Kredi Kartı Yıllık Ücreti Haksız Ve İadesi Talep Ediliyor
VakıfBank’a ait sonu 6916 ile biten kredi kartıma, 20 Şubat 2026 tarihinde 799,00 TL tutarında kart kullanım ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyor, hukuka aykırı olduğunu düşünüyor ve koşulsuz, şartsız olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları açıkça belirtilmiştir. Buna rağmen kredi kartımdan yıllık kart ücreti alınması hukuka ve ilgili mevzuata aykırıdır.
Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartının önceden, tek taraflı olarak hazırlanması nedeniyle haksız şart niteliğindedir. Standart sözleşmede yer aldığı için tüketici olarak bu şartın içeriğine etki edememekte ve müzakere edememekteyim.
13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı doğrultusunda, yıllık kart ücreti aidatlarının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiği yönünde kesin nitelikte içtihatlar bulunmaktadır. Bu çerçevede kartımdan alınan 799,00 TL’lik kart kullanım ücretinin ve varsa geriye dönük kesilen kart aidatlarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Alınan aidat ücretlerinin en kısa sürede tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, aksi halde yasal yollara başvuracağımı, bankanız nezdindeki hesaplarımı, bireysel ve ticari kredi kartlarımı iptal ettireceğimi ve tüm hukuki haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

















