itibaren en geç 10 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yorumları okuduğumda gerçekten endişelendim. Endişelenmemek elde değil. Yinede iade ve geri ödeme ile ilgili olarak şu anda firmanın cevabını beklemekteyim. Yaşayacağım durumu son aşamasına kadar burada paylaşacağım. Bir ürün siparişi verdim ve siparişim korona virüs kapsamın gecikmelide olsa tarafı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ali

598300 sipariş numaralı ürünüm kasamda ve kutular da SSD olmadan geldi. 512 GB'lık SSD olması gerekirken hiç olmamasına şok oldum bu olay şaşırttı beni. Kimseye ulaşamadım yardım da alamıyorum. (ön ve arka tarafta da ürün yok) acil yardıma ihtiyacım varDevamını oku

Öncelikle sizi tebrik ediyorum itibarınızı benim gözümde yerle bir ettiniz. Artık sizi Forum sitemde önermeyi bırakacağım. 15 gündür bir kargoyu veremediniz, neymiş korona varmış kargo şirketleri yüzünden veremiyorlarmış. O zaman satış yapmayın, öncelikle önceki müşterilerinize önem gösterin.  sipar...Devamını oku

İncehesap.com yetkilileri 18 Mayıs'ta sipariş ettiğim rip 1658x [mezarcı] | r5 1600 rx 580 8g 8gb ddr4 240gb SSD gaming PC ürünüm için hala montajda yazıyor. Müşteri hizmetlerinize ulaşmak için her aramada 1 saat bekliyorum. 27 Mayıs çarşamba tarihinde montajı tamamlanan ürün hala kargoya verilmedi....Devamını oku

23 mayısta Saat 14 sularında verdiğim siparişi (Sipariş no...:599308) 1 hafta sonra yollamayınca iadesini istedim, iade işleminin iptalden sonra olacağını, iptal işleminin de fatura kesildiği için öncelikle fatura iptalinin, daha sonra sipariş iptalinin gerçekleştirileceği söylendi. O günden bugüne ...Devamını oku

Merhaba, 30 Mayıs cuma günü verdiğim 606251 kodlu siparişin kargoya verilmeden iptalinin yapılmasını istiyorum fakat ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de maillere cevap alabiliyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, yetkili biriyle bir an önce görüşmeyi talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1 ay oldu hala paketleniyor olarak gözüküyor bu nasıl bir şey 3 hafta önce aradım 30 dakika bekledim ilk sıradaydım birden çağrı sonlandırıldı. Müşteri hizmetleri olarak en anlayışlı site olduklarını zannediyordum. Mail attım o kadar geri dönüş sağlanmadı. Lütfen hemen siparişimi tarafıma gönderilm...Devamını oku

İnce Hesap Hakkında

İncehesap; 2008 yılında faaliyetlerine başlamış olan bir e-ticaret firmasıdır. Aradığınız pek çok teknolojik ve elektronik ürünü kolayca bulabileceğiniz incehesap.com, uygun fiyat avantajı sunmaktadır. Kuruluş maksadı da elektronik ürün firmalarının tekelini yıkmak ve keyfi zamların önüne geçmek olan incehesap; sizlere daha düşük bütçelerle aradığınız ürüne sahip olma fırsatı sunmaktadır. Teknolojik ürünleri kaliteli hizmet, uygun fiyat avantajı, hızlı ve güvenilir alışveriş politikası gibi değerlerle siz tüketicileriyle buluşturan incehesap, uzman personelleri ile sorunsuz alışveriş hizmeti sunabilmeyi kendine amaç edinmiştir. Satışa sunduğu ürünler arasında pek çok dünya markasına da yer veren incehesap’ta sevdiğiniz markanın aradığınız ürünü kolayca bulabilir ve hemen sipariş verebilirsiniz.

İncehesap’ta Hangi Ürünleri Bulabilirsiniz?

İncehesap.com’un geniş teknolojik ürün yelpazesinde aradığınız pek çok ürünü kolayca bulabilirsiniz. İncehesap.com ürün kategorilerinden bazıları; telefon, TV, ses ve görüntü sistemleri, bilgisayar ve tablet, bilgisayar bileşenleri, çevre birimleri, gaming ekipmanları, beyaz eşya, küçük ev aletleri, ısıtma ve soğutma, yazıcı ve tüketim, kurumsal ürünlerdir. İncehesap PC toplama için sıkça tercih edilir. Kaliteli ve uygun fiyatlı bir bilgisayar sistemi kurmak istiyorsanız incehesap.com’da yer alan bilgisayar bileşenleri ve çevre birimleri kategorilerine göz atabilirsiniz. “Telefon” kategorisinde ise cep telefonu, dect telefon, masaüstü telefon, giyilebilir teknoloji, taşınabilir şarj cihazı, cep telefonu aksesuarı gibi pek çok telefon çeşidi ve ilgili ürünü bulabilirsiniz. İncehesap.com gaming ekipmanları arasında bulabileceğiniz ürünlerden bazıları ise; gaming mouse, gaming klavye, gaming kulaklık, gaming bilgisayar, gaming ekran kartı, gaming monitör, soğutucu, gaming kasa gibi ürünlerdir. Eğer siz de tam bir oyun tutkunu iseniz oyun performansınızı üst seviyelere taşımak için bu ekipmanlara göz atabilirsiniz. İncehesap.com’da ayrıca evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü de bulabileceksiniz. Buzdolabından çamaşır makinesine, tost makinesinden ütüye evinizin ihtiyacı olan pek çok elektronik ürün de incehesap.com’da sizleri bekliyor. Ayrıca işletmeniz için gerekli olan yazıcı, tarayıcı, barkod okuyucu, UPS, el terminali, switch gibi ürünleri de incehesap üzerinden inceleyebilirsiniz.

İncehesap İletişim Kanalları Nelerdir?

İncehesap ürünleri ile ilgili bilgi sahibi olmak, ürün iade ve değişim işlemleriniz hakkında soru sormak, sipariş sürecini takip etmek ya da kafanıza takılan diğer sorular için İncehesap iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. İncehesap.com iletişim kanalları arasında; incehesap müşteri hizmetlerini telefonla arama, destek e-posta adresine e-mail gönderme gibi alternatifler yer almaktadır. İncehesap müşteri hizmetlerini hafta içi 09:30 – 18:00, Cumartesi günleri ise 09:30 – 13:00 saatleri arasında arayabilirsiniz. Kullanıcıların yazmış oldukları incehesap yorum ve şikayetleri okumak için ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de incehesap şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

İncehesap Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • incehesap nedir? right-arrow

    İncehesap, teknoloji ürünleri satan ve fiyat karşılaştırması yapmanızı sağlayan bir e-ticaret sitesidir. Özellikle PC parçaları konusunda geniş bir ürün yelpazesine sahip olan incehesap.com, sistem ve PC toplayan tüketicilere hitap etmektedir.

  • Kargom gecikti. Ne yapmalıyım? right-arrow

    İncehesap siparişlerinizle ilgili tüm teslimat problemlerinizi Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz.

  • Ürünümü iade etmek istiyorum. Ne yapabilirim? right-arrow

    İncehesap ürün iade ve değişimlerinizle ilgili tüm problemleri müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek çözebilir ya da bu sayfadan paylaşabilirsiniz.

  • İncehesap hangi kargo şirketi ile çalışıyor? right-arrow

    İncehesap.com siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.

  • Kargom ne zaman elime ulaşır? right-arrow

    Tüm İncehesap siparişleriniz siparişiniz akabinde 3 iş günü içerisinde teslim edilir. Siparişinizin gecikmesi durumunda İncehesap Destek Hattı'ndan destek alabilir ya da bu sayfadan şikayet ve geri bildirimlerinizi paylaşabilirsiniz.