to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Gold Kart Aidatına Çelişkili Bilgi Ve İade Talebi
VakıfBank Gold kredi kartıma 4 Mart 2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımı düzenli kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum.
Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda önce harcama sözü verirsem yardımcı olabileceklerini söylediler, ancak daha sonra böyle bir seçeneğin de olmadığını, aidat iadesi yapılamayacağını belirttiler. Aynı konuda iki farklı bilgi verilmesi ve hiçbir şekilde çözüm sunulmaması beni oldukça mağdur etti.
Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak kredi kartımdan tahsil edilen 869 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca benzer durumda müşterilerin çelişkili bilgilerle karşı karşıya bırakılmamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Hiçbir geri dönüş yapılmadı bankadan
Merhaba, bankadan dönüş aldınız mı, iade işlemi oldu mu acaba?