3.2/5
Yıllık Şikayet Grafiği 
3.431 Şikayet Sayısı
%100 Geri Dönüş Oranı
Çok Hızlı Ortalama Geri Dönüş Hızı
İncehesapEn Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör
23 Ekim 2020 Tarihinde, Saat 15:56'da 8 GB RAM siparişi verdim. Şu an tarih 28 Ekim 2020 ve kargom hâlâ gönderilmedi. 26 Ekim 2020'de müşteri hizmetlerini aradım ve 36 dakika boyunca telefonda beklettiler. Müşteri hizmetlerinde ki bayan "Efendim gün içinde kargolanacaktır" şeklinde bir beyan verdi, ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Merhaba İncehesap.com üzerinden almış olduğum 720725 numaralı siparişim 4 gündür kargoya verilemedi Hazır sistem almıştım ve acil ihtiyacım var lütfen konuyla ilgilenin. Acil işim olduğu için aldım fakat 2 gündür montaj aşamasında ilgilenebilirseniz sevinirimDevamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
İncehesap Kırık Ürün Gönderiyor
Bülent15 saat önce Kargo ile kırık patlak ürün gönderiyor daha sonrada hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Binlerce lira verdiğiniz ürün kutuyu açınca garanti dışı kalır diyor. Servis gelip kutuyu açtığında ürün patlak çıkınca kutuyu teslim almasaydınız diyor. 6500 lirayı bunların yüzünden çöpe attım.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
İncehesap Kargolanma ve İletişim
M. Taha18 saat önce İnce Hesap'tan almış olduğum 10 bin tl değerinde ürünler için müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalışıyorum ama telefonlara ulaşamıyorum. Bu kadar bekleyip sorunlu ürünle de karşılaşmam umarım her türlü checkler yapılır. Okuduğum kadarıyla bekleyip da karşılaşan bayağı bir kesim var. Buradan İncehesap...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
İncehesap Topladığım Kasa 9 Gündür Gelmiyor.
Baturalp22 saat önce 19.10.20 tarihinde sipariş ettiğim full gaming seti hala kargoya verilmedi. Buradaki yorumları okuduktan sonra iyice tedirgin oldum. Umarım tüm parçalar *düzgün* bir şekilde elime ulaşır. Bu kadar bekleyeceğimi bilsem farklı farklı sitelerden tek tek parça toplardım. Covid zamanı gecikmeye anlayış g...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
İyi Çözümİncehesap Para İadesi Yapılmıyor
Yakup1 gün önce 20 Ekim 2020'de aoc marka monitör iadeye yolladım, 21 Ekim'de ellerine ulaştı ve 22 Ekim'de aradığımda teknik sevisin iade onayı çıktığını söylediler ama para iadesi verilmedi, 23 Ekim'de aradım gene aynı sözler, 26 Ekim'de aradım paranın finansal bölüme yönlendiğini söylediler. Lakin hala yatan bir...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
5/5
İyi Çözüm
Merhaba ekim ayının 9'unda elime ulaşmış olan ekran kartının kodu hala bana doğru olarak gönderilmedi. İlk gönderilen kod hata verip durdu mail ile durumu belirttim ama beni oyalamaktan başka bir iş yaptıkları yok 2 haftadır. Mail ve site üzerinden yazmama rağmen hala bir gelişme bulunmadı en son ça...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
5/5
Sipariş numarası 413645 olan kulaklığım arızalı olduğundan dolayı 19.08.2020 tarihinde tarafınıza teslim edildi. 08.09.2020 tarihinde ücret iadesi olarak sisteme işlendiği söylendi. Bugün 49. Gün oluyor, talimatlı ödeme yapıldı 15 gün sürebilir bahaneniz bitti artık uzun sürebilir yalanına başladı. ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
16 Eki 2020, 22:23:26 Sipariş No 714523 sipariş verdiğim ana kart 26 Ekim bitti hala kargoya verilecek ne arayan ve ne soran ilgilenilmesi için bekliyorum gaming gecesinde 3 gün içerisinde kargoya verilecek yazıyordu hala kargo aşamasına gelemedik. Yetkili arkadaşlardan yardım bekliyorumDevamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Aldığım hazır sistemde bir ısı sorunu var ve bu kasadan kaynaklı yüksek bir sisteme düşük bir kasa koymuşlar kasa hasarsız çiziği dahi yok ancak doğru düzgün yardım alamıyorum mail üzerinden yetkili birine ulaşmak istiyorum. Telefon olur mail olur fark etmez ama yetkili birinin sorunumu çözmesini is...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
16 Eki 2020 de aldığım 714141 Sipariş numaralı ürün kargodan hasarlı olarak bana gelmiştir ürünü tekrar iade ettiğimde ürünü değişim yapmak yerine 20 gün bekletip bakım onarım merkezine gideceği söyleniyor ezilen bir güç kaynağının tamir olması kasası değişmesi? Ben ürünümün değişimini aksi halde pa...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
İnce Hesap'tan monitör aldım aynı 13 ünde elime ulaştı. 14 ünde cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Şu an ayın 26'sı bana ne bir bilgi veriyorlar ne arıyorlar. Ben mesaj attığımda ise arıza onarım merkezinde diyorlar. Yav kardeşim ürün arızalı değil, ben ürünü beğenmedim iade istiyorum. Buna rağmen...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
İnce hesaptan aldığım monitör de ölü piksel vardı değişim için gönderdim onarıp gönderdiler. Sonra üzerinde daha önce ölü pikselin olduğu noktada siyah bir iz buldum. İade etmek için geri gönderdim. Ürünün kutusuna da not bıraktım iade istiyorum diye ama fotoğraftaki mesajla karşılaştım. Para iades...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
24 Ekim cumartesi toplama aldığım bilgisayar elime ulaştı dikkatli bir şekilde ekran kartını taktım kasayı çalıştırdım. Baktım ses geliyor on paneldeki ortadaki fan yuvasından çıkıp alttaki fanin önüne düşmüş bir de diğer üstündeki ve altındaki fanda titreme var onlarda düşecek arkasında da boya dök...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
09 Eki 2020'de saat 22:26'da ince cuma gecesinde İncehesap.com firmasından corsair hs50-Pro marka kulaklık aldım 499 TL'ye. 15 Ekim perşembe gününe kadar kargolamalarını bekledim fakat kargolamadılar. En son Müşteri hizmetleri ile görüşüp siparişi iptal etmelerini istedim. Onlarda tamam deyip iptali...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Arkadaşlar lütfen yardım edin. Bu konuda bilgisi olan varsa Ark Survival oynarken 10 dakika geçmeden bir anda ekran gidiyor yırtılmalar başlıyor. Sonra radeon wattman ayarları geri yüklendi diye bir bildirim çıkıyor. Sağ alt bildirimlerde Ekran kartım rx 5500xt 8gb monitörüm james donkey 24.5 inch v...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 1 Yorum
İnce Hesap Hakkında
İncehesap; 2008 yılında faaliyetlerine başlamış olan bir e-ticaret firmasıdır. Aradığınız pek çok teknolojik ve elektronik ürünü kolayca bulabileceğiniz incehesap.com, uygun fiyat avantajı sunmaktadır. Kuruluş maksadı da elektronik ürün firmalarının tekelini yıkmak ve keyfi zamların önüne geçmek olan incehesap; sizlere daha düşük bütçelerle aradığınız ürüne sahip olma fırsatı sunmaktadır. Teknolojik ürünleri kaliteli hizmet, uygun fiyat avantajı, hızlı ve güvenilir alışveriş politikası gibi değerlerle siz tüketicileriyle buluşturan incehesap, uzman personelleri ile sorunsuz alışveriş hizmeti sunabilmeyi kendine amaç edinmiştir. Satışa sunduğu ürünler arasında pek çok dünya markasına da yer veren incehesap’ta sevdiğiniz markanın aradığınız ürünü kolayca bulabilir ve hemen sipariş verebilirsiniz.
İncehesap’ta Hangi Ürünleri Bulabilirsiniz?
İncehesap.com’un geniş teknolojik ürün yelpazesinde aradığınız pek çok ürünü kolayca bulabilirsiniz. İncehesap.com ürün kategorilerinden bazıları; telefon, TV, ses ve görüntü sistemleri, bilgisayar ve tablet, bilgisayar bileşenleri, çevre birimleri, gaming ekipmanları, beyaz eşya, küçük ev aletleri, ısıtma ve soğutma, yazıcı ve tüketim, kurumsal ürünlerdir. İncehesap PC toplama için sıkça tercih edilir. Kaliteli ve uygun fiyatlı bir bilgisayar sistemi kurmak istiyorsanız incehesap.com’da yer alan bilgisayar bileşenleri ve çevre birimleri kategorilerine göz atabilirsiniz. “Telefon” kategorisinde ise cep telefonu, dect telefon, masaüstü telefon, giyilebilir teknoloji, taşınabilir şarj cihazı, cep telefonu aksesuarı gibi pek çok telefon çeşidi ve ilgili ürünü bulabilirsiniz. İncehesap.com gaming ekipmanları arasında bulabileceğiniz ürünlerden bazıları ise; gaming mouse, gaming klavye, gaming kulaklık, gaming bilgisayar, gaming ekran kartı, gaming monitör, soğutucu, gaming kasa gibi ürünlerdir. Eğer siz de tam bir oyun tutkunu iseniz oyun performansınızı üst seviyelere taşımak için bu ekipmanlara göz atabilirsiniz. İncehesap.com’da ayrıca evinizin ihtiyacı olan pek çok ürünü de bulabileceksiniz. Buzdolabından çamaşır makinesine, tost makinesinden ütüye evinizin ihtiyacı olan pek çok elektronik ürün de incehesap.com’da sizleri bekliyor. Ayrıca işletmeniz için gerekli olan yazıcı, tarayıcı, barkod okuyucu, UPS, el terminali, switch gibi ürünleri de incehesap üzerinden inceleyebilirsiniz.
İncehesap İletişim Kanalları Nelerdir?
İncehesap ürünleri ile ilgili bilgi sahibi olmak, ürün iade ve değişim işlemleriniz hakkında soru sormak, sipariş sürecini takip etmek ya da kafanıza takılan diğer sorular için İncehesap iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. İncehesap.com iletişim kanalları arasında; incehesap müşteri hizmetlerini telefonla arama, destek e-posta adresine e-mail gönderme gibi alternatifler yer almaktadır. İncehesap müşteri hizmetlerini hafta içi 09:30 – 18:00, Cumartesi günleri ise 09:30 – 13:00 saatleri arasında arayabilirsiniz. Kullanıcıların yazmış oldukları incehesap yorum ve şikayetleri okumak için ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de incehesap şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
İncehesap Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
incehesap nedir?
İncehesap, teknoloji ürünleri satan ve fiyat karşılaştırması yapmanızı sağlayan bir e-ticaret sitesidir. Özellikle PC parçaları konusunda geniş bir ürün yelpazesine sahip olan incehesap.com, sistem ve PC toplayan tüketicilere hitap etmektedir.
Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?
İncehesap siparişlerinizle ilgili tüm teslimat problemlerinizi Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz.
Ürünümü iade etmek istiyorum. Ne yapabilirim?
İncehesap ürün iade ve değişimlerinizle ilgili tüm problemleri müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek çözebilir ya da bu sayfadan paylaşabilirsiniz.
İncehesap hangi kargo şirketi ile çalışıyor?
İncehesap.com siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.
Kargom ne zaman elime ulaşır?
Tüm İncehesap siparişleriniz siparişiniz akabinde 3 iş günü içerisinde teslim edilir. Siparişinizin gecikmesi durumunda İncehesap Destek Hattı'ndan destek alabilir ya da bu sayfadan şikayet ve geri bildirimlerinizi paylaşabilirsiniz.