VakıfBank Gold Kartımdan Bildirimsiz 869 TL Yıllık Aidat Ücreti İadesi Talebi
VakıfBank Anında Gold kredi kartımı yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Kartı alırken tarafıma yıllık kart aidatı alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kartı da düzenli olarak kullanmadım, sadece 1 sene önce 49 TL’lik bir alışverişim ve bu ay yaptığım bir online alışverişim bulunuyor.
11 Mart tarihinde ekstreye “yıllık aidat” adı altında 869 TL ücret yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Kartı nadir kullanan bir müşteri olmama rağmen, bu kadar yüksek bir tutarın habersiz şekilde eklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
VakıfBank’tan talebim, kredi kartıma yansıtılan 869 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesidir. Aksi halde hem bu kredi kartını iptal ettirmeyi hem de aidatsız kart sunan başka bir bankaya geçmeyi düşünüyorum.
Yaşanan bu durumun acilen incelenerek, kart aidatımın iadesi konusunda gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti




