to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Gold Kartımdan Yetkisiz 669 TL Yıllık Aidat Kesintisi
VakıfBank Gold kredi kartımdan 26.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan “yıllık kart aidatı” adı altında 669 TL ücret kesilmiştir. Hesap bilgilerimi kontrol ettiğimde bu kesintiyi fark ederek hemen müşteri hizmetlerini aradım.
Telefon görüşmemde, habersiz kesilen bu ücretin iptal edilmesini ve iadesini talep ettim, aksi halde kartımı kapattıracağımı belirttim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve kart aidatının iade edilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine kartımı kapattırmak zorunda kaldım. Daha önceki yıllarda kartımdan böyle bir aidat kesintisi yapılmamıştı.
TR56**************************54 IBAN numarasıyla bağlı olduğum hesabımdan alınan bu haksız ve bilgim dışında tahsil edilen yıllık kart aidatı ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Neden çözüm sunmuyosunuz habersiz kestiğiniz paramı neden iade etmiyorsunuz
Hiçbir çözüm sunmuyorlar
VakıfBank Gold kredi kartımdan izinsiz 669 TL yıllık aidat kesildi. Müşteri hizmetlerini aradım, iade talep ettim, çözüm sunulmadı, kartımı kapattım. Bir yıl sonra, kartı bir yıl kullanmak şartıyla aidat iade edildi ve kimseye tavsiye etmiyorum.
